Organisationsberatung. Organisatorische Regelungen Im Rahmen Der Unternehmensberatung

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

In Organisationsaufstellungen, wie auch in Aufstellungen im Allgemeinen, gibt es viele Mythen und Legenden. Versuchen wir herauszufinden, was eine Indikation für die Aufstellung ist und wie sich diese Methode von anderen Methoden der Organisationsberatung unterscheidet. Wie besonders diese Methode in ihrer Phänomenologie sich von vielen anderen Methoden der Organisationsberatung unterscheidet. Was also in der praktischen Arbeit eines externen Organisationsberaters (nicht zu verwechseln mit Psychologen, Wirtschaftstrainern) am häufigsten verwendet wird:

• Methoden der Finanz- und Wirtschaftsanalyse,
• Methoden und Grundsätze der Prüfung,
• Rechnungslegungsmethodik,
• strategisches Management,
• Grundlagen des Managements, einschließlich Zeitmanagement,
• Coaching,
• Steuerbuchhaltung;
• Management-Buchhaltung;
• Unternehmensberatung;
• Anti-Krisen-Beratung;
• Methoden und Grundsätze der Betriebs- und Managementprüfung;
• Rechtsgrundlagen auf dem Gebiet der Gründung, Gründung und Verwaltung von juristischen Personen;
• Statuten (Briefe der staatlichen Steuerverwaltung, der NBU, der Zentralbank usw.)

und für einen sehr "fortgeschrittenen" Organisationsberater:

• Psychologie der Kommunikation,
• Psychologie der Konflikte,
• Motivation
• Persönlichkeitsdiagnostik usw.

Ich bin kein Neuling auf dem Gebiet der Organisationsberatung, und lange Zeit reichten mir diese Methoden, was man "nach den Augen" nennt, aber die Zeit vergeht, wir wachsen und mit unserem beruflichen Wachstum unsere Kunden und ihre Anfragen wachsen jeweils. Aus Gründen der Übersichtlichkeit habe ich vor einigen Jahren begonnen, die Methode der Modellierung und wirtschaftlichen Prognose von makroökonomischen und geschäftlichen Prozessen aktiv zu nutzen. Ihr Wesen liegt in der räumlichen Modellierung der Kundenanfrage und der Ableitung und Zuordnung der gewünschten Kennzahlen aus dem Prozess, zum Beispiel die Zahl der Wettbewerber, der politische Vektor (für die Ukraine ist dies ein sehr starker Einflussfaktor), Gewinn, Kosten, Verbraucher, Aktionäre, Wechselkurs, Steuerdiskontsatz usw. Bei der Bearbeitung solcher Anfragen ist mir aufgefallen, dass in jedem Einzelfall die gleichen zugewiesenen Figuren „anders aussehen“, manchmal sogar, manchmal „fallend“, manchmal „schwingend“und so weiter. Und die nächste Stufe meiner Ausbildung zum Spezialisten war das Studium der Aufstellungen nach Hellinger, Systemgesetzen (hier hatte ich auch großes Glück, mein Therapielehrer war ein wunderbarer Arzt, der "von Gott" genannt wird, der uns beigebracht hat, noch Studenten, die Grundlagen und Prinzipien der Systemgesetze, die besagen, dass der Patient kein separater Organismus ist, dass hinter ihm seine Verwandten, seine Familie, sein Kollektiv, seine Berufung, seine Fähigkeiten, der Grad seiner Verwirklichung, der Wunsch, zu leben und gesund zu sein, stehen, schließlich!). Ich erinnere mich, dass es für uns seltsam war, wie der Patient „nicht gesund werden will oder ins Krankenhaus will“, und erst nach der Begegnung in der Praxis erhielt ich eine klare Bestätigung, dass derjenige, der es wirklich will, überlebt und sich erholt. Aber ich schweife etwas vom Thema ab.

So wurden mir die Fälle von organisatorischen Anfragen klar, wenn aus Sicht des Managements, der analytischen und wirtschaftlichen Methoden und Ansätze alles in Ordnung ist, aber in Wirklichkeit kein Ergebnis vorliegt oder es (das Ergebnis) ganz anders ist von der geplanten prognostiziert. Jene. im Bereich der Beratung treten bestimmte Elemente auf, die die Klärung des Anliegens betreffen und nicht mit der wirtschaftlichen Komponente des Anliegens zusammenhängen. Und in diesem Fall ist Aufstellung eine phänomenologische Methode, die sich auf die innere Welt des Klienten bezieht - dies ist der Moment, der die Aufstellungsmethode von allen anderen in der Beratung verwendeten unterscheidet. Für manche mag es anmaßend klingen, aber ich bin bereit zu debattieren, denn, wie sie sagen - "in der Praxis getestet". Neben dem Phänomen, die tiefen und inneren Komponenten der Persönlichkeit des Klienten zu klären und zu berühren, ermöglicht diese Methode, wie sie sagen, die Seele der Organisation, ein eigenes erweitertes Organisationssystem, das neben der rechtlichen und wirtschaftlichen und finanziellen Komponenten, umfasst sie (Organisationen) "Eigene Geschichte", so individuell und einzigartig wie die Menschen, die sie erschaffen und ihre Funktionsweise beeinflussen. Das Phänomen des "kollektiven Gewissens" von Organisationen - das erste Gesetz - zur Schaffung des Gleichgewichtsbedürfnisses, die Bewegung zum Gleichgewicht bleibt jedoch unserem Bewusstsein (!) größtenteils verborgen. Diejenigen, die die ausgeschlossenen Mitglieder des Systems vertreten, wissen nicht, dass sie "auserwählt" sind, um ein Gleichgewicht herzustellen, wissen nicht um das Ungleichgewicht im System. Das kollektive Gewissen will das Verlorene zurückbringen und stellt dadurch die Ordnung im System wieder her. Diese Bewegungen lassen sich durch keine wirtschaftsanalytischen Methoden (!) berechnen. Das zweite Gesetz, dem das kollektive Gewissen dient – und das es im Falle seiner Verletzung wiederherstellen will – ist, dass jeder in der Organisation den Platz einnehmen soll, der ihm gemäß seiner Zugehörigkeit gehört. Dies ist der Vorteil derjenigen, die früher in das System eingetreten sind, gegenüber denen, die später hinzugekommen sind. Das Gesetz der Priorität in der Organisation wird verletzt, wenn jemand, der später in die Organisation eingetreten ist, versucht, einen höheren Rang einzunehmen, als er beabsichtigt ist, und diese Art von Verletzung führt oft sowohl zum Versagen der gesamten Organisation als auch zu einer Entwertung der Organisation die Arbeit eines solchen Mitglieds der Organisation. Viele Organisationen scheitern an internen Konflikten, zerrissen von Widersprüchen, „Unterströmungen“, der sogenannten „dritten“Macht von informellen Führern (B. Hellinger, „Three Kinds of Conscience“).

Analysieren wir die häufigsten Anfragen aus dem Bereich Organisationsberatung:

- Wie viel trägt die Persönlichkeit des/der Gründer(s) und seine (ihre) persönliche Geschichte zur Geschichte der Organisation bei?

- Inwieweit ist das Organisationssystem anfällig für die systemische Verflechtung seiner Schöpfer?

- Inwieweit stimmen die in der Charta vorgeschriebenen und genehmigten Ziele und Ziele der Organisation mit den wahren Zielen der Menschen überein, die sie geschaffen haben?

- Wie viel wissen sie selbst darüber?

- Wie wirken sich Gründungsvereinbarungen, die nicht gesetzlich zertifiziert sind, auf das Funktionieren der Organisation aus?

- Wie wirken sich die gesetzlich vorgeschriebenen, aber tatsächlich verletzten Mitgründervereinbarungen auf das Funktionieren der Organisation aus?

- Wie wirken sich Abwesenheitsbeziehungen auf das Funktionieren der Organisation aus?

- Wie wirkt sich das Familienunternehmen auf das Funktionieren der Organisation aus, insbesondere wenn diese Dynamik nicht in einer, sondern in mehreren Generationen verstärkt wird?

- Welche Dynamiken in der Organisation werden sich durchsetzen bei:

• Umstrukturierungen?
• Verbände?
• Schaffung einer neuen Marke?
• Veröffentlichung neuer Produkte?
• Einstieg und Erschließung eines neuen Marktsegments?
• Änderungen im Steuerrecht?
• Einführung eines neuen internen / externen Kontrollsystems?
• Politischer Machtwechsel, aktueller politischer Vektor?
• Veränderungen im außenwirtschaftlichen Vektor der Außenpolitik des Staates?

- Wie wird sich die Computerisierung und der Ersatz von Handarbeit durch Spezialausrüstung, die unweigerlich zu einem mehrfachen Personalabbau führt, auf das Funktionieren der Organisation auswirken?

- Was ist billiger, das "alte" Personal zu schulen oder ein neues einzustellen?

- Wie wirkt sich das Management des Top-Managements auf die Funktionsfähigkeit der Organisation und die von ihr wahrgenommenen Aufgaben aus, wenn die Macht in der Organisation unter Kontrolle gebracht und der Führungswechsel durch eine Raider-Übernahme vollzogen wurde?

- Wie wirkt sich die Distanzierung seines Schöpfers und die Ernennung eines Managers auf die Funktionsfähigkeit einer Organisation aus, wenn die Führung des Unternehmens früher ausschließlich von seinem Eigentümer ausgeübt wurde?

- Wie wirkt sich die Tatsache, dass die aktuelle Finanzpolitik des Unternehmens derzeit „Black Accounting“verwendet, auf das Funktionieren und die Entwicklung der Organisation aus?

- Wie wirkt sich die auf Steuerhinterziehung abzielende Bilanzierungspolitik des Managements auf die operative Erfüllung der aktuellen Aufgaben und das Funktionieren des Unternehmens insgesamt aus? Vorsätzlicher Verstoß gegen das Gesetz?

- Wie wirkt sich die enge Partnerschaft mit einem ausländischen Investor auf das Funktionieren der Organisation aus? Ein fremder Staat?

- Wie wirkt sich eine gemeinnützige Tätigkeit, die auf Kosten des Gewinns der Organisation ausgeübt wird, auf die Funktionsweise der Organisation aus?

- Auswirkungen auf die Aktivitäten der Gesamtorganisation und die Lösung ihrer aktuellen operativen Aufgaben, die in die Personalentwicklung investierten Kosten inkl. Sozialausgaben?

- Wie wirkt sich der durch die Legalisierung von Einnahmen aus illegalen Aktivitäten erzielte Gewinn auf die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation aus? Für das Team? Für einzelne Arbeitnehmer? Für den Zweck der Organisation?

- Wie wirken sich die Mission und die Ziele der Organisation auf die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation aus?

- Wie wirkt sich ihre Tätigkeit auf die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation aus, wenn sie mit der Täuschung des Endbenutzers verbunden ist?

- Wie wirkt sich der Investitionseinfluss eines externen Investors inkl. fremder Herkunft?

- Wie beeinflusst es die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation, die Handlungen des Managements / Eigentümers, den Gewinn aus der Hauptaktivität in Offshore-Zonen zu transferieren?

- Wie wirkt sich die Veränderung in der Zusammensetzung der Gründer auf die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation aus? Einer der Gründer? Mehrere?

- Wie wirken sich personelle Veränderungen auf die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation aus? Extern? Intern?

- Wie wirken sich die Kreditverbindlichkeiten des Unternehmens auf die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation aus? Fehlen die? Stehen die laufenden / operativen Aufgaben des Unternehmens im Zusammenhang mit den Kreditverpflichtungen?

- Wie wirkt sich die Wahl eines externen Beraters auf die Aktivitäten und das Funktionieren der Organisation aus?

Die Vielseitigkeit der Ansätze stellt sicher, dass diese organisatorischen Beratungsanfragen multivalente Lösungen sind, deren Zweckmäßigkeit natürlich von der Wahl des Kunden abhängt. Darüber hinaus gibt es einen ganzen Abschnitt sogenannter irrationaler Clientanfragen, die mit der Methode der Strukturaufstellungen erfolgreich gelöst werden.

Dies sind die folgenden Arten von Anfragen:

• Suche nach Ressourcenkomponenten für den Client;
• Harmonie zwischen Haupttätigkeit und Familie finden;
• Suche nach "Bedeutung" - zum Beispiel tetrale Anordnung;
• Suche nach einer "guten" Lösung;
• „Was macht mir Sorgen“, „Sorgen“;
• Suche nach "Zweck", Zweck, Aktivität;
• „Was hindert“;
• Suche nach Vor- und Nachteilen; Vorteile und Nachteile;
• „Was ist verborgen“, „Geschichte der Organisation“;
• Wahlvarianten;
• Situationstest- und Auswahlalgorithmen;

Eine weitere Einzigartigkeit des phänomenologischen Ansatzes liegt darin, dass bei dieser Methode mit dem Zeitfaktor gearbeitet werden kann (der Technik der psychodramatischen Uhren, die sowohl in Richtung der Vergangenheit als auch in Richtung der zukünftigen Zeitzählung durchgeführt wird), und arbeiten in verschiedenen Kontexten im Modus der Anfragen, vor dem Hintergrund »Ereignisse im getesteten Feld, zum Beispiel:

• Geschichte der Organisation;
• persönlicher Kontext des Kunden;
• Territorium eines anderen Staates, Festland;
• Krieg;
• ein Leben;
• Tod;
• Zweck;
• das Schicksal;
• Revolution, Staatsstreich;
• Erdbeben,
• Katastrophe;
• Katastrophe.

Und, was ich nur ansprechen kann, die Methode der Aufstellungen in Organisationen beinhaltet auch den Einfluss des Aufstellers selbst auf das Organisationssystem, wenn auch vorübergehend, aber dieser Einfluss wird ausgeübt und ist meiner Meinung nach sehr wichtig sich seines Platzes im Organisationssystem des Kunden bewusst zu sein, das Prinzip der "Neutralität" strikt einzuhalten und das ist für mich auch ein wichtiger und wesentlicher Grundsatz "do no harm".

Ich möchte mit den Worten von B. Hellinger schließen: „Zunächst braucht das Wachsen Nahrung. Zweitens muss sich das Wachsen gegen die Kräfte erheben, die das Wachstum behindern. Help konzentriert sich sehr oft auf Ernährung und verbirgt sich vor Konflikten. Daher muss der zweite Wachstumsfaktor seinen rechtmäßigen Platz bekommen. Und in diesem Verständnis bedeutet Unterstützung, anderen zu helfen, ihren Weg anzunehmen und zu erfüllen, was von ihnen erfordert, sich Konflikten zu stellen und Fähigkeiten zu erwerben, sogar in Situationen der Opposition und Ablehnung …