2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Es gibt ein Messer und eine Gabel - ein kulturelles Artefakt. Viele Menschen auf dem Planeten essen lieber mit den Händen, mit einem Löffel, ohne sich über die Schönheit der Nahrungsaufnahme verwundern zu lassen. Und hinter der Schönheit verbirgt sich die Sorge um die richtige Ernährung. Die Stücke sind sauber geschnitten, leichter verdaulich, und die Verwendung von Messer und Gabel setzt den Prozess langsam fort und verwandelt das Mittagessen in Zen.
Vielen Menschen wird von Kindheit an der Umgang mit Besteck beigebracht. Aber praktisch niemand wird gelehrt, ein nicht weniger wichtiger Prozess - das Führen von Dialogen. Schweigen gilt als Gold, denn sobald wir den Mund aufmachen, sind wir gleich da - beschuldigen und / oder strebe danach, Recht zu haben und / oder Wir wollen Verantwortung vermeiden und/oder bemühen schau am besten aus.
Aber das Wesen des Dialogs besteht darin, Ideen und Bedeutungen frei auszutauschen.
Die offensichtliche Idee ist, dass Kommunikation einen Zweck hat. Informieren Sie den Gesprächspartner und/oder vereinbaren Sie Maßnahmen. Es gibt ein wunderbares Bild, um die Ziele der Kommunikation aufzuzeigen – “ Fonds für gesunden Menschenverstand ».
Meist verwirrt uns nur eine Frage: Was will ich für mich? Aber die Antwort auf diese Frage ist nicht genug. Denn wenn ich meine Ziele in der Kommunikation verfolge und Sie nicht darüber informiere, ist das Manipulation.
Fragen, die uns im Dialog voranbringen:
Was will ich für die anderen (sie)?
Was möchte ich eine Beziehung aufbauen?
Beispiel: Sie möchten an einem Schulungsprogramm teilnehmen und müssen dafür die Erlaubnis (Bezahlung) des Managers einholen. Versuchen wir, die obigen Fragen zu beantworten.
- Was will ich für mich? Erhöhen Sie das Qualifikationsniveau, die Kosten auf dem Arbeitsmarkt, machen Sie neue Bekanntschaften.
- Was will ich für die anderen (sie)? Durch die Ausbildung kann ich eine Reihe von Aufgaben am Arbeitsplatz qualifizierter lösen, wodurch ich täglich bis zu 30% meiner Arbeitszeit einspare.
- Was möchte ich eine Beziehung aufbauen? Ich möchte, dass der Arbeitgeber sich um meine Qualifikationen kümmert und bin bereit, eine langfristige Beziehung fortzusetzen.
Bist du damit einverstanden, dass GEFÜHLE unser HANDELN bestimmen?
Angenommen, Ihr Chef wird eifersüchtig, wenn er Sie zu einem Trainingsprogramm schicken soll und lehnt das Training ab.
Aber die Kette ist noch interessanter.
Boss zuerst hörtwas du lernen möchtest. Sieht vor einem selbstbewussten Mitarbeiter. Erzählt sich selbst eine Geschichtedass Sie planen, ihn aus dem Amt zu entfernen. Und danach, handelt - verweigert das Studium.
Die häufigsten drei Arten von Geschichten, die wir uns selbst erzählen, sind:
- In diesen Geschichten agieren wir als „ die Opfer". Das Leitmotto lautet „Es ist nicht meine Schuld“.
- Wir sind "angegriffen" der Bösewicht". Motto: „ Das ist alles wegen dir!»
- Geschichten der Hilflosigkeit“ ich kann nichts anderes machen". Sehr ähnlich dem Spiel "Ja … aber …".
Die Fähigkeit zu reflektieren (mich selbst zu verstehen), die Tatsache, dass ich mir jetzt selbst eine Geschichte erzähle, ermöglicht einen kreativen Zugang zum weiteren Dialog. Vielleicht haben Sie diese Phase bereits übersprungen, indem Sie sich automatisch eine Geschichte erzählt haben. Dann denken Sie darüber nach, wie Sie jetzt über den Gesprächspartner denken. Und wie Sie handeln. Sie verstummten, ballten die Fäuste, bissen die Zähne zusammen usw.
Dann atmen Sie aus und spulen diese Kette zurück, um zur Formation zurückzukehren. Fonds für gesunden Menschenverstand . Versuchen Sie, ein gemeinsames Ziel des Dialogs zu bilden, zu erfinden.
Damit der Dialog gelingt, genügen drei Einstellungen:
- der eigenen Meinung Bedeutung beizumessen.
- der Meinung eines anderen Bedeutung beizumessen.
- der Einigung Bedeutung beizumessen.
Die Veröffentlichung wurde erstellt auf der Grundlage von:
- „Schwierige Dialoge“. Verlag Mann, Ivanov und Ferber, Moskau, 2014
- Materialien der sozialpsychologischen Ausbildung "Kommunikationstraining".
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