2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Es gibt scheinbar selbstverständliche und langweilige Themen in unserem Beruf. Es scheint, worüber gibt es zu sprechen und was zu diskutieren? Aber dann passierte eine andere Geschichte – über das Foto des Kunden, das im sozialen Netzwerk veröffentlicht wurde, über die im öffentlichen Raum entfernten Kundeninformationen. Und wenn eine Geschichte passiert ist, wenn die Erfahrung echter Kunden zeigt, dass das Offensichtliche in der Theorie bei weitem nicht immer in der Praxis erfüllt wird, dann lohnt es sich, immer wieder darauf zurückzukommen.
Psychotherapie ist ein intimer Prozess. In ihm steckt viel Offenheit, Nacktheit, Verletzlichkeit. Und ohne Sorgfalt und Sicherheit kann dieser Prozess traumatisch und destruktiv werden.
Die Sicherheit des therapeutischen Raums wird auch durch ethische Regeln gewährleistet, von denen die erste die Vertraulichkeit ist
Was bedeutet das?
1. Ein Psychologe / Psychotherapeut hat keinen Anspruch auf Offenlegung von Informationen, die er im Rahmen seiner Tätigkeit erfährt. Von diesen Regeln gibt es einige Ausnahmen, die Ihnen vor Arbeitsbeginn (Ausnahmen) mitgeteilt werden sollten, damit Sie die Möglichkeit haben, selbst zu entscheiden, ob dies für Sie das Richtige ist oder nicht.
2. Schriftliche, Audio-, Video- und Fotoaufnahmen des Geschehens in der Beratung / Gruppe / Schulung erfolgen nur mit Zustimmung der Klienten. Sie haben das Recht, Aufnahmen und Filmaufnahmen zu widersprechen und darauf zu bestehen, dass diese nicht aufgenommen werden.
3. Alle Aufzeichnungen sind vertraulich zu behandeln. Sie können nicht in sozialen Netzwerken, auf Seiten von Psychologen usw. gepostet werden. Es gibt unterschiedliche Meinungen darüber, ob ein Psychologe das Recht hat, Informationen über Sie zu verlangen (jemand hält dies für möglich, ich glaube, das ist nicht möglich). Aber ohne Ihre Erlaubnis ist dies nicht kategorisch möglich.
4. Kundengeschichten sollten nicht im öffentlichen Raum veröffentlicht werden. Ohne Ihre Erlaubnis sollten keine Geschichten über Sie veröffentlicht, diskutiert usw.
5. Ein Fachmann, der die Vertraulichkeit nicht respektiert, verstößt gegen berufsethische Regeln.
Mehrere Empfehlungen für Kunden
1. Wenn der Psychologe Ihnen zu Beginn der Arbeit nicht gesagt hat, was seine Datenschutzregeln sind, stellen Sie Fragen dazu. Es ist besser, sich am Ufer über alles zu einigen und von Anfang an für beide Seiten klar zu machen, was in der Psychotherapie passiert.
2. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Aufnehmen / Filmen für Sie inakzeptabel oder unangenehm ist, sagen Sie es dem Therapeuten und besprechen Sie es. Sie haben das Recht, mit dem nicht einverstanden zu sein, was für Sie nicht richtig ist.
3. Wenn Ihr Therapeut um Erlaubnis bittet, einen Text über Sie zu schreiben, hören Sie sich selbst an – wollen Sie es, brauchen Sie es und vor allem, warum brauchen Sie es?
4. Wenn die Vertraulichkeit verletzt wird (Ihr Foto, Ihre Geschichte oder Informationen über Sie wurden offengelegt), klären Sie diese Situation mit Ihrem Therapeuten. Wenn dies nicht möglich war (der Therapeut geht nicht zum Gespräch oder denkt, dass nichts passiert ist), können Sie die Frage an die Berufsgemeinschaft stellen, der der Psychotherapeut angehört. Viele Gemeinden richten jetzt Ethikkommissionen ein. Diese Arbeit steckt noch in den Kinderschuhen, aber sie schreitet voran.
Die Nichteinhaltung der Vertraulichkeit stellt einen schwerwiegenden Geschäftsverstoß dar. Manchmal geschieht dies nicht aus böswilliger Absicht, sondern aus Unerfahrenheit, Bewusstlosigkeit oder Versehen. Wir sind alle nicht ohne Sünde und ethische Regeln sind wie alle Sicherheitsregeln mit Blut geschrieben, d.h. empirisch. Ebenso wird empirisch jedem Psychologen und jedem Klienten klar, dass diese Regeln keine leeren Worte sind.
Und wenn wir wieder einmal mit einer Verletzung der Privatsphäre konfrontiert sind, möchten wir, dass dies kein Grund ist, jemanden zu stigmatisieren oder eine Hexenjagd zu starten, aber ein Grund, über Ihre Position zu diesem Thema nachzudenken und wie es in der Realität gebrochen wird. Darüber hinaus sind einige Fragen der Ethik und Vertraulichkeit immer noch umstritten.
Für Kunden - Um die Frage zu stellen, achte ich auf meine Gefühle und wische nicht das Gefühl ab, dass die Grenzen überschritten werden? Bin ich der gleiche vollwertige Teilnehmer am Therapieprozess wie mein Therapeut? Erlaube ich mir, „nein“zu sagen, wenn ich mit etwas in der Therapie nicht zufrieden bin?
Für Kollegen - uns daran zu erinnern, dass wir für den Kunden, für den Kunden, zu seinem Nutzen arbeiten. Und dementsprechend die Frage stellen, warum ich diese oder jene Aktion im öffentlichen Raum mache - einen Text mit einer Kundengeschichte schreiben, Fotos vom Training posten etc.? Antworten Sie ehrlich und ernsthaft. Gibt es einen Vorteil für den Kunden? Oder verfolge ich jetzt einige meiner eigenen Ziele, die nichts mit der Therapie des Klienten zu tun haben?
Und vielleicht wird sich unsere Berufsgemeinschaft auf diese Weise in Richtung Zivilisation und Sinnhaftigkeit bewegen.
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