Tod Eines Kunden

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

Ich arbeite mit Palliativpatienten. Dies sind die Menschen, deren Diagnose keine Genesung bedeutet. Sie sind nicht unbedingt krank, erleben die letzten Tage und Wochen, nicht immer „sterben“im wahrsten Sinne des Wortes. Aber schon das Wort "palliativ" deutet darauf hin, dass die Krankheit des Patienten fortschreitet und früher oder später zur Todesursache wird und keine Heilung möglich ist.

Oft fragen mich Freunde und sogar Kollegen, wie ich damit umgehe. Mit der Nähe des Todes im Arbeitsalltag, mit komplexen, fast schon überwältigenden Themen, mit der Tatsache, dass meine Klienten kein glückliches Leben mehr haben werden und vor allem mit der Tatsache, dass Klienten sterben. Bei Psychotherapie geht es nicht nur darum, Dienstleistungen gegen Geld anzubieten, sondern um Beziehungen, die ein gewisses Maß an Intimität beinhalten. Und nicht jeder ist leicht, eine solche Nähe zu einer Person aufzubauen, die bald gehen wird, und hat möglicherweise nicht einmal Zeit, sich für die geleistete Arbeit zu bedanken und sie zu schätzen. Normalerweise beantworte ich auf solche Fragen etwas Triviales. Zum Beispiel, dass es jemand tun muss. Klienten zu verlieren ist immer schmerzhaft, aber es ist ein Schmerz, den der Psychologe bewusst angeht.

Dem Tod von Klienten begegnen nicht nur diejenigen, die wie ich bewusst den Weg der Onkopsychologie und Palliativmedizin wählen. Der Tod hat keinen Zeitplan, es gibt keine Garantien, so dass die Situation des Verlustes eines Klienten in der Arbeit eines jeden Psychologen auftreten kann. Und es ist wichtig, dass der Psychologe bereit ist, damit umzugehen.

Fühlen

Wir wissen viel über Trauer, über die Stadien der Verlustannahme, über die Gefühls- und Gefühlsflut, die im Angesicht des Todes unvermeidlich ist, aber wenn es um den Tod eines Klienten geht, sind viele Spezialisten nicht bereit für die Ambivalenz ihrer eigene Reaktionen. Professionalität spielt dabei keine Rolle: Jeder Psychologe ist in erster Linie ein lebender Mensch, und hinter der Maske eines gleichgültigen Spezialisten verbirgt sich ein Weg zu emotionalem Burnout und Kontrollverlust über die eigenen Gefühle, der für den „Seelenheiler““ist mit dem Verlust der Arbeitsfähigkeit behaftet. Daher mein erster Rat an Kollegen - habe keine Angst zu fühlen, ziehe dich nicht zurück, täusche dich nicht, vernachlässige deine Sorgen nicht. Ich möchte ein kaltblütiger Profi bleiben, aber das ist nicht immer gerechtfertigt. Oftmals kann der Psychologe, nachdem er den Tod eines Klienten überlebt und sich davon distanziert hat, keine wirklich enge, vertrauensvolle Beziehung zu neuen Patienten aufbauen. Aber wir sind keine Ärzte, wir können nicht mit Menschen wie mit einer Reihe von Symptomen arbeiten, es ist wichtig für uns, Kontakt aufzunehmen, daher ist eine Distanzierung keine Option, keine Lösung eines Problems. Haben Sie keine Angst, Ihre Gefühle zu fühlen und darüber zu sprechen, auch wenn sie absurd und nicht konstruktiv erscheinen: wütend werden, Angst haben, trauern, akzeptieren.

Mach dir keine Vorwürfe…

Ein weiterer, nicht weniger offensichtlicher, aber dennoch wichtiger Ratschlag: Nehmen Sie sich nicht die Schuld. Dies ist nicht immer einfach, insbesondere wenn Sie einen Klienten verlieren, der zu Selbstverletzung oder selbstzerstörerischem Verhalten neigt, insbesondere wenn der Tod mit einem solchen Verhalten verbunden ist oder durch Suizid verursacht wurde. Schuldgefühle sind giftig und beeinträchtigen nicht nur Ihr Wohlbefinden, sondern auch das Leben Ihrer anderen Kunden. Denken Sie daran, dass Sie getan haben, was Sie konnten, und in jedem Fall liegt die Verantwortung für seine eigenen Entscheidungen immer beim Kunden - dies ist in den Bedingungen des Therapievertrags enthalten. Sie können Ihren Kunden nicht nur nicht immer schützen, Sie haben kein Recht dazu - dadurch nehmen Sie ihm Verantwortung und Wahlmöglichkeiten, überschreiten seine Grenzen. Das Recht zu sterben ist eines der natürlichen Rechte Ihres Klienten. Er hat es umgesetzt, und es lag nicht in Ihrer Macht, es zu verhindern. Dies bedeutet nicht, dass man die Verantwortung komplett aufgeben und sich weigern muss, die therapeutische Arbeit zu analysieren, um neue Erfahrungen zu sammeln und zu akzeptieren, die geleistete Arbeit zu bewerten, mögliche Fehler zu finden, um sie nicht noch einmal zu wiederholen. Aber es sollte daran erinnert werden, dass Sie in der aktuellen Situation höchstwahrscheinlich alles getan haben, was Sie konnten, alles, was der Kunde Ihnen erlaubt hat.

Die geleistete Arbeit nicht abwerten

Manchmal scheint es, dass die psychotherapeutische Arbeit keinen Sinn machte, wenn der Klient starb oder starb. Dies ist übrigens einer der Gründe, warum Psychologen nicht mit sterbenden Patienten arbeiten. Es scheint wie - warum war es notwendig, die Zeit und Mühe des Therapeuten, das Geld und die Zeit des Klienten zu verschwenden, wenn niemand Zeit hat, das Ergebnis zu genießen. Aber es hängt alles davon ab, was wir unter der Wirksamkeit der psychologischen Hilfe verstehen.

Meiner Meinung nach besteht das Hauptziel unserer Arbeit darin, die Lebensqualität des Kunden zu verbessern. Und dies ist das Wachstum von Bewusstsein, Kongruenz, Harmonie innerhalb einer Person. Und es ist nicht so wichtig, ob ein Mensch hundert Jahre oder mehrere Stunden in dieser Harmonie gelebt hat, sondern wie nahe er ihr ist. Ja, der Klient ist gestorben und er ist nicht mehr da, aber wenn er zuvor die Erfahrung von Akzeptanz, Unterstützung, Fürsorge gemacht hat, Antworten auf einige der für ihn wichtigen Fragen erhalten hat, Kontakt zu sich selbst gefunden hat - Ihre Arbeit ist nicht bedeutungslos. Wir machen das Leben unserer Kunden reicher, sinnvoller, freier - und auch wenn dieses Leben schon zu Ende ist, war es zumindest für einige Zeit so, oder zumindest war der Kunde auf diesem Weg und hat es geschafft, etwas davon zu bekommen die wichtige Erfahrung während Ihres Treffens mit ihm.

Brich keine Grenzen

Der Therapievertrag wird ebenso wie die berufsethischen Regeln nach dem Tod des Klienten nicht beendet. Manchmal scheint es, dass ein Verstoß gegen die Regeln der psychotherapeutischen Arbeit nicht als Verstoß gewertet wird, wenn einer der Teilnehmer ausscheidet. Um sich zu beruhigen, mit Ihrer Ohnmacht oder Ihrem Unverständnis fertig zu werden, möchten Sie manchmal wirklich herausfinden, worüber der Patient geschwiegen hat, oder Ihre Gefühle mit seinen Lieben teilen. Aber denken Sie daran, dass auch nach dem Tod des Kunden alles, was in Ihrem Büro erklang, geheim bleibt und Sie es niemandem geben, Ihren Patienten nicht verraten können, auch wenn er es nie erfährt. Sie sollten die Grenzen eines Menschen nach seinem Tod nicht verletzen: seinen Verwandten erzählen, "was er wirklich war", sich auf ihr Leben einlassen, ihnen Fragen stellen, was er Ihnen nicht sagen wollte, zu seinem Haus auf der Suche nach Antworten auf Fragen usw. Alle Rechte des Auftraggebers verbleiben nach seinem Tod bei ihm. Ja, es mag ihm egal sein, aber Ihre Professionalität wird Ihnen immer noch nützlich sein, Sie sollten Ihre eigenen Prinzipien nicht opfern - Sie werden es mit ziemlicher Sicherheit nach einer Weile bereuen.

Erlebe eine neue Erfahrung

Der Tod ist einer der wichtigen, unvermeidlichen Aspekte des Lebens, und die Erfahrung, dem Tod ins Auge zu sehen, ist ebenfalls sehr wichtig. Schätzen Sie die Stärke Ihrer Erfahrungen angemessen ein – wenn es zu viele davon gibt oder sie extrem intensiv sind, machen Sie eine Arbeitspause, um Ihre Gefühle nicht in den Kontext der Arbeit mit anderen Kunden zu bringen. Leben Sie den Verlust, arbeiten Sie mit Ihrem Therapeuten daran (wenn Sie keine regelmäßige Therapie haben, suchen Sie einen Spezialisten, dem Sie für diese Zeit vertrauen können). Schätzen Sie die Bedeutung Ihrer Arbeit mit dem verstorbenen Patienten, den Wert Ihres Beitrags in seinen letzten Tagen, danken Sie sich dafür, dass Sie bei ihm sind, und ihm, dass er Ihnen vertraut und Ihnen eine neue Erfahrung gemacht hat.