Die Kunst Des Sprechens

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

Betrachten wir verschiedene Techniken, wie genau Sie die Form einer Aussage ändern können, um sie positiv zu machen.

1. Ich spreche von mir. Es ist besser, Aussagen (insbesondere über dich) in der ersten Person mit Personalpronomen zu erstellen. (Ich-Aussagen). Wenn sich ein Mensch in Selbstaussagen ausdrückt, wird ihm die Subjektivität seiner Wahrnehmung bewusst. Im Verhältnis zu anderen ist dies eine äußerst umweltfreundliche Art der Kommunikation - in Ich-Aussagen ist es äußerst schwer, Schuldzuweisungen oder Vorwürfe zu machen und somit ist es äußerst schwierig, jemanden in einen Konflikt zu rufen, auch wenn man es speziell versucht, weil man spricht über sich selbst, und nicht die Handlungen und noch mehr die Persönlichkeit einer anderen Person zu bewerten. Wenn wir anfangen, in der ersten Person zu sprechen, übernehmen wir die Verantwortung für das, was als nächstes kommt. Das macht den Satz positiv.

2. Ich spreche für mich. Jegliche Aussagen für alle, Aussagen für andere, unvernünftige Verallgemeinerungen (Verallgemeinerungen), unbegründete Kategorisierungen (alles, immer, absolut usw.) sollten in eine bestimmte Form der persönlichen Erfahrung, einer bestehenden Situation, die an eine bestimmte Person gerichtet ist, übersetzt werden. Für sich selbst zu sprechen bedeutet auch, keine Schlüsse für andere zu ziehen – „nicht Gedanken zu lesen“. Anstatt für andere zu raten, ist es besser, direkt zu fragen, sonst wird das Angebot zu Druck und Besorgnis zu Auferlegung.

3. Ich entscheide, was ich tue. Alle Aussagen mit externer Motivation sollten in interne Motivation übersetzt werden (von externer Kontrolle zu interner Kontrolle). Natürlich müssen Sie durch die Änderung des Satzanfangs die spezifische Wortauswahl ändern, und vor allem wird die ausgedrückte Bedeutung eine völlig andere Wirkung auf Sie und Ihre Gesprächspartner haben als in der ersten Version. Ändere Sätze nicht formell, sondern wirklich in Übereinstimmung mit dem, was du denkst und fühlst. Dieses neue Ergebnis wird Ihrer Erfahrung entsprechen, aber es wird auch viel produktiver sein. Tatsächlich werden Sie auf ganz andere Weise an einer Veranstaltung mit anderen teilnehmen.

4. Ich tue, was ich will. Alle Aussagen, die auf eine externe Verantwortungsquelle, Aktivität hinweisen, werden in Aussagen auf eine interne Verantwortungsquelle, Aktivität übertragen (von dem, was er tut, zu dem, was ich tue). Schlussfolgerungen über das Handeln anderer Menschen, über ihre Motive und Gefühle, ersetzen die Beschreibungen ihrer Eindrücke, die über das Handeln anderer Menschen entstanden sind. Dieses Prinzip anzuwenden bedeutet in der Praxis, das Verständnis zu nutzen, dass Realität und unser Verständnis davon nicht dasselbe sind. Unser Denken und unsere Aussagen werden viel positiver, wenn wir erkennen, dass wir ständig alle Informationen interpretieren, die über die Sinne in unser Bewusstsein gelangen.

6. Ich übersetze Negatives in Positives. Alle negativen Aussagen (aufgebaut durch Negation, die über die Abwesenheit von etwas sprechen), alle expliziten Negationen ("nicht", "aber", "a"), Zweifel ("würde") übersetzen sich in positive (über die Anwesenheit, Existenz, Anwesenheit etwas). Lassen Sie die Gesprächspartner mehr darüber sprechen, was sie getan haben, und nicht darüber, was sie nicht getan haben.

7. Ich übersetze in Einzelheiten. Alle rhetorischen Fragen sollten in die Form einer Frage übersetzt werden, auf die eine Antwort gegeben werden kann (oder die Aussage kann von der Form einer rhetorischen Frage in die Form einer Aussage übersetzt werden). Unbestimmte indifferente Indizes und Referenzen („diese“, „diese“, „diese“, „jene“usw.) sollten in Spezifika übersetzt werden, sogar „er“, „sie“, „sie“oder „jene“sollten es sein durch bestimmte Namen ersetzt.

8. Ich teile die Tatsache und die Einstellung dazu (gut-schlecht, effektiv-ineffektiv, schön-schrecklich usw.), um sie durch eine Beschreibung zu ersetzen. Das heißt, anstatt Ihre Einstellung zu der Tatsache (Bewertung) auszudrücken, sollten Sie die Aussage, die Tatsache selbst beschreiben. Beschreibend versuchen wir, die Welt so zu reflektieren, wie sie ist, wir versuchen (nach besten Kräften), die Tatsache zu korrigieren. Wir "versuchen", weil unsere Möglichkeiten begrenzt sind. Indem wir bewerten, zeigen wir die Bedeutung von etwas für uns.

9. Über Gefühle sprechen. Wenn ich nicht weiß, was ich sagen soll, es aber notwendig ist, etwas zu sagen, spreche ich über meine Gefühle. Gleichzeitig ist es aber auch eine wirkungsvolle Technik, um aus Vorkonflikt- und offenen Konfliktsituationen herauszukommen. Ein aufrichtiges Selbstgespräch über Gefühle kann viele Barrieren sowohl in der persönlichen als auch in der geschäftlichen Kommunikation beseitigen.

10. Ich bitte um Feedback. Eine Aussage kann an sich weder gut noch schlecht sein. Jede Aussage ist in erster Linie eine Auswirkung (auf einen anderen und / oder auf sich selbst), was bedeutet, dass die Wirksamkeit dieser Auswirkung nur in Bezug auf die erzielte Wirkung auf die Ziele der Auswirkung überprüft werden kann. Fragen Sie daher öfter "Habe ich Sie richtig verstanden, dass …", bleiben Sie in Kontakt!

11. Hören Sie effektiv zu und geben Sie Feedback. Effektives Zuhören bedeutet, unterstützendes, aktives und empathisches Zuhören zu nutzen. In der Kommunikation, dem Zuhören des Gesprächspartners, nicken wir oft, "uguk", wiederholen das Ende der Sätze des Gesprächspartners usw. Aktives Zuhören ist, wenn wir uns immer noch erlauben, einige wichtige Punkte in der Rede des Gesprächspartners zu verstärken, uns einige Interpretationen seiner Worte zu erlauben, seine Sätze zu wiederholen und anzuzeigen. Empathisches Zuhören ist, wenn wir den Zustand des Gesprächspartners tatsächlich teilen, ihn wie „von innen“verstehen.

Der Artikel erschien dank der Arbeiten von Vadim Levkin, Nikolai Kozlov und Nossrat Pezeshkian.

Dmitry Dudalov