2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Porträt eines modernen Kunden: Dynamik der Kundenposition
Diese Kliententypologie ist das Ergebnis meiner beruflichen Reflexion darüber, wer der Klient ist, wie er ist, wie verändert er sich im Therapieverlauf?
Die vorgeschlagene Typologie des Klienten basiert auf seinem Bewusstsein und seiner Verantwortung für sein eigenes Leben. Die hervorgehobenen Ebenen fungieren auch als Stufen oder Schritte, die jeder Klient im Prozess seiner Psychotherapie unweigerlich durchläuft. Das Muster dieses Prozesses ist seine Abfolge – jeder Klient durchläuft unweigerlich alle Stufen der Psychotherapie in dieser Reihenfolge, aber nicht unbedingt beginnend mit der ersten Stufe. Meist beginnt die Therapie mit der zweiten Stufe.
Parallel zur Arbeit am Problem des Klienten kommt es zwangsläufig zu Veränderungen in seiner Persönlichkeit, in seinem Weltbild. Diese Veränderungen lassen sich daran erkennen, wie sich seine Kundeneigenschaften verändern.
Ich werde die Ebenen der Dynamik des Klienten aus der Perspektive seiner subjektiven Erfahrungen (phänomenologisch) und seiner objektiven Manifestationen (ontologisch) beschreiben. Ich werde sie metaphorisch benennen.
"Was hat Psychologie damit zu tun?"
Menschen dieses Typs zeichnen sich durch eine geringe psychologische Kultur aus. In ihrem Weltbild fehlen die psychologischen Faktoren des Auftretens von Problemen entweder als solche oder werden abgewertet. In diesem Fall dominieren materielle Werte - körperliche Gesundheit, materielles Wohlbefinden.
Die subjektiven Erfahrungen von Menschen dieser Art lassen sich wie folgt beschreiben: "Es gäbe Gesundheit, mehr Geld und alle Probleme wären gelöst…"
Eigentlich haben wir es hier noch nicht mit dem Kunden als solchem zu tun. Und die Magie der Psychotherapie ist hier machtlos. Es besteht kein Bedarf an Psychotherapie bei einer Person auf dem beschriebenen Niveau, da sie die psychische Realität noch nicht als solche identifiziert hat. Eine mögliche Form der psychologischen Beeinflussung kann hier eine psychologische Ausbildung sein, um bei einem potentiellen Klienten eine psychologische Kultur zu bilden, wodurch ein Bedarf an psychologischer Hilfe entstehen kann.
„Wenn nicht du…“
Im Bild der Menschenwelt dieser Art sind bereits Elemente der psychologischen Kultur vorhanden, die psychologische Realität wird neben anderen Realitäten hervorgehoben und die Rolle psychologischer Faktoren beim Auftreten von Problemen erkannt. Folglich ist die Existenz psychischer Probleme bereits anerkannt und es besteht Bedarf an Psychotherapie als professionellem Tätigkeitsfeld, das sich mit der Lösung solcher Probleme beschäftigt.
Eine Person hat jedoch ihre eigenen Beiträge zu den Problemen eines psychologischen Plans noch nicht erkannt, die Hauptrolle bei ihrem Auftreten wird anderen Menschen, dem Zufall, dem Schicksal zugewiesen. Diese Position zeichnet sich durch eine ausgeprägte Externalität und Ich-Syntonie aus, die sich in der Abhängigkeit von einem anderen, Zufall, Schicksal und dem Fehlen von Reflexivität manifestiert.
Die subjektiven Erfahrungen von Menschen, die zu diesem Typus gehören, lassen sich in der Existenz folgender Haltung beschreiben: „An meinen Problemen sind andere schuld. Es geht mir gut. Etwas stimmt nicht mit anderen, der Welt. Nicht ich muss geändert werden, sondern der andere “. Dem anderen werden Macht und Verantwortung für sich selbst und für das, was in seinem Leben passiert, zugeschrieben, auch für seine eigenen psychischen Probleme. Ein solcher Klient kommt nicht freiwillig zur Psychotherapie, sondern wegen eines anderen.
Dies ist die Ebene des Patienten. Wie bei somatischen Problemen bringt ein Kranker „seinen kranken Körper“zum Arzt, also „bringt er seine leidende Seele zum Psychologen“oder ein psychisches Symptom.
Eine solche Person betrachtet einen Psychotherapeuten als professionellen "Retter" und Psychotherapie als eine Art Zauberei oder ein "Nachschlagewerk mit nützlichen Rezepten". Von einem Psychotherapeuten erwartet er wie von einem Arzt klare Anweisungen, Übungen, Anleitungen, Heilrezepte. Gleichzeitig überlässt er einem Spezialisten die gesamte Macht und Verantwortung für den Ablauf und das Ergebnis der Psychotherapie.
In dieser Phase ist es notwendig, der Arbeit mit der Persönlichkeit des Kunden große Aufmerksamkeit zu schenken. Die Aufgabe der Therapie in dieser Phase wird es sein, neben der Bearbeitung des Anforderungsproblems des Klienten, seine Vorstellung von der Verantwortung für das, was in seinem Leben passiert, einschließlich seiner psychischen Probleme, zu formen.
"Etwas stimmt mit mir nicht …"
Ein solcher Klient erkennt im Gegensatz zum vorherigen, dass mit ihm etwas nicht stimmt, erfährt aber gleichzeitig die Unfähigkeit, es selbst zu beheben, hofft, dass jemand anderes es für ihn tut,
Subjektive Erfahrungen lassen sich in folgender Position beschreiben: "Etwas stimmt mit mir nicht, aber was genau ist nicht klar…". Eine schöne Illustration der Erfahrungen dieses Kundentyps ist das Gedicht von Yevgeny Yevtushenko ""
Das passiert mir
Mein alter Freund kommt nicht zu mir
Und sie wandeln in eitler Eitelkeit
Verschiedene … nicht gleich …
Das passiert mir
Der falsche kommt zu mir
Er legt seine Hände auf meine Schultern
Und es stiehlt vom anderen
Und das Ende:
Oh wie nervös und krank
Unnötige Verbindungen, unnötige Meetings, Ich habe schon Teufelei
Oh jemand kommt brechen
Außerirdische Konnektivität
Und die Uneinigkeit enger Seelen!
In diesen zum Beispiel (und auch in anderen) sind die Linien trotz der ausgeprägten Reflexivität des Helden, seine äußere Orientierung, Abhängigkeit von einem anderen, Schicksal, Unfähigkeit, seine Probleme selbst zu lösen, die Erwartung, dass jemand / was etwas / anderes / anderes wird sie für ihn lösen. Dies gelingt der Autorin durch die Verwendung folgender literarischer Formen: es passiert mir … jemand, komm, breche …
Ein Klient dieses Typs wird durch ähnliche Wahrnehmungen gekennzeichnet sein - Einstellungen gegenüber dem Psychotherapeuten und der Psychotherapie, sowie gegenüber dem Klienten des vorherigen Typs - die Verantwortung auf den Psychotherapeuten abwälzen und von ihm ein Wunder erwarten.
Die therapeutische Aufgabe in der Arbeit mit dem Klienten in dieser Phase wird der Aufgabe der vorherigen ähnlich sein - die Verlagerung der Verantwortung des Klienten von außen nach innen, die Bildung einer ich-dystonischen Position.
"Was mache ich falsch?"
Der Klient des beschriebenen Typs erkennt nicht nur, dass mit ihm etwas nicht stimmt, wie in der vorherigen Position, sondern er versteht bereits, dass er gewisse Beiträge zur Entstehung und Aufrechterhaltung seiner Probleme leistet.
Subjektive Erfahrungen lassen sich in folgender Position darstellen: „Ich mache etwas falsch und habe daraus ein Problem. Helfen Sie mir, meine Beiträge zu dem Problem zu verstehen."
Ein solcher Klient betrachtet einen Psychotherapeuten als einen Spezialisten, einen Fachmann, der helfen kann, seine eigenen Probleme zu lösen. Sie erkennen und akzeptieren den Gedanken der Eigenverantwortung für den Verlauf und das Ergebnis der Therapie. Das Vorhandensein von Reflexivität und Ich-Dystonie schafft die Bereitschaft, mit minimalem Widerstand mit einem Psychotherapeuten zusammenzuarbeiten.
Dies ist die Client-Ebene.
Die therapeutische Aufgabe in dieser Phase besteht darin, den Klienten dabei zu begleiten, seinen eigenen Beitrag zu seinen bestehenden psychologischen Problemen zu realisieren. Dabei verlagert sich der Fokus der Aufmerksamkeit bereits von der Persönlichkeit des Klienten auf seine eigenen Probleme.
„Ich kann mein Leben ändern“
Der Klient, der sich in dieser Position befindet, nimmt zusammen mit dem Psychotherapeuten aktiv an der Erforschung seiner psychischen Probleme und der Persönlichkeit als Ganzes teil.
Die subjektiven Erfahrungen von Klienten dieser Stufe lassen sich in folgender Position beschreiben: „Das ist mein Leben, ich bin sein Autor, ich“schreibe „es, und ich kann es“!
Dies ist die Persönlichkeitsebene. Tatsächlich ist das Erreichen eines solchen Niveaus der Klientenentwicklung an sich ein gutes Ergebnis der Therapie. Ein Klient mit dieser Erfahrung hört in der Regel bereits auf, Klient des Psychotherapeuten zu sein. Er wird selbst Psychotherapeut, ein Thema seines Lebens.
Die Hauptaufgabe eines Psychotherapeuten in der Arbeit mit einem Klienten besteht also nicht darin, für den Klienten und auch nicht mit ihm gemeinsam seine Probleme zu lösen, sondern ihn auf den Erfahrungsstand zu bringen: „Das ist mein Leben, ich bin sein Autor“, ich habe es "Schreiben" und ich kann es tun!"
Und in dieser Hinsicht muss ein Psychotherapeut gerade in der Anfangsphase der Arbeit mit einem Klienten zwangsläufig parallel zu seinem Wunschproblem mit den Besonderheiten seiner Weltanschauung arbeiten, die in ihm die Elemente eines psychologischen Weltbildes bilden.
Beratung und Betreuung für Ausländer
Skype-Anmeldung: Gennady.maleychuk
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