2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Eine gängige „Weisheit“in der modernen Geschäftskultur ist, dass im Büro kein Platz für unbequeme Gedanken und Gefühle ist. Und dass Mitarbeiter, insbesondere Manager, entweder stoisch oder ewig optimistisch sein sollten. Sie müssen Selbstvertrauen ausstrahlen und ihren Sturm der Emotionen, insbesondere der "negativen", eindämmen. Aber das verstößt gegen die elementaren Gesetze der Biologie. Egal wie gute Arbeiter sie sind, gesunde Menschen haben einen Strom von Gedanken und Gefühlen, einschließlich Kritik, Zweifel und Ängste, die in ihrem Inneren brodeln. So funktioniert das menschliche Gehirn, das versucht, die Welt zu verstehen, Probleme zu antizipieren und zu lösen und mögliche Gefahren zu vermeiden.
Aus diesem Grund warten überall am Roboter potenzielle Haken auf uns. Der Job nutzt und integriert unsere verborgenen Überzeugungen, Selbstkonzepte, unseren Sinn für Konkurrenz und Zusammenarbeit und alle Lebenserfahrungen vor dem Eintritt in die Position.
Auch wenn der Roboter mit Datenverarbeitung und Analytik, Tabellenkalkulationen und streng rationalen Entscheidungen verbunden ist, ist das Büro das Spiel, in dem emotionale Probleme spielen, ob wir es merken oder nicht. Bei der Arbeit, vor allem in schwierigen Situationen, denken wir oft an unsere eigenen langjährigen Geschichten zurück, wie wir uns früher vorgestellt haben.
Diese altmodischen Erzählungen können uns in kritischen Momenten süchtig machen. Zum Beispiel, wenn wir kritisiert oder kritisiert werden; wenn wir uns gezwungen fühlen, mehr Roboter aufzunehmen oder schneller zu arbeiten; wenn wir dem persönlichen Einfluss von Chefs oder Mitarbeitern erliegen; wenn wir das Gefühl haben, unterschätzt zu werden … das heißt, Sie bekommen die Idee. Die Liste geht weiter.
Um voranzukommen, müssen wir diese Erzählungen auf die gleiche Weise aktualisieren, wie wir einen Lebenslauf aktualisieren. Und so wie wir nach dem Studium das Sommernebenjob vergessen, müssen wir etwas aus der Vergangenheit in der Vergangenheit hinterlassen.
Das intensive Tempo und die Komplexität des Lebens machten emotionale Flexibilität umso wichtiger. Die Geschäftswelt ist führend im Wandel: Globalisierung, technologische Modernisierung, Überarbeitung von Vorschriften, demografischer Wandel machen Arbeit unvorhersehbar. Die Anforderungen können sich alle paar Monate ändern, die Ziele des Vorquartals verlieren an Relevanz, Einsparungen, Konsolidierungen und Reorganisationen sind allgegenwärtig. Von einem solchen Kampf kann man immer noch ohne Emotionen verrückt werden.
Unter diesen Bedingungen erfordert ein effektives Arbeiten eine sorgfältige Abwägung Ihrer Pläne. Dazu sollten Sie antizipieren, wie sich unsere Entscheidungen auf andere Aspekte des Unternehmens oder Projekts auswirken und diese bei Bedarf anpassen. Sie brauchen Elastizität, um die gleichen täglichen Konstanten zu erfüllen: Unsicherheit und Veränderung. Wir brauchen auch Kommunikation, um die Ressourcen der Gruppe zu nutzen, um neue Ideen zu generieren und diese umzusetzen.
Leider machen uns die Geschwindigkeit und die Veränderungen, die Flexibilität erfordern, gefühllos. Es fließen so viele Informationen zu uns und es sind so viele Entscheidungen zu treffen, dass wir uns schnell daran gewöhnen können, bei der ersten passenden Option zu verweilen. Das heißt, greifen Sie auf Schwarz-Weiß-Denken zurück. Und sobald wir nicht genug Zeit für die Kommunikation haben, bringen wir Beziehungen zu Transaktionen. Immerhin, wenn Sie täglich 300 Nachrichten beantworten, sind Sie auf eine kurze Antwort beschränkt.
Die Folge dieser Verwirrung sind unausgereifte und vereinfachende Lösungen, ohne an Stress, emotionale Spannungen und die naive Hoffnung zu denken, dass irgendeine Art von Technologie und Multitasking eine Lösung bietet.
Der Artikel erschien dank des Buches "Emotional Agility" von Susan David
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