Richtige Anfrage Oder Wie Kann Ich Ihnen Helfen?

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Video: Kann ich ihnen helfen - Deutsch "B1 & B2" 2024, April
Richtige Anfrage Oder Wie Kann Ich Ihnen Helfen?
Richtige Anfrage Oder Wie Kann Ich Ihnen Helfen?
Anonim

Typische Beschwerden beim Erstgespräch: „Ich verstehe nicht – wie konnte sie das machen?“, „Ich bin nicht verheiratet. Irgendwie passt es nicht. Hilfe“,“Das Kind benimmt sich einfach unerträglich! Ich habe ihn schon bestraft. Sag mir, habe ich recht? "," Hier wurde mir eine solche Auswahl angeboten. Kann nicht entscheiden. Was kann ich tun?". Sie können unbegrenzt fortfahren. Es scheint, dass alle Anfragen unterschiedlich sind. Und die Themen sind unterschiedlich und die Konflikte. Aber es gibt eine Gemeinsamkeit, die solche Anfragen ausnahmslos in eine Kategorie einteilt.

Diese Allgemeinheit lässt sich auch in Form einer Frage ausdrücken: Wie genau kann ich Ihnen helfen?

Eine Person, die mit Empörung über das inakzeptable Verhalten einer dritten Person zu einem Psychologen kam und sich sehnt, erfordert Verständnis. Es kann verstanden werden. Aber dann kam er, um den Psychologen zu holen, um ihm zu sagen, dass diese dritte Person ah-ay-ay wie falsch sie ihm angetan hat. Und so ist es, dieses Gesicht, nicht gut. Und der Psychologe schweigt. Nun, oder stellt er Fragen, die dazu führen, dass Sie was ändern möchten? Verstehen Sie "wie konnte sie"? Und was gibt es zu beantworten? Nun, ein Psychologe kann Ihnen die Motive einer dritten Person, die er noch nie gesehen hat und die er nicht kennt, nicht erklären und auch nicht in zugänglicher Form erklären. Hier wäre es herauszufinden - warum ist es so süchtig nach dir? Was hast du gefühlt? Wie hast du dich verhalten? Ist Ihnen das schon einmal begegnet? Wie hat dir deine Mutter als Kind erzählt? Und gehen wir von diesem Ort aus genauer … Und anstelle der Zustimmung bekommt eine Person eine Analyse des Familienkonzepts und eine riesige Ressource, um sich selbst zu studieren, Geliebte.

Die zweite Möglichkeit ist noch besser. Sie können sofort fragen - und ich WIE kann ich Ihnen helfen? Möchtest du heiraten? Wunderbar. Was willst du dafür von mir bekommen? Nun, nicht die Telefonnummer eines jungen, vielversprechenden und unverheirateten Bankiers, oder? Nein, es wäre nicht schlimm, aber der Psychologe hat solche Telefone nicht. Und es besteht die Möglichkeit, Ihr Anliegen anders zu formulieren, Weiblichkeit, Familienmodell, Widersprüche in den Ideen zu erkunden. Schwierig, aus der Ferne, manchmal in schlechten Erfahrungen und Kindheitserinnerungen zu graben. Wie steht es um das Selbstwertgefühl? Wer will heiraten, verlangt du oder deine Mutter? Und weiter, weiter auf den unerschlossenen Wegen des Sich-Verstehens und -Annehmens. Und leise in meinem Kopf vertauschen Ursache und Wirkung die Plätze von "geliebt, dann glücklich" zu "glücklich, dann geliebt".

Auch Mama wartet auf die Genehmigung ihres Handelns, malt den unerträglichen Nachwuchs in Farben. Und sie wartet, wartet … Wenn die freundliche Psychologin sie unterstützt und sagt, dass sie alles richtig gemacht hat. Entlasten Sie die Schuld. Und wieder gibt die Psychologin nicht, was sie will, sondern gibt, was sie braucht. Grenzen, Verständnis, Akzeptanz. Auch Kindheit. Und die Mutter geht, nachdenklich - liegen die Probleme wirklich nur im Kind?

Und das Schönste ist die Wahl. Treffen Sie eine Entscheidung für mich! Heute bin ich im Netz auf eine wunderbare Anekdote gestoßen:

„Der Topmanager hatte von allem die Nase voll, er bespuckte das große Geschäft und ging ins Outback. Ich fand eine Kolchosfarm, kam zum Vorsitzenden und bat ihn, ihn einzustellen.

Der Vorsitzende sieht diesen Dandy an: gepflegte Haare, Nägel, weißes Hemd. Spricht:

- Mann, du bist am falschen Ort gekommen. Dies ist nicht Ihre Aufgabe.

Der Manager überzeugt:

- Ich kann 18 Stunden am Tag arbeiten, ich rauche nicht, ich trinke nicht. Geben Sie mir jeden Job, ich werde Ihnen beweisen, dass ich damit umgehen kann.

Und der Vorsitzende beschloss, dem Stadt-Dandy eine Lektion zu erteilen - er wies ihn an, den mit Mist gefüllten Kuhstall auf Hochglanz zu säubern. Am Abend strahlte die Scheune.

Am zweiten Tag wies der Vorsitzende, ohne die Hoffnung zu verlieren, den Manager an, allen Hühnern im Hühnerstall die Köpfe abzuschrauben. Am Abend waren die kopflosen Hühnerkadaver ordentlich in Kisten geordnet und bereit für den Versand an die Kunden.

Da erkannte der Vorsitzende, wie viel Glück er hatte, und um einen so wertvollen Mitarbeiter nicht zu verlieren, beschloss er am dritten Tag, ihm die einfachste Aufgabe zu geben - die Kartoffeln zu kalibrieren. Am Morgen gab er dem Manager eine Tüte Kartoffeln und wies ihn an, die Kleinen rechts, die Großen links zu stellen.

Als er abends kam, saß der Manager vor einem vollen Sack, nichts sortiert, ganz rot, eine Krawatte auf der Seite, eine Kartoffel in der Hand und sah sie hasserfüllt an.

- Wieso das??? Als ich Sie bat, eine Scheune auszuräumen, die seit fünf Jahren nicht mehr gereinigt wurde, leuchtete es am Abend. Als ich Sie bat, einem ganzen Hühnerstall die Köpfe abzuschrauben, war am Abend alles fertig. Aber warum bist du gescheitert, als ich dich nach dem Einfachsten gefragt habe - die Kartoffeln je nach Größe zu verteilen ???

- Verstehst du nicht? Ab und zu gilt es, ständig ENTSCHEIDUNGEN ZU TREFFEN!“

Wie Sie Ihre Verantwortung für die Entscheidung auf jemanden abwälzen wollen! Für Mama, Papa, Ehemann, Chef, schlimmstenfalls - für einen Psychologen. Was ist, wenn es nicht klappt? Zumindest wird es jemanden geben, den Sie in Ruhe schimpfen können. Aber nein. Auch hier gibt ein böser Psychologe keine Ratschläge, sondern lehrt uns, fundierte Entscheidungen zu treffen und dafür verantwortlich zu sein.

Jeder zweite Kunde kommt mit der falschen Anfrage, mit der er später arbeiten wird. Jeder Dritte versucht, einfach Zustimmung zu bekommen oder Verantwortung oder Schuld auf die Schultern eines Psychologen abzuwälzen.

Aber wie gut ist es, dass sie kommen! Immerhin ist eine richtig gestellte Frage 90% der Antwort. Eine richtig formulierte Anfrage ist für einen Menschen bereits eine riesige Ressource bei der Lösung seiner Probleme.

Viel Glück allen Kunden bei der Suche nach Ihrem idealen Spezialisten und den Psychologen - Geduld und Professionalität.

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