WIE MAN KOMMUNIZIEREN LERNT

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

Oder wie Sie anfangen können, alles zu nutzen, was wir bereits über Kommunikation wissen, aber Angst haben, uns selbst zu vertrauen.

Lassen Sie uns zunächst einen Blick darauf werfen, was Kommunikation ist und ob es sich nur um Gespräche handelt.

Kommunikation ist "die Weitergabe von Informationen von Mensch zu Mensch"

Jeder scheint zu wissen, dass es verbal und nonverbal sein kann. Verbal - Kommunikation durch Sprache. Wir sprechen Wörter und Sätze mit Bedeutung aus, wir benennen Zahlen. Nonverbal umfasst alle Arten von Körpersignalen - Position, Muskelspannung, Kopfdrehung, Position und Bewegung von Armen und Beinen, Stimmmodulation, Mimik, Gestik, Blicke, Intonationsfärbung der Stimme usw.

Mehr als 90 Prozent der Informationen, die wir aus diesen nichtsprachlichen Signalen erhalten, aber wie verwenden wir sie?

Und wir nutzen es, wenn wir uns nicht besonders anstrengen, wie es in der Familie, in der wir aufgewachsen sind, üblich war. Wenn es üblich war, etwas zu ignorieren, zum Beispiel Traurigkeit, tun wir dies automatisch. War es üblich, auf bestimmte Emotionen oder Zustände sensibel zu reagieren, zum Beispiel Wut oder Freude, dann reagieren wir. Und wir erwarten, dass die andere Person dasselbe in Bezug auf uns selbst tut. Und er ist in einem anderen Umfeld aufgewachsen, vielleicht sogar in einer anderen Kultur, Religion, und er "liest" unsere Signale auf seine Weise und reagiert auch auf seine Weise. Und das Vertrauen jeder der Parteien ist so hartnäckig und allen wichtig! Und es ist manchmal so schwierig, die Art und Weise, wie jemand anders reagiert und sich präsentiert, richtig zu verstehen!

Und der Weg, einen anderen zu verstehen, ist so einfach!

Nehmen Sie gedanklich (oder, wenn es tatsächlich eine solche Möglichkeit gibt) die gleiche Pose ein wie der Gesprächspartner, stellen Sie sich vor - im gleichen Alter, im gleichen Geschlecht, in der gleichen Kleidung, mit der gleichen Intonation und dem gleichen Aussehen, sagen, dass er spricht. Und fang an, dass du fühlst, dass du in diesem Zustand fühlst, was du willst. Bei Kommunikationstrainings und in der Psychologenpraxis führen solche Übungen zu erstaunlichen Erkenntnissen.

"Es stellt sich heraus, dass mein Mann Zuneigung will, aber mit Worten sticht er zu und verteidigt sich" oder "Ich dachte, sie wäre wütend und hasste mich, aber sie kümmerte sich überhaupt nicht um mich." Und egal, welche Entdeckungen passieren, auch beleidigende und unangenehme, sie bringen immer Erleichterung, weil sie die Wahrheit enthüllen und von der Notwendigkeit, unnötige Handlungen durchzuführen, befreien. Und sie eröffnen Möglichkeiten, etwas situationsgerechteres zu tun.

Lass uns weitergehen zu dass Kommunikation einen Zweck hat … Immer. Hier sind die Namen der Typen und die Ziele, die in jedem verfolgt werden.

1. Material - Austausch von Produkten und Tätigkeitsgegenständen, die ihrerseits der Befriedigung der tatsächlichen Bedürfnisse der Subjekte dienen.

2. Kognitiv - Wissensaustausch.

3. Aktiv - Austausch von Aktionen, Operationen, Fähigkeiten, Fähigkeiten. Hier werden Informationen von Fach zu Fach weitergegeben, Horizonte erweitert, Fähigkeiten verbessert und entwickelt.

4. Konditioniert - Austausch von mentalen oder physiologischen Zuständen (Interessant ist, dass es eine spezielle Unterart solcher Kommunikation gibt und einen eigenen terminologischen Namen hat, in der Sachinformationen überhaupt keine Bedeutung haben, wie es ein Thema gibt, sondern die Teilnehmer am Dialog das einzige Ziel verfolgen - einander zuzustimmen, volle Verbundenheit mit dem Sprecher auszudrücken. Es stellt sich heraus, dass es wie verbale Kommunikation aussieht, aber tatsächlich - emotionale Verschmelzung, eine extreme Version der nonverbalen Interaktion.

5. Motivierend - Austausch von Motiven, Zielen, Interessen, Motiven, Bedürfnissen. Motivationale Kommunikation hat zum Inhalt, sich gegenseitig bestimmte Motive, Einstellungen oder die Bereitschaft, in eine bestimmte Richtung zu handeln, zu übermitteln.

Für eine effektive zwischenmenschliche Interaktion müssen Sie sich bewusst sein, welches konkrete Ziel Sie mit jedem der Gesprächspartner verfolgen. Wenn Sie den Zweck Ihrer Interaktion auf die gleiche Weise betrachten, wird der Dialog alle Teilnehmer zufriedenstellen.

Und umgekehrt, wenn Ihnen zum Beispiel ein Lehrer Mathematik beibringen möchte und Sie traurig sind und diesen Zustand teilen möchten, dann bekommen Sie einen Konflikt, der weder dem Lehrer noch dem Schüler gefällt. Nun, es sei denn, Sie sind einem besonders professionellen, sensiblen Lehrer begegnet, der mit jedem Zustand des Schülers umzugehen weiß, damit er die Aufnahme von Formeln nicht stört.

Gehen wir jetzt zu braucht … Materie ist subtiler als Ziele. Im vorherigen Beispiel ist das Ziel offensichtlich - es ist das Lernen, das Beherrschen mathematischer Gesetze. Und das eigentliche Bedürfnis eines traurigen Kindes muss verstanden und mit seiner aktuellen Erfahrung akzeptiert werden.

Zärtlichkeit, Wärme, Aufmerksamkeit und Regelmäßigkeit der Kommunikation sind für ein Kind unmittelbar nach der Geburt notwendig. Es wurde festgestellt, dass die Bindung an die Mutter (oder an die Person, die sie ersetzt) eine große Rolle bei der Persönlichkeitsbildung des Kindes spielt. Diese enge Bindung zur Mutter entsteht sehr früh – sie entsteht aus den olfaktorischen und auditiven Eindrücken des Kindes, aber auch durch den Austausch von Blicken, liebevollen Worten – kurzum alles, was ihre Kommunikation ausmacht. Dadurch fühlt er sich sicher.

Nach zwei Jahren müssen die Anforderungen Ihres Alters erfüllt werden. Die Befriedigung dieses Bedürfnisses wird entsprechend den Anforderungen des Kindes durch seine altersbedingten Fähigkeiten ausgedrückt. Werden die Anforderungen überschätzt, sinkt das Selbstwertgefühl des Kindes, es bilden sich Selbstzweifel, die der Grund für Misserfolge im Erwachsenenalter sind.

Werden die Anforderungen unterschätzt, wird das Selbstwertgefühl überschätzt, und angesichts der Lebensrealitäten, die es nicht bestätigen, zieht es das Kind vor, jede Aktivität zu verlassen. Im Erwachsenenalter manifestiert sich dies im Verhalten eines "unerkannten Genies", dessen Leistungen in Worten, aber in Taten liegen - Vermeidung von Arbeit und Verantwortung.

Einerseits besteht die Aufgabe der Elternschaft nach fünf Jahren darin, das Kind an die Anforderungen der Gesellschaft, des Lebens in der Gesellschaft, zu gewöhnen, eine Persönlichkeit zu bilden, also eine Reihe von sozialen Rollen, die erfüllt werden müssen. Aber gleichzeitig wird jeder Mensch als Individuum geboren und es ist sehr wichtig im Bildungsprozess, diese Einzigartigkeit der inneren Essenz jedes Kindes nicht zu verlieren. Individualität muss gesehen, geschätzt und respektiert werden. Viele Lehrer und Eltern machen irreparable Fehler, wenn sie Kinder miteinander vergleichen (Vergleich des Unvergleichlichen) und das Bedürfnis entwickeln, besser zu sein als alle anderen (was unmöglich ist und zu ständiger Unzufriedenheit führt).

Das Bedürfnis eines Teenagers besteht darin, sich einer oder mehreren Gruppen zugehörig zu fühlen. In diesem sozialen Miteinander ist gegenseitiger Respekt überhaupt nicht nötig, besonders bei Jungen kann es zu Fluchen, Scharmützeln kommen. Hier steht das Gemeinschaftsgefühl mit anderen Jugendlichen im Vordergrund. Das charakterologische Merkmal eines 10-15-jährigen Kindes manifestiert sich auch in einem erhöhten Wunsch, sich in der Gesellschaft zu etablieren, Erwachsene dazu zu bringen, ihre Rechte und Fähigkeiten anzuerkennen.

Acht Stadien des menschlichen Lebens von der Geburt bis ins hohe Alter werden von E. Erickson beschrieben, der auf die Entwicklung des menschlichen Ichs ein Leben lang aufmerksam machte, auf Persönlichkeitsveränderungen in Bezug auf das soziale Umfeld und auf sich selbst, sowohl positive als auch negative Aspekte. Nennen wir sie kurz.

Die erste Stufe: Von der Geburt bis zu einem Jahr - Vertrauen oder Misstrauen entsteht.

Zweite Stufe: 2-3 Jahre - Unabhängigkeit oder Unentschlossenheit.

Dritte Stufe: 4-5 Jahre alt - Unternehmergeist oder Schuldgefühle.

Vierte Stufe: 6-11 Jahre alt - Geschick oder Minderwertigkeit.

Fünftes Stadium: 12-18 Jahre - Identifizierung der Persönlichkeit oder Rollenverwirrung.

Zusätzlich zu den eben beschriebenen gibt es eine sechste Stufe: Beginn der Reife - Nähe oder Einsamkeit, die siebte Stufe: reifes Alter - allgemeine Menschlichkeit oder Selbstversenkung und die achte Stufe: Alter - Ganzheit oder Hoffnungslosigkeit.

Es sollte beachtet werden, dass wir neben Entwicklungsbedürfnissen oft auch mit destruktiven Bedürfnissen sowohl bei anderen als auch bei uns selbst zu tun haben.

Wenn Sie ein kleines Kind sind, dann ist eines der wichtigsten Bedürfnisse in der Kommunikation mit Erwachsenen das Bedürfnis nach Bewunderung. Dies ist auch für das Baby notwendig, damit es das Grundvertrauen hat, nicht umsonst geboren, erwartet und willkommen geheißen zu werden. Und mit drei Jahren müssen Sie sich bereits auf einem anderen, "erwachseneren" Niveau eine Bestätigung Ihrer Attraktivität als zukünftiger Mann und als zukünftige Frau holen, deren Züge und Manieren bereits festgelegt sind, sichtbar sind und Anerkennung verlangen.

Wir alle müssen in verschiedenen Lebensphasen und unter verschiedenen Umständen Respekt vor uns selbst sehen und empfinden. Als Individuen. Als Profi auf seinem Gebiet. Als Kind - die Fortsetzung der Familientraditionen. Als Elternteil. Usw.

Aber was passiert, wenn keine Bewunderung, kein Respekt oder kein Verständnis passiert?

Das Bedürfnis nach Liebe und Akzeptanz kann sich in Form ihrer Antipoden manifestieren - in der Notwendigkeit, eine andere Person zu demütigen, anzuklagen, zu verärgern. Jeder von uns kann sich an einen Fall erinnern, wenn plötzlich jemand auf uns stößt, der sich auf unsere Kosten durchsetzt. Seine Negativität über andere ausschütten. Und wollten Sie sich nicht selbst so verhalten?

Manche Menschen haben ein unwiderstehliches Bedürfnis, alles um sie herum zu kontrollieren, einschließlich lebender Menschen. Sie sind Meister der Manipulation, sie fühlen sich in hohen Positionen wohl, wo viele Untergebene ihren Willen tun müssen. Dies kann sehr konstruktiv und einer bestimmten kollektiven Aufgabe angemessen sein. Es darf nicht sein. Und dann finden sich diejenigen, die in das Feld des Einflusses und der Abhängigkeit von einer solchen Person fallen, in seinen Netzwerken von Emotions- und Machtmanipulationen wieder und verlieren immer.

Es besteht die Notwendigkeit, abgelehnt, verletzt, gedemütigt zu werden. Ja, ja, das ist durchaus ein Bedürfnis, das von Zeit zu Zeit angestellt werden kann, aber für jemanden ist es ständig präsent, in die Struktur der Persönlichkeit eingebaut, wenn nur eine offensiv-abwertende Art der Kommunikation in der Familie angenommen würde.

Jedes Bedürfnis kann Sie leiten, besonders wenn Sie es nicht anerkennen, nicht bemerken. Je mehr du ihr verweigerst, „schau nicht in ihre Richtung“, desto mehr Macht bekommt sie. Und manchmal macht das in der Kindheit unbefriedigte Bedürfnis nach Liebe das ganze Leben eines Menschen zu einem Streben nach jemandem, der schwer fassbar und unzugänglich ist, der besser lieben und sich um ihn kümmern könnte, als ein Mensch es selbst tun kann.

Wir freuen uns, wenn Ihnen unsere Beschreibungen und Einordnungen geholfen haben, sich selbst und Ihre Gesprächspartner in unterschiedlichen Lebensumständen besser zu verstehen und tiefer, vielseitiger und effektiver zu kommunizieren.