Moralischer Missbrauch Am Arbeitsplatz

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Anonim

Das Arbeitskollektiv ist ein System. Und sie kann gesund sein: Und dann verhält sich der Chef fair, weiß Untergebene zu unterstützen und zu begeistern, hebt keine Favoriten hervor. Mitarbeiter zeigen Initiative und übernehmen Verantwortung, gehen respektvoll miteinander um. Und es gibt Systeme, in denen sich ungesunde oder unreife Elemente in zwei Dimensionen manifestieren. In vertikalen Beziehungen - Chef-Untergebener und in horizontalen - Mitarbeiter-Mitarbeiter.

Die Führungskraft wird oft als elterliche, allmächtige Figur wahrgenommen. Und der Untergebene wird in die Position eines Kindes versetzt, dessen Hauptaufgabe darin besteht, Anweisungen zu befolgen, gehorsam und ein guter Arbeiter zu sein, nicht zu streiten, nicht zu rebellieren, keine unnötigen Fragen zu stellen. In einer solchen Interaktion spielen sich unvollendete Beziehungen zu den Eltern ab, in denen der Leiter das Verhaltensmodell seiner Eltern (wie sie behandelt wurden) und der Untergeordnete seine kindliche Rolle übersetzt. Viel Persönliches, Emotionales wird in Arbeitsbeziehungen eingebracht, Übertragungen und Projektionen gedeihen in einer heftigen Farbe.

Die Beziehungen im Team zwischen den Mitarbeitern, wenn das Unternehmen das Interaktionsformat nicht speziell festlegt, bauen auf dem Prinzip der Schulbeziehungen auf. Und sie sind eine Fortsetzung der bisherigen Erfahrungen der Sozialisation im Team. Das bedeutet, dass es mögliche Anführer und Außenseiter gibt, „ausgezeichnet“und „arm“. Manipulationsmethoden werden im Vergleich zur Kindheit subtil und Kämpfe werden durch verbale Kämpfe ersetzt.

Menschen, die in großen Unternehmen arbeiten, sind am anfälligsten für den Einfluss ungesunder Elemente, denn je größer das Team, desto eher systemisches als persönliches Management. Systemisch bedeutet einheitlicher. Es gibt keine Zeit, die persönlichen Eigenschaften jedes Einzelnen zu berücksichtigen, eine Person ist ein Zahnrad, das streng nach Anweisungen arbeiten muss. Und wo der Wert des Einzelnen sinkt, entsteht Gewalt.

Vor nicht allzu langer Zeit habe ich über moralischen Missbrauch in Beziehungen geschrieben, und diese Informationen können auch verwendet werden, um andere Bereiche der menschlichen Kommunikation zu analysieren. In diesem Artikel möchte ich mich auf die Unterscheidungsmerkmale von missbräuchlichen Beziehungen in Arbeitsbeziehungen konzentrieren.

Betrachten wir die Chef-Untergebenen-Beziehung, so lässt sich moralischer Missbrauch an folgenden Anzeichen erkennen:

- Der Boss missbraucht seine Macht. Er scheint zu denken, dass ein Mitarbeiter, wenn er zur Arbeit kommt, alle seine Menschenrechte vor der Bürotür hinterlässt. Er will unbedingten Gehorsam und lässt in seiner Ansprache keine Kritik zu.

- Erlaubt sich zu schreien, zu beschriften, Noten zu verteilen.

- Benimmt sich arrogant gegenüber Untergebenen.

- Viele seiner Entscheidungen hängen nicht von klaren Anweisungen, Prinzipien und Regeln ab, sondern von seiner Stimmung. Im Allgemeinen hängt viel von der Stimmung ab, in der der "Chef" und das ganze Büro dieses Phänomen wie eine Wettervorhersage beobachten.

- Vorwürfe gegenüber einem Untergebenen sind oft vage und unklar. Aber von außen scheint es, dass das Opfer diese Haltung verdient. In der Regel hat derjenige, der gescholten wird, nie Verteidiger. Jeder schweigt lieber, damit er selbst nicht erwischt wird.

- Die Führungskraft überwacht die formale Umsetzung der Anweisungen genau und nutzt sie als Druckmittel. Zum Beispiel beginnt sie zu überwachen, wie die Arbeitszeit genutzt wird, verhängt schwere Sanktionen für Verspätung mit öffentlicher Verurteilung.

- Der Chef erlaubt sich, vor allen Leuten negativ über die Persönlichkeit des Untergebenen zu sprechen.

- Weist einem Mitarbeiter notorisch nutzlose oder erniedrigende Aufgaben zu.

- Erlaubt sich sexuell belästigt oder sexistisch zu werden.

- Entwertet den Beitrag und die Kompetenz der Mitarbeiter.

- Bei einem Fehler ist der Mitarbeiter immer schuldig, der Chef ist nicht bereit, seinen Teil der Verantwortung zuzugeben, auch wenn er vorhanden ist.

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Moralische Gewalt in einem Kollektiv von Gleichen manifestiert sich wie folgt:

- Ausblenden von Informationen. Das Opfer wird als Letztes über alles Bescheid wissen.

- Isolation, Verweigerung der Kommunikation. Und gleichzeitig die Verleugnung des Konflikts. Auf einen Erklärungsversuch antwortet der Angreifer, dass alles in Ordnung sei.

- Nonverbale Verletzung der Würde - Nichtübereinstimmung von Worten und Gesten mit der Mimik. In Worten, eins und Mimik zeigt das Gegenteil. Dokumente auf den Tisch werfen.

- Als Witz verkleideter Sarkasmus, der vor allen Leuten neckt.

- Herablassender Ton, Kommentare von Position:" title="Bild" />

Moralische Gewalt in einem Kollektiv von Gleichen manifestiert sich wie folgt:

- Ausblenden von Informationen. Das Opfer wird als Letztes über alles Bescheid wissen.

- Isolation, Verweigerung der Kommunikation. Und gleichzeitig die Verleugnung des Konflikts. Auf einen Erklärungsversuch antwortet der Angreifer, dass alles in Ordnung sei.

- Nonverbale Verletzung der Würde - Nichtübereinstimmung von Worten und Gesten mit der Mimik. In Worten, eins und Mimik zeigt das Gegenteil. Dokumente auf den Tisch werfen.

- Als Witz verkleideter Sarkasmus, der vor allen Leuten neckt.

- Herablassender Ton, Kommentare von Position:

- „Hazing“für Anfänger, die mit der „schmutzigsten Arbeit“betraut sind.

- Nichteinhaltung von Vereinbarungen / Verpflichtungen, wenn die Arbeit des Opfers von der Arbeit des Angreifers abhängt.

- Das Erfordernis, Arbeit in einer bestimmten Form zu erbringen, die nicht in den Anweisungen angegeben ist, sondern die "Willkür" des Angreifers ist.

- Ignorieren der Fragen eines Kollegen, als ob "nicht gehört".

Ein gutes Beispiel für extrem ungesunde Unternehmensbeziehungen findet sich im Film The Devil Wears Prada.

In der Regel sind Menschen, die Schwierigkeiten haben, Grenzen zu setzen, sich selbst zu kritisieren und abzuwerten, Schwierigkeiten beim Erkennen ihrer Werte, was für sie akzeptabel ist und was nicht, bereit ist, eine solche Haltung sich selbst gegenüber zu ertragen. Für sie ist es wichtig, Konflikte zu vermeiden, daher sind sie es gewohnt, sich anzupassen und jahrelang auszuhalten. Höchstwahrscheinlich ist eine solche Atmosphäre für sie nichts Neues, sie haben früher, in der Kindheit, eine ähnliche Einstellung zu sich selbst erlebt und gelernt, dass "es mit ihnen möglich ist". Daher bleiben sie in einer solchen Beziehung und überzeugen sich davon, dass "das ist überall so", "ich habe eine enge Spezialität", "aber das Gehalt ist gut" und so weiter.

Um die Situation zu ändern, müssen Sie das System von außen betrachten, um zu erkennen, dass eine solche Beziehung nicht die Norm ist. In meiner Arbeit mit Kunden gehen wir zwei Wege:

  1. Wir arbeiten mit Werten, Selbstakzeptanz, Grenzen setzen und halten, Selbstbewusstsein. Wenn die Arbeitssituation nicht vernachlässigt wird, reicht dies aus, um die Beziehung zu ändern. Der Chef ändert seine Haltung zu einer respektvolleren, unter den Kollegen gibt es Unterstützer, und es wird eine angemessene Distanz zu den Aggressoren hergestellt.
  2. Wir arbeiten auch mit Integrität, Grenzen, Selbstachtung und erkennen, dass die Arbeit früher oder später geändert werden muss. Denn es ist nicht mehr möglich, sich in einem System zu befinden, das nicht den internen Werten entspricht. Neue ehrgeizige Ziele, neue Bedürfnisse und Anforderungen an den Kontakt mit Menschen tauchen auf. Eine Person sucht ein Team, in dem gesunde Beziehungen aufgebaut werden, ein System, das die Persönlichkeit der Mitarbeiter respektiert. In der Regel beschäftigen solche Teams reife und positive Menschen, die sich gegenseitig mehr unterstützen als konkurrieren. Unternehmen, die die Mitarbeiterentwicklung, den offenen Dialog und die Verfügbarkeit von Führungskräften fördern und Manipulationen und Intrigen nicht unterstützen. Es ist schön, dass es jetzt immer mehr solcher Unternehmen gibt.

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