2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Es passiert sehr oft: man redet und redet, aber es hat keinen Sinn. Sie vermitteln einen Gedanken, und auf der anderen Seite kann in dieser Zeit … auf der anderen Seite alles sein: Sturheit (es wird auch Esel genannt), Groll, Vernachlässigung, Langeweile. Oder Müdigkeit.
Unangenehm, nicht wahr?. Vor allem, wenn das Gespräch von Bedeutung ist und der Gesprächspartner doppelt wichtig ist.
Und ich möchte wirklich nicht in solche Situationen geraten, und es ist genauso unangenehm, wenn Sie selbst sprechen, aber den Adressaten nicht erreichen, und wenn er mit Ihnen spricht, und es unmöglich ist, ihm zuzuhören.
Das mag für ein sensibles Ohr fast zynisch klingen, aber die Gesetze der Kommunikation sind dem Gesetz der Schwerkraft sehr ähnlich: Der Schwerkraft ist es egal, ob Sie daran glauben oder nicht.
Schwerkraft existiert.
Genauso gibt es Gesetze, Prinzipien und Wege effektiver Kommunikation. Und wir werden etwas ausführlicher über die Methoden sprechen.
Ich und du Nachrichten
In der Kommunikation können wir "Du-Botschaften" und "Ich-Botschaften" verwenden. Und je nach Kommunikationsaufgabe können Ihre Nachrichten und Selbstnachrichten in einigen Situationen nützlich und angemessen und in anderen unangemessen, sogar schädlich sein.
Heute werden wir die Wege der Kommunikation in engen Beziehungen berühren: Eltern mit Kindern, zwischen Freunden und Liebenden.
Die Bedeutung der Du-Nachrichtwie der Name schon sagt - einer anderen Person etwas mitteilen über ihn selbst.
Zweck der Ich-Botschaft - einem anderen Gedanken, Gefühl, Emotion vermitteln innerlich.
Und trotzdem entstehen viele Probleme, die vielleicht gar nicht aufgetreten wären, wenn wir immer oder öfter „Du-Botschaften“statt „Ich-Botschaften“verwenden.
Wir sagen: "Du bist wieder zu spät!"
Wir sagen: "Du bringst mich mit!"
Wir sagen: "Es ist alles deine Schuld!"
Was hört der andere, was denkt er und wie fühlt sich der andere in dieser Zeit?
Er hört: "Ich liebe dich nicht, ich merke nur deine Mängel, ich will dich demütigen, dir weh tun"
Er fühlt: Schuld, Wut, Missverständnis, Ärger, Schmerz, Groll.
Er denkt: "Na, schon wieder hat es angefangen, ich will hier weg, halt."
Und hier ist er, ein gebrochener Trog und ein Lieblingsrechen nebeneinander.
Warum passiert das? Es gibt mehrere Gründe, einer der wesentlichen ist ein kultureller Grund. Uns, unseren Eltern, (und davor den Eltern unserer Eltern usw.) wurde genau so beigebracht: Du-Botschaften zu verwenden, wenn wir selbst von Gefühlen überwältigt sind, wenn wir selbst einem anderen mitteilen möchten – etwa uns selbst, darüber, wie wir mit dem anderen sind.
Und deshalb sagen wir:
"Warum sind Sie zu spät?!" ANSTATT "Ich habe mir Sorgen gemacht, es war mir wichtig, dass du heute pünktlich kommst."
"Du bringst mich mit!" ANSTATT „Ich bin ratlos und wütend auf dich, wenn ich dir eine Frage stelle und du den Rücken kehrst und schweigst, anstatt zu antworten. Es ist mir wichtig, von Ihnen gehört zu werden“
"Es ist alles deine Schuld!" ANSTATT "Ich bin jetzt wütend auf dich."
Für enge, emotional gefärbte Beziehungen schaffen Selbstnachrichten eine Gelegenheit zum weiteren Dialog. Wenn Du-Botschaften statt fehl am Platz verwendet werden, wird der weitere Dialog deutlich reduziert oder ganz minimiert.
Und wir alle wissen, wie ein solches Minimum aussieht:
"Wie geht es Ihnen?"
"Bußgeld"
"Es ist unmöglich, mit Ihnen zu sprechen!"
"Und du fängst wieder an!"
Und so weiter und so fort.
Was kann getan werden? - Lernen Sie, Ich-Botschaften zu verwenden, wenn Sie selbst anderen vermitteln möchten.
Woraus besteht eine solche Nachricht?
Der erste ist der Name von Emotion und Gefühl. Kommunizieren Sie das Gefühl oder die Emotion, die Sie erleben. Beispiel: "Ich mache mir Sorgen"
Zweite. Nennen Sie die Tatsache, den Grund oder den Grund, warum Sie sich Sorgen machen. Zum Beispiel: "Ich mache mir Sorgen, wenn du zu spät kommst, weil ich immer denke, dass dir unterwegs etwas passiert ist."
Dritte. Sagen Sie Ihrem Partner, welches Verhalten Sie von ihm wünschen. Zum Beispiel: „Ich möchte, dass Sie das nächste Mal pünktlich kommen“(oder „Ich möchte, dass Sie mich zurückrufen, wenn Sie die Arbeit verlassen“)
Und schlussendlich. Selbstnachrichten sind kein Allheilmittel und keine Manipulation, kein "listiger psychologischer Trick", um einen anderen gehorsamen Hund so zu machen, dass er ihn nicht erkennt, und keine Methode, um sanft zu befehlen.
Dies ist ein Weg, sich dem Anderen zu vermitteln.
Und es ist nicht einfach. Vor allem, wenn Sie dies noch nie getan haben.
Und es wird nicht funktionieren.
Und mehr als einmal wird es scheinen, dass dies nur ein Durcheinander bedeutungsloser Wörter ist.
Und ja, Partner werden Sie überrascht ansehen. (Zu Beginn)
Und deshalb gibt es nach der Ich-Botschaft ein wichtiges vierter Aktist oft der schwierigste Teil.
Halten Sie inne und hören Sie den Anderen.
Yaroslav Moisienko, Psychologe
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