Kundenerfahrung

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

Nachdem ich die nächste Stufe meiner eigenen Ausbildung begonnen hatte, sah ich mich einem für mein Weltbild eher seltsamen Phänomen gegenüber: Anfänger und noch seltsamer handelnde Beratungspsychologen ohne eigene Kundenerfahrung. Dies löste in mir viele widersprüchliche Emotionen aus und versuchte daher, ein solches Phänomen für mich zu begreifen.

Eine der Hauptaufgaben eines professionellen Psychotherapeuten besteht darin, dem Klienten ein möglichst verzerrungsfreies Bild seiner Lebenssituation zu vermitteln und dabei interessiert und neutral in seiner therapeutischen Position zu bleiben. Es ist nicht leicht, neutral zu bleiben, denn der Therapeut ist ein lebender Mensch, und es ist unmöglich, sich utopisch vorzustellen, dass er alles, ja alle möglichen seelischen Qualen durchgearbeitet hat, und nun reagiert nichts in der Geschichte vieler Klienten auf ihre eigene traumatisches Erlebnis. Um diese Verzerrungen, die Einbeziehung der eigenen Erfahrungen und der eigenen Übertragungen zu minimieren, geht der Therapeut selbst in die Therapie.

In diesem Moment gebe ich den "zunächst erfolgreichen" Therapeuten zu - der über eine starke, ausgereifte psychologische Abwehr, eine starke und flexible Psyche im Allgemeinen verfügt und der seine eigenen Alters- und Persönlichkeitskrisen erfolgreich gemeistert hat. Buchstäblich "menschliche Anpassungsfähigkeit", die über eine ausgeprägte Reflexionsfähigkeit verfügt und in der Lage ist, den Transfer der persönlichen Geschichte ohne die Beteiligung einer anderen Fachkraft zu bewältigen. Solche Menschen, die in jeder Hinsicht erfolgreich sind, sind selten, wie Nuggets, aber sie sind es, und sie sind in unserem Beruf.

Ohne die Erfahrung unserer eigenen Therapie ist es nicht klar, wie unsere "adaptive Person" in der Lage sein wird, all die Angst, Scham, Hilflosigkeit und viele andere mögliche schwierige Gefühle, die der Klient gerade vor seiner Geburt geboren hat, wirklich zu verstehen und zu teilen uns. Wie sonst, außer "auf der eigenen Haut", um die Dynamik der therapeutischen Wirkung zu erlernen, zu fühlen und zu lernen, diesen sehr sicheren therapeutischen Raum zu schaffen. Wahrscheinlich entwickelt sich hier das Handwerk zur Kunst; Es ist schwierig in einer Studiengruppe zu lernen, wie man mit der Seele arbeitet und heilt, ohne es zu erfahren. Und mir scheint, dass genau an diesem Ort die Verantwortung des Therapeuten liegen sollte - diesen sicheren Raum zu schaffen und aufrechtzuerhalten und die Fähigkeit, selbst den Blick von außen zu suchen.

Leider ist ein so wichtiger Punkt in unserem Land in keiner Weise geregelt und bleibt ganz im Gewissen jedes einzelnen Beraters. Vor diesem Hintergrund ist das Vertrauen in den Therapeuten und den gesamten therapeutischen Prozess besonders wichtig, und jeder potentielle Klient "von der Straße" muss im Vorfeld selbst die Kriterien festlegen, anhand derer er in der Lage sein wird, Versuchen Sie, dem Therapeuten zu vertrauen. Externe Beispiele für solche Kriterien können regelmäßige Supervision, Mitgliedschaft in psychotherapeutischen Berufsverbänden, Empfehlungen von Spezialisten verwandter Fachgebiete sein, und jeder muss sich individuell mit internen Kriterien auseinandersetzen.