2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Alles lief gut und nach Plan: Alle notwendigen Studien wurden termingerecht und professionell durchgeführt, der Behandlungsalgorithmus wurde befolgt. Es wurde ein guter Kontakt zum Personal hergestellt, Medikamente wurden ausgewählt
Der Krankenhausaufenthalt ging zu Ende … Und dann weint plötzlich eine Frau zwei Tage lang, will mit niemandem sprechen und gleichzeitig wird ihr Druck auf 180 bis 100 gehalten. Der Druck kann gesenkt werden nur mit Hilfe von Injektionen und dann für kurze Zeit. Und alles beginnt von vorne … Diese Geschichte ist vor einigen Jahren passiert und hat Spuren in der Erinnerung hinterlassen.
An einem der Arbeitstage kam ein Arzt der kardiologischen Abteilung auf mich zu mit der Bitte, mit einem Patienten in der Abteilung zu arbeiten. Es handelte sich um eine 71-jährige Frau, die sich einer einwöchigen Behandlung in der Abteilung unterzogen hatte und sich auf die Entlassung vorbereitete.
Nachdem ich sechs Monate in einem großen privaten medizinischen Unternehmen gearbeitet hatte, stellte ich fest, dass der Patient des Krankenhauses in einem 5-Sterne-Umfeld mit hervorragender Ausstattung, Essen, kompetentem und loyalem Personal SEHR lange Zeit allein auf der Station selbst verbringt. Ich weiß, dass es einen bestimmten Behandlungsalgorithmus gibt, eine Abfolge von Prozeduren und Manipulationen, dass ein Arzt physisch nicht einen halben Tag am Patientenbett sitzen kann … und doch … Was geht im Kopf unseres Klienten vor? Worüber denkt er nach? Wovor hat er Angst? Was mag er? Was wartet? Worauf hofft er? Es gab viele Fragen.
So entstand das Psychologische Begleitprogramm. In kurzer Zeit mochten sie sowohl Ärzte als auch Kunden sehr. Mit Hilfe dieses Programms war es möglich, Patienten in verschiedenen Abteilungen verstärkt Aufmerksamkeit zu schenken, ihre Hoffnungen und Ängste, Erwartungen und Vorlieben zu erkennen. Im Behandlungskomplex und in enger Zusammenarbeit mit den Ärzten hat dieses Programm eine hervorragende psychotherapeutische Wirkung erzielt. Als Autor dieses Programms landete ich an diesem Tag in unserem Gästezimmer …
In meinen Händen, als ich die Station betrat, begrüßte ich mich und stellte mich vor, es gab nur ein Notizbuch und einen Stift. Die Frau lag mit dem Gesicht zur Wand und weinte. Sie drehte langsam ihren Kopf in meine Richtung, sah und sagte leise: "Na, wie können Sie mir helfen?" Diese oder eine ähnliche Frage habe ich zu Beginn unserer Bekanntschaft oft gehört … Und doch habe ich um Erlaubnis gebeten zu bleiben … So begann mein "Rettungsring-Feed" - ich saß auf einem Stuhl und der Kunde war mit dem Gesicht an der Wand liegend … Wir begannen ein Gespräch, das nach meinen Plänen zu einem Verständnis der Art einer solchen Reaktion einer müden und erschöpften Frau hätte führen sollen.
Wie sich herausstellte, begann sie vor einigen Tagen darüber nachzudenken, wie viel ihre Behandlung in einer renommierten Privatklinik kosten könnte. In "Darstellung und Zählung" musste diese Zahl mit sechs Nullen sein. Sie brachten sie mit einem Krankenwagen mit einer hypertensiven Krise, als wäre sie versichert. Zum Zeitpunkt der Entlastung waren alle Zahlungen vollständig geleistet und es gab genügend Zeit, um über dieses Thema nachzudenken. Der Betrag für den gesamten Krankenhausaufenthalt, Forschung, Medikamente wurde von den Kindern dieser Frau 50/50 von ihrem Sohn und ihrer Tochter bezahlt. Zum Zeitpunkt des Krankenhausaufenthalts der Mutter arbeitete der Sohn unter Vertrag in New York und die Tochter in Moskau. Das Interessanteste ist, dass sie es sofort und freiwillig getan haben! Mama hingegen war von Scham überwältigt und von ihrem Gewissen gequält, weil sie DAS mit den Kindern gemacht hat! Unser Gast war unerbittlich und ihr Glaube und ihre Reaktion auf das, was passierte, führte zu anhaltendem Bluthochdruck.
Ihre Kinder sind längst erwachsen, haben Familien gegründet, sind erfolgreiche Menschen geworden! Gleichzeitig sind sie DEINER MUTTER sehr liebevoll geblieben!
Wir haben geredet und sie hat weiter geweint…
Und hier stellte ich unerwartet für sie die Frage: „Wie viel kostete ein Tropfen Muttermilch, mit dem Sie Ihren Sohn, einen erfolgreichen Geschäftsmann aus New York, fütterten? Und wie beurteilen Sie die schlaflose Nacht, in der Sie mit Fieber am Bett Ihrer Tochter saßen, heute eine erfolgreiche Künstlerin aus Moskau?Es wurde still auf der Station und sie hörte auf zu weinen … Diese Stille dauerte fünf Minuten … Und dann drehte die Frau langsam ihr Gesicht zu mir, sah genau hin und sagte: „Was für ein Dummkopf ich bin !!! Brüllen und brüllen. Es stellt sich heraus, dass ich stolz auf meine Kinder sein kann !!! Wie gut sie sind!!! Dann erzählte sie lange Zeit verschiedene Geschichten aus der Kindheit ihrer Kinder, während sie schon gemütlich im Bett saß. Ein Lächeln auf ihrem Gesicht und Stolz für ihre Kinder von diesem Moment an dominierten diese Frau …
Als dieser Besuch und das schwierige Gespräch zu Ende gingen, gab es Worte der Dankbarkeit für die Sensibilität, das Verständnis und die Menschlichkeit. Und ich wurde wieder einmal davon überzeugt, dass es heute nicht mehr ausreicht, mit Medikamenten allein zu behandeln – psychologische Unterstützung und Begleitung im Krankenhaus und nach der Spitalzeit ist notwendig.
Der Blutdruck unserer Patientin hat sich übrigens schnell wieder normalisiert und wurde am nächsten Morgen gut gelaunt nach Hause entlassen.
Hier ist eine Geschichte über Mama und Kinder - liebevoll und geliebt, bereit zu spenden und zu helfen, trotz ihres Alters, ihrer Beschäftigung und ihrer Entfernung.
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