2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Es besteht kein Zweifel, dass ein Unternehmen ein „lebender Organismus“in ständiger Bewegung ist und daher auch anfällig für Krankheiten, Wachstums- oder Verfallsstadien, kritische Zustände, Stagnation usw. Und in weiterer medizinischer Terminologie braucht ein Unternehmen wie jeder Organismus Pflege und Aufmerksamkeit, rechtzeitige Behandlung und Rehabilitation usw. Und vor allem - bei der proaktiven oder präventiven Überwachung, dh der richtigen und frühen Diagnose.
Die gleiche Situation ist typisch für Geschäftseinheiten: Unternehmen und ihre Struktureinheiten - Abteilungen, Abteilungen. Je früher die „Krankheit“diagnostiziert wird, desto weniger negative Folgen haben wir am Ende, denn für eine vorzeitige oder falsch diagnostizierte Diagnose müssen wir oft einen hohen und manchmal irreparablen Preis zahlen.
Es gibt viele Technologien, Praktiken, Tools und Wege, um aus kritischen Situationen herauszukommen. Aber, wie die antiken Philosophen sagten, ist es klüger, nicht in eine kritische Situation zu geraten, als später einen Ausweg daraus zu finden. Mit dem Ziel, Geschäftsprozesse zu optimieren, wurde eine Methode entwickelt, die wir „Proaktives Coaching“nannten.
Was ist das? - du fragst. Proaktives Coaching ist eine dreistufige Technik:
1) Identifizierung von Risikobereichen;
2) Lokalisierung von Risikozonen;
3) Korrektur von Arbeitsabläufen.
Und jetzt - ausführlicher zu jeder Phase.
Die erste ist eine Risikozone, was eine bestimmte Situation bedeutet, die mögliche negative Folgen in der Zukunft mit sich bringt. Schauen wir uns ein Beispiel an. Ein Manager, der gerade erst mit der Arbeit begonnen hat und das gewünschte Ergebnis erzielen möchte, konzentriert sich maximal auf einen der Wege, um dieses Ergebnis zu erreichen. Dabei übersieht er jedoch die anderen Komponenten des Prozesses. Dadurch haben wir eine Risikozone, die sich nach einiger Zeit negativ auf das Endergebnis auswirken kann. Wenn unser neuer Leiter in der Interaktion mit dem Coach diese Zone identifiziert und weitere Maßnahmen anpasst, würden die Risiken auf null reduziert.
Die Lokalisierung von Risikozonen bedeutet eine vorübergehende Aussetzung jeglicher Maßnahmen in dieser Richtung, bis ein neuer Aktionsplan entwickelt wird. Wenn unser neuer Leiter erkennt, dass diese Operation zu negativen Konsequenzen führen kann, ist es daher notwendig, innezuhalten und sich auf die Suche nach anderen Lösungen zu konzentrieren.
Korrektur ist der Prozess, die notwendigen Maßnahmen in eine bestimmte Richtung zu entwickeln und umzusetzen, um Risiken zu minimieren.
Betrachten wir die vorgeschlagene Methode anhand eines Beispiels aus der Erfahrung des Coaching-Unternehmens GoodWin Group.
Ausgangsdaten:
- ein erfolgreiches IT-Unternehmen;
- ein auf dem Markt gefragtes Produkt;
- die allgemeine Technologie der Produktwerbung und des Verkaufs wurde entwickelt;
- Im Vertrieb gibt es mehrere Abteilungen.
In einer der Vertriebsabteilungen, die aufgrund der hohen Fluktuation unterbesetzt ist, wurde ein neuer Vorgesetzter berufen.
Managerportrait: Mangelnde Führungserfahrung, Wunsch nach Karriere und beruflicher Weiterentwicklung, erfolgreiche Erfahrung im persönlichen Verkauf.
Die Entwicklung der Situation ist wie folgt:
Der Vorgesetzte nimmt den Job mit großem Eifer an und konzentriert sich auf das explosive Umsatzwachstum, indem er die Ausführung der Tagespläne durch die Mitarbeiter der Abteilung genau überwacht. Dabei werden das abteilungsinterne Psychoklima und die etablierten Beziehungen zu anderen Struktureinheiten nicht berücksichtigt. Um im Unternehmensranking an die Spitze zu kommen, „drückt“der Vorgesetzte auf seine Untergebenen, manipuliert deren Ambitionen, berücksichtigt aber nicht, dass andere Abteilungen vor allem durch erfahrenere und qualifiziertere Führungskräfte Ergebnisse erzielen. Im Arbeitsprozess hat der Coach gemeinsam mit dem Coach festgestellt, dass eine solche Entwicklung der Situation in der Zukunft zu internen Konflikten in der Abteilung führen kann, die Richtigkeit der vom Leiter gewählten Strategie in Frage gestellt, auf die Unzumutbarkeit von seine Anforderungen an die Umsetzung von Tagesplänen, was in der Folge zum Autoritätsverlust des Vorgesetzten und zur Demotivation der Mitarbeiter führt.
Eine eindeutige Lösung wurde nicht sofort gefunden, daher wurde dieses Problem lokalisiert. Das Hauptthema der anschließenden Coachings war die Entwicklung einer neuen Strategie basierend auf einer individuellen Herangehensweise an jeden Mitarbeiter, einschließlich seiner Entwicklung durch persönliche Trainings, Trainings und individuelle Coaching-Sitzungen. Dadurch wurde ein interner Konflikt in der Abteilung verhindert, die Untergebenen akzeptierten die vom Leiter gesetzten Ziele bewusst und begannen, sich unter Einhaltung der vereinbarten Interaktionsregeln an der Umsetzung taktischer Pläne zu beteiligen.
Die beschriebene Methode ist am effektivsten in der Entwicklungsphase eines Prozesses, wenn ein Personalreservesystem aufgebaut und ein neues Geschäftsprojekt gestartet wird. Wie die Praxis zeigt, ist es bei richtiger Anwendung der Methode möglich, Fehler zu vermeiden bzw. sie und die Prozesse selbst vor Einsetzen eines kritischen Moments zu korrigieren und nicht zu warten, bis radikale Methoden des Krisenmanagements angewendet werden müssen.
Diese Methode wird bereits erfolgreich in der Praxis der GoodWin Gruppe angewendet.
Empfohlen:
Ein Vertrauter Teufel Ist Besser Als Ein Unbekannter Engel
In eine schwierige Situation geraten, sieht eine Person manchmal keinen Ausweg. In der Verflechtung seiner Überzeugungen, Einstellungen und Ansichten gibt es keine akzeptable Lösung. „Ich weiß nicht, was ich tun soll“, „Wir haben uns getrennt, und ich kann nichts tun, ich weine nur“, „Ich verstehe nicht, warum ich lebe“.
Was Ist Besser - Zu Wissen Oder Zu Fühlen?
Sehr oft sind die Leute ganz unbewusst davon überzeugt, dass es am besten ist, es zu wissen. Wenn ich alles weiß, bedeutet dies, dass mein Leben "entwirrt" wird, aber das ist überhaupt nicht der Fall und reale Lebenssituationen "
Warum Ist Es Besser Zu Leiden, Als Sein Leben Zu Leben
Jedes Leiden hat viele sekundäre Vorteile, insbesondere wenn es um ein Paar geht. Wenn sich der eine schlecht fühlt, ist der andere bereits schuldig, glücklich zu sein. Wenn einer im Leben keinen Erfolg hat, ist der andere mit Scham über seinen Erfolg bedeckt.
Krisen Als Paar: Besser Vermeiden Oder überleben?
Die traditionelle Sichtweise auf Krisen in Beziehungen ist, dass dies schlecht ist, es ist besser, sie auf jede erdenkliche Weise zu vermeiden. Eine Krise ist jedoch eine unabdingbare Voraussetzung für Transformationen, und ohne Transformationen gibt es keine Entwicklung des Systems.
Strafen Oder Konsequenzen Für Das Kind – Was Ist Besser?
Eltern denken oft über die Frage nach: Sollten sie Kinder für ihre Missetaten bestrafen und wenn ja, wie? Und wenn Sie nicht bestrafen, wird er verwöhnt aufwachsen, ohne Grenzen, er wird auf seinem Nacken sitzen … Gibt es andere Möglichkeiten, mit dem falschen Verhalten des Kindes umzugehen?
