2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Stellen wir uns vor, Sie haben 5000 US-Dollar frei und müssen sie irgendwo investieren. Wenn Sie mehr brauchen, bin ich nicht gierig - stellen Sie sich kühn vor.
Haben Sie präsentiert? Gut.
Lassen Sie mich Ihnen nun drei Berater anbieten.
Hier sind sie:
Astrologe.
Finanzanalyst mit 5 Jahren Erfahrung.
Ein 4-jähriges Mädchen.
Wem würden Sie Ihr Geld anvertrauen?
Aus Erfahrung weiß ich, dass die meisten dem Analytiker vertrauen werden. Und das scheint auf den ersten Blick richtig zu sein.
Inzwischen wurde ein solches Experiment tatsächlich von einem Psychologieprofessor in Großbritannien durchgeführt.
Und das ist dabei herausgekommen:
- der Astrologe hat seine Wahl aufgrund des Gründungsdatums der Unternehmen getroffen;
- ein Finanzanalyst hat die Aktivitäten von Unternehmen in den letzten 7 Jahren untersucht und aufgrund dieser Analyse Geld investiert;
- 4-jähriges Mädchen wählte 4 zufällige Unternehmen aus der Liste aus.
Und schon zu Beginn waren die Ergebnisse mehr als interessant.
In der ersten Woche verlor der Astrologe 10 % des Betrags, der Analytiker 7 % und das 4-jährige Mädchen 4 %.
Aber das ist nicht alles. Der Versuch war auf ein Jahr angelegt.
Ein Jahr später waren die Ergebnisse noch spannender.
Aufgrund von Marktschwankungen verlor der Astrologe zum Jahresende 6%, der Finanzanalyst - 46% !! und ein 4-jähriges Mädchen erhielt anstelle von Verlusten einen GEWINN von 5,6%.
Beeindruckend, nicht wahr?
Was tue ich? Was nun zu tun ist, mag jemand fragen, aufhören, Experten zu vertrauen? Willkürlich handeln?
Nicht wirklich. Es werden noch Experten benötigt.
Wenn ein Experte einen starren Kausalzusammenhang kennt (und er ist ein Experte und weiß es immer noch), dann wird er es Ihnen sagen und alles wird so sein, wie er es gesagt hat.
Aber wenn der Zusammenhang zwischen Ereignissen nicht starr, sondern probabilistisch ist, dann ist die Meinung des Sachverständigen nur die Meinung des Sachverständigen und nichts weiter. In einer solchen Situation gibt es, wie sich herausstellt, fast keinen Unterschied, an wen man sich wenden sollte.
Das Wissen eines Experten ist oft sogar hinderlich, da es auf seiner persönlichen Vergangenheit beruht. Und die Zukunft hat sich zu oft von den Erfahrungen der Vergangenheit unterscheidet.
Und nun stellt sich eine begründete Frage: "Und was zu tun?".
Lassen Sie mich Ihnen als Antwort eine andere Geschichte erzählen.
Psychologen haben offenbar verstanden, wohin das führt, denn sie sind sozusagen auch Experten. Daher wurde viel früher als das Experiment mit Geld ein weiteres Experiment durchgeführt.
Dort wurde mehreren hundert Menschen eine ganz konkrete Frage gestellt, deren Antwort kaum jemand weiß. Wie es sich für unwissende Menschen gehört, antworteten sie alle unterschiedlich. Meist falsch. Aber als wir alle Antworten zusammen sammelten und etwas dazwischen in Bedeutung und Bedeutung herleiteten, bekamen wir die richtige Antwort!
Es stellte sich heraus, dass jeder einzeln auf unterschiedliche Weise falsch lag, aber alle zusammen richtig
Und was bedeutet das nun für uns?
Um eine nennenswerte Antwort zu bekommen und eine gute Entscheidung zu treffen, brauchen wir so viele Meinungen wie möglich. Außerdem sind die Meinungen unterschiedlich, ich würde sogar sagen, polar. Und dann bleib einfach bei etwas dazwischen.
Alles scheint einfach.
Aber die Menschen sind sehr unterschiedlich und ihre Antworten hängen stark von der aktuellen Stimmungslage und vielen anderen Variablen ab. Wenn wir uns dazu entschließen, mehrere Meinungen für eine schicksalhafte Entscheidung einzuholen, stellen wir besser sicher, dass wir genau beobachten und verstehen können, wer vor uns steht, d.h. - um die Eigenschaften und Werte der Person zu sehen, mit der wir sprechen, um sein Profil erstellen zu können usw. Andernfalls wird uns einfach das Falsche oder nicht alles gesagt oder wir sammeln die gleichen Meinungen. Und dann werden wir aufgrund dieser nicht sehr zuverlässigen Informationen eine Entscheidung treffen.
Aber was passiert oft in Unternehmen? Die Mitarbeiter (alle zusammen) verfügen über die notwendigen Informationen, um Wettbewerber zu umgehen, aus der Krise zu kommen usw. Aber Manager verwenden es nicht. Einfach weil sie nicht daran gedacht haben zu fragen, oder weil sie es „besser wissen“oder nicht wissen, wie und wen sie genau fragen sollen.
Es stellt sich eine komische Situation heraus. Die notwendigen Informationen sind vorhanden, aber es ist egal, dass sie es nicht sind.
Es gibt sichtbare Kontrolle - es gibt keine wirkliche Kontrolle.
Daher erkennen viele Führungskräfte zunehmend, dass sie über eine wertvolle Ressource verfügen – „kollektive Intelligenz“und die Fähigkeit, jede Person individuell zu „sehen“.
Sie müssen nur in der Lage sein, zu beobachten und die richtigen Fragen zu stellen
Nun, es gibt immer Experten, die wissen, wie man das für einen Manager macht.
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