Workaholism Am Arbeitsplatz: Konsequenzen Und Prävention

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-01-15 16:05

Wer von uns, der nur ein Jahr im Unternehmen gearbeitet hat, hatte eine andere Einstellung zur Arbeit - vom Wunsch, ein Klappbett ins Büro zu bringen, bis hin zu völligem Ekel vor der Arbeit? Oder zum Beispiel lange mit Enthusiasmus gearbeitet, mehr getan, als er von sich erwartet hatte, am Rande des Möglichen, und dann fiel ihm plötzlich alles aus den Händen, wie von einer Krankheit dezimiert? Wenn Ihnen diese Gefühle nahe sind, ist ein Konzept wie "Workaholism" in der Praxis bekannt.

Zum ersten Mal tauchte der Begriff Workaholism 1971 dank des amerikanischen Psychologen W. Oatson auf, der diesen Begriff als leidenschaftliches Verlangen nach Arbeit definierte, ein starkes, unkontrollierbares Bedürfnis, kontinuierlich zu arbeiten. Es ist jedoch zu beachten, dass der Begriff selbst keine eindeutig negative oder positive Konnotation hat. Alles hängt von der Fähigkeit einer Person ab, mit ihrer Erkrankung umzugehen, und von der Einstellung des Unternehmens zu einem solchen Phänomen.

Die Ursachen des Workaholismus:

• Unternehmenskultur. Wenn ein Mitarbeiter sieht, dass Kollegen und vor allem Top-Beamte des Unternehmens hart arbeiten, beginnt er, denselben Vorbildern zu folgen. Workaholism wird auch durch den internen Wettbewerb gefördert, der oft in Unternehmensstrukturen vorhanden ist - Leistungsbewertungssysteme, die mit erheblichen Boni, höheren Löhnen, Anerkennung und Zustimmung des Managements für über der Norm liegende Arbeit und über den Erwartungen liegende Ergebnisse verbunden sind.
• Persönliche Eigenschaften einer Person. Workaholismus zeichnet sich durch Charaktereigenschaften wie Zwang (unwiderstehliche Anziehungskraft auf bestimmte Handlungen), Perfektionismus, Organisation, Ausdauer, Leistungswillen, Erfolg sowie Überverantwortung, die die Unfähigkeit zum Delegieren mit sich bringt, aus.
• Soziale Erwartungen, Kultur, nationale Besonderheiten. In Japan, den pazifischen und asiatischen Ländern zum Beispiel ist Workaholism Teil einer jahrhundertealten Geschichte und nicht nur eine gängige Lebensweise, sondern sogar ein Muss. In der Kultur dieser Länder werden Eigenschaften wie Ausdauer, Ausdauer und harte Arbeit gepflegt.
• Sucht. Suchtneigung - Ein beharrliches Bedürfnis, gewohnheitsmäßige Reize zu verwenden. Intensives Arbeiten über viele Stunden bei Vorliegen einiger Anreize für die Umsetzung (Frist, Warten auf Bestrafung oder Ermutigung durch die Führung, eine interessante Aufgabe und der Wunsch, das Ergebnis früher zu sehen, die Möglichkeit, einen Bonus zu erhalten usw.) trägt zur übermäßigen Freisetzung von Adrenalin im menschlichen Körper bei, was wiederum zur Entstehung eines emotionalen Zustands wie Euphorie beiträgt. Im Laufe der Zeit entwickelt eine Person den Wunsch, ständig eine solche Adrenalinladung zu erhalten.

Aus psychologischer Sicht hat dieses Verhaltensmodell trotz der möglichen negativen Folgen (Müdigkeit, Krankheit, familiäre Probleme) seine Vorteile. Zum Beispiel beruflicher Aufstieg und Selbstverwirklichung, Bedeutung oder die Fähigkeit, familiäre Probleme und Konflikte zu vermeiden. Darüber hinaus gibt Ihnen Workaholismus die Möglichkeit, unangenehme Momente in Ihrem persönlichen Leben nicht zu bemerken oder zu vergessen.

Wie es funktioniert? Vom Heldentum zum Burnout

Mobilisierungsstufe (heroisch)

Ein Mensch entwickelt einen Zustand steigender Lebensenergie und Kraft. Er steht vor neuen interessanten oder wenig interessanten Aufgaben, für deren Erfüllung sie gute Belohnungen versprechen. Darüber hinaus kann es die Ermutigung von Kollegen, Führungskräften oder umgekehrt sein – Bestrafung bis hin zur Entlassung. Das heißt, eine Person hat wichtige Reize und Hormone werden in ihrem Körper freigesetzt. Der Körper ist so mobilisiert, dass er nicht krank wird und anderen negativen Faktoren nicht nachgibt. Ein Mitarbeiter kann viele Aufgaben erledigen, ohne Ermüdung zu bemerken. Man erlebt einen solchen Zustand als eine Zeit der höchsten Verwirklichung seines Potentials.

In dieser Phase kann es oft Neuankömmlinge in der Organisation geben, die befördert wurden oder denen eine Beförderung versprochen wurde, um Ergebnisse zu erzielen. Es ist auch möglich, dass der Mitarbeiter eine interessante Aufgabe erhalten hat, jedoch mit einer harten Frist.

Um diese Aufgabe zu erfüllen, geht eine Person viele Verpflichtungen ein, die ihre physischen und / oder intellektuellen Fähigkeiten übersteigen. Und dann ist er bereit, alles Mögliche und Unmögliche zu tun - wenn nicht die Welt und das Unternehmen als Ganzes, dann doch zumindest seine Abteilung vor Verstößen gegen die Fristen für die Einreichung von Lageberichten und Bußgeldern zu bewahren.

Diese Phase ist angenehm. Stimmen Sie zu, es ist immer schön, sich wie ein Held zu fühlen, besonders wenn es durch das Lob wichtiger Personen in der Organisation oder Geld positiv unterstützt wird. Übrigens ist es in dieser Phase Geld, das nicht immer den ersten Platz in der Liste der Motive einnimmt.

In dieser Zeit zeigt sich eine besonders positive Einstellung gegenüber den Menschen - die Kunden für den Mitarbeiter sind die besten und wichtigsten, die Kollegen sind kompetent und angenehm und im Allgemeinen sind die Menschen in der Umgebung gut.

Aber die menschliche Psyche und das Nervensystem haben eine begrenzte Endkraft. In einer Stresssituation gibt es zuerst eine Phase der Mobilisierung des Körpers, dann eine allmähliche Demobilisierung - Stresshormone werden aus dem Blut entfernt, wodurch der Tonus gesenkt wird. Im Körper verlangsamen sich Handlungen und Denken, ein Gefühl der Müdigkeit tritt auf.

Während dieser Zeit ist der Prozess der Ruhe und Erholung für eine Person sehr wichtig. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Körper viel mehr Zeit braucht, um sich zu demobilisieren. Und alles wäre gut, wenn der Mitarbeiter Zeit zum Ausruhen hätte. Tatsächlich zeigte er sich in der Phase der Mobilisierung von der besten Seite, als Übermensch, als Leistungsträger und übernahm gleichzeitig eine Vielzahl von Aufgaben und moralischen Verpflichtungen. In der Phase der Mobilisierung hat er eine verzerrte Vorstellung von sich selbst und seinen Fähigkeiten, und die gleiche verzerrte Vorstellung von ihm bildet sich bei anderen Menschen - Management, Kollegen, Partnern.

Dann, wenn die Ressourcen erschöpft sind, kann ein Mensch nicht mehr nur die Welt, sondern sogar seine eigene Einheit retten. Daher scheint er nicht nur ein Antiheld zu sein, sondern ein Verlierer oder ein inkompetenter, fauler und wertloser Angestellter.

In einer Situation, in der eine Person neue Verpflichtungen und Aufgaben übernimmt, muss sie die Grenzen ihrer Fähigkeiten klar verstehen. Die Fähigkeit, sich zu demütigen, enttäuscht zu werden, seine Fähigkeiten und Stärken angemessen einzuschätzen und zu akzeptieren, muss vorhanden sein.

Wenn ein Mitarbeiter seine Grenzen nicht spürt und seine Fähigkeiten nicht angemessen einschätzt, wird er sich jedes Mal nach der Mobilisierungsphase wie ein unfähiger Verlierer fühlen.

Alterungsstadium (sthenic)

Eine Person tritt in diese Phase ein, wenn sie (wie oben beschrieben) ihre Grenzen nicht ausreichend einschätzt und nicht genügend Zeit für die Demobilisierung findet. Es fällt ihm schwer, die zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen, aber er meistert es immer noch, obwohl sich Enttäuschung, Müdigkeit bereits im Körper ansammeln und ein Mangel an Kraft zu spüren ist. Der Arbeitnehmer beginnt auf das Ende des Arbeitstages, das Wochenende, zu warten, in der Arbeitsbereitschaft wird er nur von dem Gedanken getragen, dass bald das Wochenende und es möglich sein wird, wenn nicht ganz auszuruhen, dann zumindest von zu Hause aus zu arbeiten, ohne auszusteigen des Bettes. Daher besteht der Wunsch, keine unnötigen Gesten zu machen. Aber der Körper fängt an, Fehler bei den kleinen Dingen zu machen. In dieser Zeit kehren Krankheiten oder Erkältungen zurück.

Gleichzeitig ist Müdigkeit aber noch reversibel: Nach dem Wochenende und dem Schlaf erholt sich der Körper. Aber es gibt keine vorherige Begeisterung: Die Einstellung gegenüber Kunden und Mitarbeitern ändert sich von interessiert zu gleichgültig.

Sie können sehr lange in dieser Phase bleiben. Krankheit oder Erfolg, große Dankbarkeit, können sie „herumhauen“. Wenn der Grund erfolgreich war, wird der Körper wiederhergestellt und kehrt zur ersten Stufe zurück, wenn nicht, geht sie in die dritte Stufe.

Asthenische Phase

In diesem Stadium hat der Mitarbeiter überhaupt keine Kraft, es gibt Apathie für die Arbeit, Verzweiflung, emotionale Leere und reizbare Schwäche. Im Körper ist das Ruheregime gestört: Morgens fühlen Sie sich so schlecht wie möglich, tagsüber haben Sie möglicherweise eine Stimmung und Lust zu arbeiten, und abends gibt es Aufregung und Schlaflosigkeit. Zahlen, Grafiken, Tabellen drehen sich im Kopf eines Menschen … Er erinnert sich, was er zu tun hat und was er vergessen hat, in Gedanken versucht er, ein Geschäft zu erledigen. In dieser Phase wird die Stimulation aktiv genutzt - morgens gibt es viel Kaffee und abends - Alkohol oder Schlaftabletten.

Während dieser Zeit tritt eine Situation chronischer Belastung auf - übermäßiger Stress aufgrund von anhaltendem Stress, der die Fähigkeit des Körpers verringert, angemessen auf die Anforderungen der äußeren Umgebung zu reagieren. Die Effizienz wird stark reduziert, die Aufmerksamkeit und das Gedächtnis verschlechtern sich und bei der Arbeit treten schwerwiegende Fehler auf. Der Mitarbeiter mag Kunden, Kollegen und andere Menschen nicht mehr nur nicht, sondern kann sie nicht sehen, was sich auf die Beziehungen zu Kollegen auswirkt. Im Laufe der Zeit können Beschwerden von Kunden und Partnern auftreten.

In dieser Phase fühlt sich der Mitarbeiter wie ein Nichts: "Ich bin für nichts gut", "Ich werde es nicht schaffen und es macht keinen Sinn, es auch nur zu versuchen." Natürlich kann ein solches Denken seine Wirksamkeit nur beeinträchtigen.

In diesem Fall gibt es nur zwei Möglichkeiten - Ruhe oder schwere und langfristige Krankheit. In der Tat verschlimmern sich die psychosomatischen Erkrankungen einer Person, wenn die schlechte Gesundheit während der dritten Phase ignoriert wird - manchmal trifft der Körper eine Entscheidung für den Besitzer und „bricht sich das eigene Bein“. Alle Krankheiten kehren zurück.

Wenn das Unternehmen Workaholism aktiv fördert, müssen Sie auf eine Zunahme der Krankenstände vorbereitet sein.

Ich denke, vielen HR-Mitarbeitern sind Beispiele von Unternehmen bekannt, in denen nach einem Führungswechsel und einer Veränderung der Unternehmenskultur hin zu einer besonders fördernden Arbeitssucht oder einfach nach einer langen Arbeit im Intensivmodus die Zahl der Krankenstände während des Zeitraums deutlich ansteigt.

Es ist besser, nicht lange in dieser Phase zu bleiben. Da hat ein Mensch nicht die Kraft, etwas zu ändern, obwohl er versteht, dass etwas geändert werden muss. Daher ist die Unterstützung von außen besonders wichtig. Es kann ein guter Psychotherapeut sein, eine qualitativ hochwertige und lange Erholung, die Unterstützung der Angehörigen sind wichtige Möglichkeiten, sich in dieser Phase zu erholen.

Verformungsphase

„Wenn Sie auf den Grund gehen und unten bleiben, sich ein Jahr hinlegen, sich zwei hinlegen, und dann werden Sie sich daran gewöhnen“- so wird der Zustand eines Menschen charakterisiert, wenn wir das Vorherige ignorieren dritter Abschnitt. Im Körper wird der emotionale Teil archiviert, und die kontrollierende Subpersönlichkeit bleibt. Dies ist eine Art menschlicher Roboter, ein Arbeitsmechanismus ohne Gefühle. Der Mitarbeiter betrachtet Kunden und Kollegen als Einheit, als Objekt, ohne eine Person zu sehen: Er führt Funktionen aus, aber es gibt keine persönliche Interaktion.

Jeder kennt solche Menschen, vor allem im Dienstleistungsbereich: eine Kassiererin oder ein Verkäufer, der einen Menschen als Teil des Interieurs betrachtet. Es kann auch ein Arzt sein, der maschinell eine Liste von Standardverfahren und Medikamenten erstellt, ohne darüber nachzudenken, ob eine bestimmte Person eine solche Behandlung wirklich benötigt.

Es sollte beachtet werden, dass sich eine Person bei völliger Gleichgültigkeit gegenüber Arbeit und Leben körperlich normal fühlen kann. Schließlich ergreift er nicht mehr die Initiative, weil er schließlich davon überzeugt ist, dass alle Kunden, Kollegen dumm und undankbar sind, sie selbst nicht wissen, was sie wollen.

Aus dieser Phase gibt es fast keinen Ausstieg, da der Mitarbeiter nicht glaubt, Probleme zu haben.

Was tun, um nicht in diese Phase zu geraten?

Ein wichtiger Aspekt der Burnout-Prävention ist Motivation und Sensibilisierung.

Stellen Sie sich regelmäßig zwei Fragen:

1. Wo gebe ich mich hin? Warum mache ich das? Was ist der Sinn davon? Ist es ein Wert für mich?

2. Mache ich das gerne? Macht mir das, was ich tue, Freude?

Es ist klar, dass uns nicht immer und alles Freude an der Arbeit bereitet, aber das Gefühl von Freude und Zufriedenheit sollte überwiegen.

Ein Erwachsener versteht, dass es Siege und Enttäuschungen gibt, es gibt Aufgaben, die er bewältigen kann und solche, die er nicht bewältigen kann. Aber es ist wichtig, dass ein Mensch seinen Heldenmut auf ein vernünftiges Maß steigert und in der Lage ist, seinen emotionalen und körperlichen Zustand zu bewältigen - er hört rechtzeitig auf sein Wohlbefinden und balanciert zwischen guter Arbeit und guter Erholung, Arbeit, die Freude bringt und Zufriedenheit und Arbeit, die weniger Spaß macht, aber es muss getan werden.

Urlaub kann eine vorbeugende Maßnahme sein. Nicht umsonst wurde der Betrag rechtzeitig auf 24 Tage und einen untrennbaren Teil von mindestens 14 Tagen berechnet. Dies ist für die Wiederherstellung erforderlich.

Darüber hinaus hilft es, die Kommunikation mit den Lieben wiederherzustellen, sofern diese auch nicht viel von Ihnen erwarten, sondern im Gegenteil für eine Zeitlang sorgenfrei sorgen können. Verständnis und Unterstützung durch Kollegen, Coaching, einen Psychotherapeuten, einen guten Masseur - in der Rolle eines Klienten sein zu können, von anderen qualitativ hochwertige Unterstützung zu erhalten, ist wichtig für den psychischen Zustand. Sie müssen in der Lage sein, auf sich selbst aufzupassen.

Unternehmen können auch zur Stressbewältigung beitragen oder umgekehrt eine Quelle davon sein. Stellt eine Organisation zu hohe Anforderungen an ihre Mitarbeiter, hat sie eine ungesunde Atmosphäre – zu hoher interner Wettbewerb, ständig unregelmäßige Arbeitszeiten, dann steigt der Stress für die Mitarbeiter, Angst-, Schuld- und Burnout-Gefühle.

In Unternehmen, in denen Führungskräfte umweltbewusst mit Mitarbeitern umgehen, nehmen sie den Menschen nicht nur als Ressource, sondern wirklich als Wert wahr, gehen bewusst mit der Angemessenheit von Arbeitsbelastungen und Unternehmenskultur um, bilden Vertrauen, gegenseitigen Respekt im Team - Effizienz ist oft nicht weniger und sogar langfristig höher. …

Fairerweise sind die positiven Aspekte eines Phänomens wie Workaholism zu erwähnen - wenn es nicht Menschen und Unternehmen gäbe, die sehr engagiert arbeiten, bereit sind, über die Norm hinaus zu arbeiten, Ausdauer, Ausdauer, harte Arbeit zeigen Es ist unwahrscheinlich, dass die Gesellschaft jetzt so viele Entdeckungen in Wissenschaft und Technologie hatte, so viele Meisterwerke der Kunst hatte und so fortschrittlich war. Aber es hätte auch kaum so viele Erfindungen auf dem Gebiet der Medizin und Pharmakologie gegeben, darunter Antidepressiva.