Psychologische Beratung über Skype. Und Katzen

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

Beginnen wir mit der Frage "sein oder nicht sein?" Ich stoße oft auf die Meinung, dass Skype-Beratung eine "falsche" Beratung ist, die Scharlatane praktizieren und nicht helfen können. Willst du wissen, was ich dazu denke? Ich glaube, es tut mir leid, das ist Prahlerei. Von der Kategorie her sollte die Handtasche von Versace sein und nicht nur eine Handtasche. Bin ich kategorisch? Aber schauen wir uns die Skype-Beratung so an:

Was sollte eine Person tun, die sich das Bein gebrochen hat?

Er kann buchstäblich eine Beratung brauchen. Um die ganze Trauer über die Situation und den Ärger irgendwie zu verarbeiten und anders zu sehen - dass es ein gebrochenes Bein ist, nicht das Leben. Zwingen wir ihn zu einer "richtigen" Beratung (und das erfordert zum Beispiel ein Taxi hin und her und es wird immer noch viele Schwierigkeiten mit allen möglichen Schritten geben) oder sagen einfach, dass er zäh ist und lass ihn das aushalten? Warum schreibe ich so hart und kategorisch - stelle die Frage, ob Beratung "echt" ist Auf Skype werfen wir große Teile der Bevölkerung auf einmal raus, für die Skype der einzig akzeptable Ausweg ist: Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Dies ist derjenige, der sich einen Arm oder ein Bein gebrochen hat. Und deaktiviert. Und derjenige, der an sozialer Phobie oder Agoraphobie leidet. Und Knutschfleck. Und die Frau eines eifersüchtigen Mannes. Und die Mutter des stillenden Babys. Sie alle brauchen vielleicht gerade aufgrund ihrer Umstände eine Beratung oder Therapie, sollten wir sie ablehnen?

Sie haben unterschiedliche Schwierigkeiten. Es ist für jemanden schwierig und teuer, dorthin zu gelangen. Für jemanden als phobischer Patient ist es körperlich nicht schwierig, aber beängstigend. Und dann wird ein Teil der Beratung gehen, um sich zu beruhigen, sich fertig zu machen, sich auf die Arbeit einzustellen - Skype erfordert keine solchen mentalen Kosten.

Die Frau eines eifersüchtigen Menschen ist leicht zu erreichen, aber man muss lügen. Im Allgemeinen ist dies eine regelmäßige Praxis, wenn ein Mädchen sagt, dass sie zu einem Freund geht, aber tatsächlich zu einem Psychologen. Aber lohnt es sich, unnötigen Stress zu erzeugen, wo man darauf verzichten kann? Eine Stunde Skype zu Hause zu verbringen oder nach der Arbeit eine Stunde im Büro zu verbringen, ist viel einfacher, als für einen halben Abend in die Stadt zu gehen (fügen wir eine Straße hinzu) und sich dort zu verstecken.

Die Mutter eines stillenden Kindes hat am häufigsten Probleme mit ihrem eigenen Zeitplan. Er ist nicht hier. Wird dadurch die Beratungsqualität beeinträchtigt – eine Ablenkung für das Kind? Sicher. Hier ist eine unangenehme Frage, und das Kind zappelte in einem Traum. Und das war's, wir sind von der Frage weggekommen. Oder einfach Zeit verloren. Aber ist das ein Grund, eine Beratung überhaupt abzulehnen? Ich denke es liegt am Patienten.

Und dann gibt es noch Sehbehinderte und Hörbehinderte. Wenn es wichtig ist, näher an den Bildschirm heranzukommen oder den Ton lauter zu machen.

Und auch - Krankheit, wenn Sie das Haus nicht mehr verlassen sollten. Oder wenn man, wenn es das Internet zulässt, quasi aus dem Krankenhaus eine unterstützende Beratung bekommen möchte – denn statt Unterstützung machen die Angehörigen dem Patienten selbst eine Weste gegen die Tränen.

Und ich habe mich wahrscheinlich nicht an alle Optionen erinnert. Aber in all diesen Fällen wird oft die Frage nach einer Beratung gestellt – entweder über Skype oder auf andere Weise. Und Skype abzulehnen ist Grausamkeit, banale Diskriminierung.

Skype-Beratung hat ihre Eigenheiten, oder besser gesagt, sogar Grenzen. Sowohl Psychologen als auch Patienten stellen sich ihnen.

Lass uns die Nuancen herausfinde

Psychologe und Skype

Die wichtigste Einschränkung des Psychologen besteht darin, dass der Patient nicht vollständig gesehen werden kann. Selbst im guten Fall (hervorragende Auflösung, schönes Licht) sieht der Psychologe ein "Passfoto".

Warum ist das schlimm? Sie sehen, manche Patienten drücken ihre Erfahrungen körperlich aus, sie straffen entweder die Beine oder entspannen sich. Oder auf den Boden klopfen. Oder den Boden mit den Zehen zupfen. All dieser stille Dialog im Fall von Skype geht vorbei. Und ähnlich mit den Händen - all dies das Streicheln der Armlehnen, das Klopfen mit den Fingern, die deutlich machen, wie sehr ein Mensch nachdenklich oder aufgeregt ist - all das geht an der Kamera vorbei. Es ist nicht möglich, den ganzen Patienten zu verstehen.

Aber es kann noch schlimmer sein. Ich habe in Situationen gearbeitet, in denen es dunkel ist und ich eine dunkle Silhouette vor dem Hintergrund eines schwarzen Raums sehen kann. Oder wenn die Person nicht ganz im Rahmen ist. In solchen Fällen sollte man vorsichtig sein, wenn man darum bittet, das Licht einzuschalten oder ganz zu erscheinen. Wenn eine solche Entfernung für eine Person wichtig ist, ist sie für sie sicher. Und wenn Sie das Licht einschalten und klarer erscheinen, wird es noch mehr geschlossen und die Arbeit wird nur noch schwieriger.

Der Psychologe passt ja bekanntlich auch nicht ganz in den Rahmen)) Warum ist das so schlimm? Dies führt zu mehr Misstrauen und Besorgnis, als wenn die ganze Person sichtbar wäre. Es ist nicht so, dass der Patient erwartet, dass der Psychologe hart mit den Händen trommelt oder etwas anderes, nur weniger Informationen, weniger Vertrauen.

Und der Mangel an gemeinsamem Raum wirkt auch gegen den Psychologen. Wenn alle in ihrem Zimmer sind. Es vergrößert irgendwie die Distanz.

Generell haben wir es mit viel Misstrauen, Distanz und Widerstand zu tun, und das verlangsamt natürlich die Dinge. Skype, seien wir ehrlich, verliert in dieser "Live"-Beratung.

Patient und Skype:

Patienten haben mehr Probleme. Es ist weniger wahrscheinlich, dass sie zu spät zu Skype kommen)), aber es ist schwieriger, sich darauf einzustellen. Schwieriger ist das umzustellen, hier bin ich zu Hause oder im Auto, aber gleichzeitig bin ich in Absprache. Es ist notwendig, Gedanken, Gefühle zu sammeln, und dies erfordert Vorbereitung. Und wenn Sie zu einer Beratung gehen, dann das Büro betreten, dann geschieht eine solche Einstellung automatisch.

Das zweite große Thema ist die Sicherheit. Damit keiner reinkommt, ablenkt, unter der Tür lauscht, na ja oder einfach weil es hörbar ist.

Das dritte ist die Organisation. Wenn Sie zu einem Psychologen kommen, sollte er sich überlegen, ob Sie ein Glas Wasser, ein Taschentuch, einen Stift und Papier für Notizen geben können … und so liegt es am Patienten, wie er es sich bequem macht. Es wird Ihnen wie eine Kleinigkeit vorkommen, aber - in zerzausten Gefühlen fällt es den Menschen schwer, darüber nachzudenken. Und selbst den Patienten vorher danach zu fragen ist oft sinnlos - es fliegt mir aus dem Kopf.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der organisatorische Aufwand bei den Patienten liegt, sie sammeln sich, bereiten sich vor und bringen sich in die Arbeit ein, bevor das Skype-Gespräch beginnt.

Deshalb übe ich fünf Minuten vor dem Start Warnarbeit. Nun, ich bin bereits an Ort und Stelle und bereite mich vor. Und das ist meine Art, mich daran zu erinnern, dass es Zeit ist, mich für die Arbeit fertig zu machen.))

Wenn Sie Empfehlungen geben, achten Sie darauf, was Ihnen gut und bequem tut. Welche Kleidung hilft dir beim Einstimmen? Willst du etwas aufheben - der Fall, wenn du dich mit einem Maskottchen oder einem Plüschtier hinsetzen kannst - und sie nicht der Kamera zeigen, also weiß ich nicht einmal davon)) Aber häufiger entscheiden sie sich dafür, heiß zu bleiben Tee oder klares Wasser in der Nähe. Sie sollten immer Stift und Papier in der Nähe haben - manchmal sagen Sie einige Gedanken, die Sie nicht vergessen möchten. Oder Sie müssen Ihre Hausaufgaben aufschreiben (sie sind in Langzeitarbeit).

Kommunikation und Katzen

Bei der Online-Beratung gibt es zwei technische Schwierigkeiten. Erstens kann die Kommunikation scheitern. In diesem Fall habe ich mich um zwei Provider und zwei Kameras gekümmert - wenn der Kanal des Patienten schlecht ist, dann wechsle ich auf den schwächeren und weniger Verkehr. Dies allein garantiert aber bekanntlich noch keine unterbrechungsfreie Kommunikation. Und das macht eine Skype-Beratung viel problematischer als eine Live-Beratung - wenn Sie gekommen sind, dann ist es soweit, Sie sind gekommen, keiner von Ihnen wird sich während der Beratung in den Weltraum teleportieren. Skype kann jedoch unterbrochen werden. Oder es kann ekelhaft sein, die Verbindung alle 5 Minuten zu trennen. Oder es kann langsamer werden. Es lohnt sich also nur dann über Skype eine Beratung zu verhandeln, wenn von Ihrer Seite mit Verbindung alles in Ordnung ist.

Ich werde hier nicht weiter expandieren, weil die rein technischen Richtlinien, wie man sich am besten organisiert, besser im Netz geschrieben sind, als ich es könnte. Und die allgemeine Schlussfolgerung, dass technische Probleme stören, ist meistens ein Gefühl der Unzufriedenheit (und sogar Irritation, wenn die Verbindung nicht sofort verschwand, sondern Sie sich Sorgen machte und auf das Beste hoffte, aber dann komplett verweigerte)

Und Katzen. Ich befinde mich manchmal in einer Situation, in der meine Katze, die an eine unauffällige Stelle geklettert ist, plötzlich aussteigt und meeeeeeely an der Kamera vorbei schändet, und alles, wie Sie wissen, es wert ist, dieses "Modell" zu werfen und herauszunehmen. Es wäre sehr richtig, niemals in solche Situationen zu geraten, aber Sie werden das Tier nicht mit einem Mopp jagen, oder? ((Geduldige Katzen ziehen auch verdammt viel Aufmerksamkeit auf sich, und Sie müssen Energie aufwenden, damit Sie den Patienten nicht nach der Katze des Patienten verlieren. Sie werden sagen, dass ich dramatisiere, aber stellen Sie sich vor, dass der emotionale Hintergrund von Patient und Katze unterschiedlich ist. Die Rhythmen sind unterschiedlich. Katzen hingegen wählen selten den Moment, um sich umzudrehen oder zu sprechen.

Warum bitten Sie sie nicht einfach, es absichtlich herauszunehmen? Aber die Katze stört den Patienten nicht und vielleicht noch mehr - sie hilft, sich zu beruhigen und zu entspannen. Wenn eine Katze neben dir schläft, gibt es weniger Aggression. Im Allgemeinen vertrete ich, soweit ich kann, eine Position der Nichteinmischung. Es stimmt, wenn sich die Katze unter den Füßen dreht, ist der Patient bereits abgelenkt und es schadet definitiv mehr als nützt - hier bitte ich Sie bereits, etwas zu tun.

Ich denke, dass Katzen und Skype-Beratung bald ein eigenes Thema für die Diskussion in einem psychologischen Kreis werden werden. Sie denken vielleicht, dass ich übertreibe, aber dies ist immer noch eine einzigartige Situation - Patienten nehmen Katzen normalerweise nicht zur Konsultation in die Praxis, sondern kommen gerne zu Sprechstunden nach Hause und signalisieren oft mit der ganzen Kraft der sensomotorischen Intelligenz - wir sind versammelt, um uns gemeinsam zu entspannen und auszuruhen, es besteht keine Notwendigkeit, uns anzustrengen. Warum lege ich darauf so viel Wert?

Denn das Retraumatisierungsrisiko sinkt

Dies ist eine der Hauptschwierigkeiten in der psychologischen Arbeit - wie kann man über ein Problem sprechen und sich nicht wieder sehr damit verletzen? Bei Katzen fangen die Menschen normalerweise an, sich leichter und natürlicher zurückzuhalten, als wenn der Psychologe sie fragt: "Oh, keine Sorge!" Daher mache ich mir solche Sorgen um dieses ganze Thema. Und das Verhalten von Maine Coons (die wenigen, mit denen ich Beratungserfahrungen gemacht habe, versuchten zu schlafen und ignorierten die Diskussion, sie sagen, all das sind Kleinigkeiten im Leben). Und die Reaktionen der Siamesen (laut meiner kleinen Stichprobe sind sie oft aktiver, sie gehen neugierig in die Kamera und verlangen, dass die Besitzer auf sich selbst umschalten oder sich beruhigen). Wenn Sie eigene Erfahrungen mit "Katzen- und Skype-Beratung" haben - würde ich es gerne lesen))

Nun zu allgemeinen Empfehlunge

Sollten Sie persönlich an Skype arbeiten?

Ich habe oben beschrieben, wer Skype hat - praktisch der einzige Ausweg, aber ich habe nicht über diejenigen gesprochen, denen die Hände nicht gebunden sind. Wie entscheiden Sie, ob es im Großen und Ganzen egal ist?

Suchen Sie nach Orten, an denen Sie einfacher und bequemer arbeiten können

Wenn es Ihnen leichter fällt, fast zwei Stunden auf einer Reise zu verbringen, sich die Beratung aber wie eine Beratung anfühlt und nicht nur ein Gespräch, ist die persönliche Arbeit vorzuziehen.

Wenn Sie während des Skypens abgelenkt sind, das Gefühl haben, einen Spezialisten falsch zu verstehen - mit Chancen brauchen Sie Live-Arbeit, um sich zu konzentrieren.

Wenn Sie ängstlich und unwohl sind, ist ein besonderer Arbeitsplatz wünschenswert, auch hier ist ein Meeting im Büro der beste Ausweg.

Und wenn Sie der Meinung sind, dass es für Sie bequemer ist, eine solche Option zu finden, wenn es besser ist, sich nicht persönlich zu treffen und Sie alles von zu Hause, von der Arbeit oder im Auto aus besprechen, dann ist Skype besser.

Es gibt auch die Option „Unser Ausland“, wenn es psychologisch einfacher ist, sich in Ihrer Muttersprache mit einem Spezialisten zu beraten, der versteht, in welchem Land Sie aufgewachsen sind.

Skype wird immer noch als eine Möglichkeit angesehen, eine geeignete Zeit zu wählen, aber meine Kollegen im Zentrum arbeiten von 8 bis 22 Uhr, 7 Tage die Woche (und ich erinnere mich immer wieder an den Witz über das Krematorium, wenn ich mir den Zeitplan ansehe, sorry dafür den schwarzen Humor), also scheint es mir nicht der Rede wert zu sein, dass Skype Ihre Möglichkeiten erweitert, einen geeigneten Zeitpunkt zu wählen. Der Ort – ja, aber die Zeit – um rechtzeitig eine akzeptable Option zu finden, ist realistisch und ohne Skype.

Ich weiß, dass viele versuchen, sofort und dauerhaft einen Psychologen und ein Format zu wählen, aber das fesselt einen. Es ist besser, sich sofort auf die Suche einzuschalten, bei der Sie versuchen können, Ihre Situation über Skype mit einem Psychologen zu besprechen und sich mit einem anderen persönlich zu treffen - und basierend auf echten Erfahrungen und nicht auf Fantasien Entscheidungen zu treffen. Denn Sie können sich vorstellen, was und wie es ausgehen wird, aber die Realität wird zeigen, dass es nicht so ist. Sie denken, es spielt keine Rolle, Ihr eigenes Zimmer oder das Büro eines anderen, aber es stellt sich - unbewusst - heraus, dass es wichtig ist. Und nur die Praxis wird es zeigen.