Beschwerden Vs. Anfragen

Video: Beschwerden Vs. Anfragen

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Beschwerden Vs. Anfragen
Beschwerden Vs. Anfragen
Anonim

Ein Psychologe wird wie ein Arzt konsultiert, wenn etwas beunruhigt ist.

Bei Beschwerden kommen wir zu einem Spezialisten.

Wir gehen zum Arzt mit Beschwerden über Probleme mit unserem Körper, Organismus …

Der Psychologe steht bereit, bei Fragen persönlicher, psychologischer und sozialer Art zu helfen.

Hier einige Beispiele für Kundenbeschwerden:

• Leere und Langeweile im Leben verspüren;

• von Unsicherheit über die Zukunft überwältigt, bin ich ängstlich;

• manchmal sind die Gefühle so stark, dass Sie nicht wissen, wo Sie sich hinstellen sollen;

• ist sich seiner Entscheidungen immer unsicher;

• Ich weiß nicht, wie man Mädchen/Jungs trifft;

• Ich bin furchtbar nervös, wenn ich in der Öffentlichkeit spreche;

• Sie treffen ständig auf die falschen Partner;

• Das Leben ist voller Heuchelei und Gemeinheit.

Ihre Besonderheit ist, dass sie das Unbehagen ausdrücken, das eine Person in ihrem persönlichen Leben, ihren Beziehungen und ihrer sozialen Interaktion erfährt.

In der Regel kommt eine Person, um herauszufinden, was zu tun ist, um dies zu verhindern.

Will Rat, eine magische Pille, ein Rezept …

Aber so funktioniert die Psychologie nicht.

Und Ratschläge oder Empfehlungen zu erhalten, bedeutet nicht, Ihr Problem zu lösen.

Denn jeder von ihnen ist auf seine Art einzigartig.

Auch seine Lösung ist einzigartig.

Die Brücke zwischen der Beschwerde und der Lösung des Problems wird die Anfrage sein.

Eine Anfrage ist das, was eine Person als Ergebnis einer Beratung oder Therapie erhalten möchte.

Dabei handelt es sich um eine von ihm gestellte Bitte um eine bestimmte Form der Hilfe.

Beispielsweise kann es die folgenden Arten von Anfragen geben:

• zur Unterstützung in einer schwierigen Lebenssituation;

• Wege zur Lösung des Problems zu finden;

• Stabilität im Leben, Selbstvertrauen zu gewinnen.

🔷️ Eine der wichtigen Regeln zum Bilden einer Anfrage klingt so: nicht „von“ein „bis“.

Es ist wichtig, nicht zu erkennen, was Sie loswerden möchten: Leere, Einsamkeit, ständige Konflikte.

Was willst du stattdessen haben.

Zum Beispiel die Fähigkeit, „Nein“zu sagen, die Fähigkeit, Fehler als Erfahrung zu betrachten, nicht als Misserfolg, die Fähigkeit, Dinge zu Ende zu bringen.

🔷️ Wichtig ist auch, dass der Antrag positiv gestaltet ist und die Person selbst betrifft.

❌ Ich möchte, dass ich mir keine Sorgen um Kleinigkeiten mache - die Anfrage ist nicht richtig.

✅ Ich möchte in Situationen, die ihrem Wesen nach einfach sind, ruhig sein - es wird richtiger sein.

❌ Ich möchte, dass der Chef mich nicht verärgert - die Bitte ist Sackgasse.

✅ Ich möchte für mich einstehen können, wenn der Chef anfängt, seine Stimme gegen mich zu erheben - eine Bitte, mit der man arbeiten und ein Ergebnis erzielen kann!

Manchmal kann es schwierig sein, eine Anfrage zu generieren.

Wir wissen vielleicht zuerst nicht, welche Veränderungen wir wollen …

Aus diesem Grund widme ich dem Kunden während des ersten Beratungsgesprächs genügend Zeit, um eine Anfrage zu formulieren, mit der er arbeiten wird.

Es ist äußerst wichtig zu verstehen, wohin die Person gehen wird und welches Ergebnis sie will.

Ich würde mich freuen, Sie mit einer vorgefertigten Anfrage oder mit einem Gefühl von Unbehagen und Unsicherheit zu sehen, was ich damit machen soll. Wir werden es bereits im Laufe der Arbeit bilden.

Momentan zeichne ich seit dem 18. Juli für Beratungsgespräche auf.

Schreiben Sie Ihrem persönlichen, und wir wählen den für Sie günstigsten Zeitpunkt aus!

Herzlich Oksana Verkhovod

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