2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Ich höre nicht auf, mich im Geiste bei den Lehrern zu bedanken, die uns einst die Grundlagen des Berufs in unsere widerspenstigen Köpfe eingebracht haben. Insbesondere eine Auflistung wichtiger Fragen, die unbedingt beim Erstgespräch mit dem Kunden geklärt werden sollten. Zu diesen "wichtigsten" Fragen gehörte eine Frage, die mich während meines Studiums immer wieder genervt hat. Es klingt ungefähr so: "Sag mal, warum bist du gerade zu einem Psychologen gegangen?"
Diese Frage überraschte mich mit ihrer Naivität. Es scheint, warum sollte man einen Menschen belästigen?.. Er kam - und gut. Er war von allem müde. Oder nicht alle, aber einige - besonders. Mir wurde klar, dass dies nicht mehr der Fall war und dass etwas geändert werden musste. Es ist doch klar, dass sich die Probleme schon seit längerer Zeit häufen – was also entscheidet der kurze Moment, wenn der letzte Tropfen in den Becher fiel?
Es stellte sich heraus - dies ist eine der wichtigsten Fragen überhaupt, nicht nur beim ersten Treffen.
Normalerweise kommen die Kunden während der Geschichte selbst zur Geschichte. Und es ist wichtig, dieses Thema zu betonen. Denn an diesem Wendepunkt: „Und dann wurde mir klar, dass es so nicht weitergehen kann“– auf alle drängenden Fragen gibt es fast die Hälfte der Antworten.
Wie verstehst du? Warum hast du es verstanden? Was ist passiert, das Sie die letzten Jahre oder gar Jahrzehnte des Lebens neu überdenken ließ?.
Dies sind schwierige Ereignisse: Zum Beispiel starb ein Kind von einem entfernten Verwandten. Und so steht einer bei der Beerdigung und denkt: Verdammt, wir haben gar nichts, und es endet immer unerwartet. Es scheint eine selbstverständliche Tatsache zu sein. Aber wer erinnert sich jeden Tag an ihn, wenn er morgens zur Arbeit geht und abends von der Arbeit… Und die Zeit vergeht. Und jetzt ist der Sarg von jemandem mit Erde bedeckt, und das ist jemand, der doppelt so alt ist wie du.
Und wenn du es morgen bist - was dann? Womit wirst du gehen, was wirst du verlassen? Und dann gerät ein Mensch in Panik, weil er versteht: Er wird mit nichts gehen und nichts hinterlassen. Zumindest nichts, was er möchte. Dieser Punkt extremer Enttäuschung über sich selbst und im Leben ist sehr wichtig, wenn auch beängstigend. Darauf können Sie für die weitere Arbeit aufbauen.
Auf den ersten Blick gibt es einige Wendepunkte … unbedeutend. "Ich bin zur Arbeit gekommen, und da hat jemand auf meinem Tisch eine Pfütze Tee eingegossen und ihn nicht abgewischt. Und ich sagte ihnen: Leute, na ja, verdammt, wischt ihn hinter euch ab. Und alle Augen sind" abgewendet. Und dann platze ich plötzlich heraus. Etwa fünf Minuten lang geschrien, immer noch beschämt. Obwohl, weißt du, nein … Nicht beschämt. " - "Und worüber hast du geschrien?" - "Ja, darüber, dass man mit Leuten nicht so umgehen kann. Und dass mich alles in diesem Büro auf den Punkt gebracht hat. Und dass ich das Gefühl habe, dass ich hier nur endlos alles wegwische mein Diplom."
Dabei gehe es natürlich nicht um eine Pfütze Tee, sondern vielmehr um "endloses Abwischen nach jedem" oder darum, dass "alles in diesem Büro genug bekommen hat". Und vielleicht nicht nur in ihr. Das Geheimnis ist, dass der Kunde dies besser weiß als jeder Berater - Sie müssen diesen Bereich nur für ihn hervorheben, seine Aufmerksamkeit lenken.
Und es gibt plötzliche Glücksmomente. Wenn Sie sich einen Riemen gezogen haben, leise, ohne aufzufallen, wie alle anderen, und sich schon daran gewöhnt zu haben schienen. Und dann schluckte er plötzlich ein anderes Leben. Nicht für lange. Vielleicht für eine Woche oder sogar ein paar Tage. Aber es schien unmöglich, danach zurückzukehren. Weil du dich daran erinnert hast, was es ist – dein wahres Leben. Es kann ein Urlaub sein, eine Geschäftsreise in eine andere Stadt, oder nur ein Abend in einer interessanten Gesellschaft, wo niemand Druck auf einen Menschen ausübt und wo er Gleichgesinnte trifft.
- Es scheint, dass wir gerade zusammen Tee getrunken haben. Aber im letzten Jahr waren dies die besten drei Stunden meines Lebens. Niemand ist sarkastisch, neckt nicht, sie hören aufmerksam zu. Ich sehe, dass sie sich selbst für mich interessieren: meine Gedanken, meine Meinung. Und sie sind für mich interessant. Und das Café ist wunderschön, es sieht aus wie ein indischer Tempel.
Ja. Wenn sich ein Mensch zuvor gefragt hat, was ihm zum Glück fehlt, können Sie ihn wörtlich aufschreiben. "Eine Umgebung, in der niemand konkurriert. Interessante Leute. Ein wunderschöner Ort." In der Draufsicht sieht es ganz anders aus, oder?
Und dann kannst du dich hinsetzen und nachdenken. Muss ich mein soziales Umfeld ändern? Woher bekommt man interessante Leute? Ist der Ort, an dem ich wohne, schön?.. Sieht er aus wie ein Tempel oder eher eine Scheune? Usw.
Ich habe das alles für was. Achten Sie auf Wendepunkte in Ihrem Leben. Überschießen Sie sie nicht mit hoher Geschwindigkeit. Langsamer. Sieh dich um. Vielleicht ist dies eine Wendung zu etwas sehr Wichtigem.
