2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Sehr unterschiedliche Menschen kommen mit den unterschiedlichsten Fragen, Schwierigkeiten, Wünschen zu Spezialisten mit psychologischem Profil.
Sehr oft stoße ich auf die Tatsache, dass Kunden negative (ich würde sogar sagen - wütende) Reaktionen "herausgeben", wenn der Spezialist nicht ihren Erwartungen entsprach, das heißt, er hat sich nicht beeilt, zu sparen und "Gutes zu tun", was sollte wie ein Ratschlag oder ein vorgefertigtes Rezept aussehen, wie man das beheben kann, womit die Person zum Termin gekommen ist.
Indem man Klienten zuhört, ihre Situation mit Hilfe verschiedener Fragen klärt, erstellt ein Fachpsychologe nicht nur aus verstreuten Fakten ein allgemeines Bild davon, was genau im Leben der Klienten passiert, sondern testet auch aufkommende Hypothesen darüber, was die Ursache sein könnte was geschah und was war die notwendige Entscheidung. Diese notwendige Lösung ist nur innerhalb des Clients selbst. Es kann nicht mit einer anderen Person sein, auch nicht mit einem Psychologen oder Psychotherapeuten.
Das Bewusstsein um die möglichen Gründe für das, was das Leben stört, nicht passt, Belastungen kann dazu führen, die richtigen Lösungen, Auswege oder Veränderungen zu finden. Dazu stellt ein Fachpsychologe dem Klienten Fragen wie: "Was meinst du…?", "Was würde sich ändern, wenn…?" usw. Der Zweck dieser Fragen besteht darin, die Person zu ermutigen, ihre eigenen Antworten zu suchen. Aber die Erwartungen des Klienten an einen Psychologen sind andere: Hilfe in Form eines Hinweises, eines vorgefertigten Rezepts oder einer Beratung zu bekommen. Und wenn ihnen dieser Rat nicht gegeben wird, sondern Fragen gestellt werden, ist der Kunde empört: „Ich bin gekommen, damit Sie es mir erklären können, geben Sie mir einen Hinweis. Wenn ich mich gekannt hätte, wäre ich nicht zu dir gekommen!"
Warum, fragen Sie, ermutigt der Psychologe den Klienten, nach Antworten zu suchen, wenn es viel einfacher ist, einfach Ihre Antwort, Ihr Rezept oder Ihre Empfehlung zu geben.
Tatsächlich ist es viel einfacher, Ratschläge zu geben, dem Kunden vorzuschlagen, was mir von außen so offensichtlich oder „richtig“erscheint. Nur ein solcher Tipp von mir für den Kunden wird keinen Wert haben. In unserem Gespräch kann er mir zustimmen, er kann den Rat mit Misstrauen als "psychologischen Unsinn" behandeln, er kann ihn sogar ganz abwerten. Nur das, was ein Mensch in sich selbst gefunden hat, wird wertvoll sein. Dies wird zu den notwendigen Entscheidungen und Veränderungen führen.
Einst half mir meine Lehrerin an der Universität, Oksana Wladimirowna Kiseleva, dies zu verstehen. Ich war ein sehr akribischer Student und habe immer viele Fragen gestellt. Und Oksana Vladimirovna war eine der wenigen Lehrerinnen, die nie vorgefertigte Antworten gab, sondern sie ermutigte, nachzudenken und eigene zu finden. Anfangs war ich, genau wie die Kunden, über die ich oben geschrieben habe, wütend. Ist es schwer, einfach zu antworten? Warum „von Frage zu Frage“? Und dann wurde mir klar, dass ich gerade aufgrund der Tatsache, dass ich keine vorgefertigten Antworten erhalte, die sehr komplexe Wissenschaft der Psychologie gut verstehe. Und deshalb bin ich die Spezialistin, die meinen Beruf sehr gut kennt und liebt.
Ich denke, Sie verstehen jetzt, warum in vielen Veröffentlichungen meiner Kollegen der Satz „Der Psychologe gibt keine Ratschläge“auftaucht. Vielleicht manchmal nur eine Empfehlung. Durch Interaktion, Verhalten in Konflikten etc.
Ein Spezialist für psychologische Profile ist als „Beratungsbank“nutzlos. Ein Psychologe ist für viele Menschen nützlich: Er trägt dazu bei, dass seine Klienten die wichtige Fähigkeit entwickeln, ihre eigenen Antworten zu finden, und nur sie sind von wahrem Wert!
Wertvolle Funde in sich selbst!
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