2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Freitag. Die große Bürouhr tickt im Minutentakt. 09:04. Genau dreißig Sekunden später öffnet sich die Tür des Bosses. Sie wird rausgehen, Tanya mit ihren Augen finden und mit dem Kopf nicken, um sie in ihr Büro einzuladen, um über die Woche zu berichten. Normales Arbeitsmoment.
Aber nicht für Tanja. Jedes Mal, wenn sie den Chef sieht, drückt die Angst ihre Kehle wie ein Würgegriff, ihre Zunge wird schwer und unbeweglich. Unter den Blicken des Anführers geraten die Wörter durcheinander und weigern sich, sich in Sätzen aufzureihen. Tanya hasst sich für diese Angst. Beim Verlassen des Büros verspricht sie sich, beim nächsten Mal auf jeden Fall selbst im Griff zu bleiben. Aber die Situation wiederholt sich.
Ich und mein Kunde brauchten etwas mehr als sechs Monate, um dieses Problem zu lösen. Wir fanden vier Gründe für ihre Panik.
Grund 1. Dunkelkammer oder traumatische Erfahrung in der Kindheit
Tanja ist 5 Jahre alt. Sie hilft Mama beim Servieren des Sonntagsessens für die ganze Familie. Eine unbeholfene Bewegung - und eine Kristallvase mit Kirschmarmelade fliegt zu Boden. Süße Pfützen mit Beerenhaufen auf dem Boden, dunkelrote Spritzer auf Möbeln und auf dem Lieblingskleid meiner Mutter.
Zur Strafe wird Tanya in einen engen dunklen Schrank gesperrt. Sie ist beleidigt - sie ist nicht mit Absicht. Und es ist beängstigend: Etwas raschelt in der Ecke. Aber keiner aus dem Haushalt reagiert auf ihr Weinen und Schreien. Die Stunde im dunklen Raum war weder die erste noch die letzte. Je älter Tanya wurde, desto mehr Gründe gab es zur Bestrafung.
Der Chef erinnert latent an Tanyas Mutter – schließlich hat auch sie ungeteilte Macht. Erinnerungen an völlige Hilflosigkeit vor dem strafenden Elternteil tauchen auf. Diese Erinnerungen aktivieren Kindheitsängste und verwandeln einen erfahrenen Profi in ein verängstigtes Mädchen.
Grund 2. Medusa Gorgon in einem Bleistiftrock oder persönliche Merkmale des Anführers
Maria Gennadievna ist erst 35 Jahre alt. Aber sie nimmt bereits eine bedeutende Position im Unternehmen ein. Verantwortungsbewusst, verbindlich, ehrgeizig - sie kennt den Wert von Karrierewachstum und steht daher nicht mit ihren Untergebenen auf Zeremonien. Streng und anspruchsvoll. Maria Gennadijewna erhebt selten ihre Stimme - ihre Anwesenheit reicht aus, um ihre Umgebung zu verwirren.
Tanya versteinert und erfriert unter dem scharfen, abschätzenden Blick des Chefs, während sie mit gleichmäßiger Stimme schimpft, die keine Einwände duldet. Es scheint, dass es keine Chance gibt, mit irgendetwas Recht zu haben. Der kleinste Fehler und es wird keine Gnade geben. Maria Gennadijewna versteht ihr Geschäft: Ihre Aufgabe ist es, jede Minute im Büro den Untergebenen zum Vorteil des Arbeitgebers zu bringen. Angst ist dabei eine gute Hilfe.
Grund 3. Besser zu sein oder persönliche Eigenschaften eines Untergebenen
Tanya ist es seit ihrer Kindheit gewohnt, die Beste zu sein. Erste Plätze im Musikclub bei Berichterstattungskonzerten. Goldmedaille in der Schule. Diplom mit Auszeichnung in Plechanowka. Im Rückstand sein?! Nein! Hier geht es nicht um Tanja.
Die Angewohnheit, immer an der Spitze zu sein, das Selbstwertgefühl abhängig von äußeren Leistungen, die Angst, Fehler zu machen, ist ein hervorragender Nährboden für Unsicherheit und Führungsangst. Schließlich sind es die Chefs, die ein instabiles Selbstwertgefühl angreifen können und die geleistete Arbeit nicht schätzen. Untergebene mit solchen persönlichen Eigenschaften haben selbst bei den loyalsten Führern ständig Angst, einen Fehler zu machen.
Grund 4. Ein Rechenfehler oder eine erfolglose erste Erfahrung in der Kommunikation mit dem Chef
Tanya wurde zur Leiterin einer kleinen Kommunikationsabteilung ernannt. Die erste Woche ist vorbei. Der Bericht wurde erstellt und auf Fehler überprüft.
Zum ersten Mal im Büro von Maria Gennadijewna mit einem Wochenbericht ist Tanja ein wenig besorgt, obwohl sie ihn mehr als einmal überprüft hat. Der Chef schaut von den Zahlen auf und sieht das Mädchen aufmerksam an:
- Hier haben Sie einen Fehler.
- Kann nicht sein! - Tanya wird kalt - Ich habe es mehrmals durchgesehen.
- Ihre Berechnungen sind richtig, aber Sie haben die Zahlen, die Ihnen die Angestellten gegeben haben, nicht überprüft, - in Maria Gennadjewnas Stimme liegt Metall, ihr Blick ist schwer, lähmend, - Sie haben nicht überprüft, aber das ist Ihre Pflicht!
Tanya kam nach dieser ersten Berichterstattung am Freitag für lange Zeit zur Besinnung. Ein Fehler beim Erledigen der ersten Aufgabe und Unzufriedenheit mit der Führungskraft können weitere Spannungen und Ängste in der Kommunikation erzeugen. Vor allem, wenn der Chef seine Unzufriedenheit harsch ausdrückt.
"Töte" Medusa Gorgon oder wie man aufhört, Angst vor dem Boss zu haben
Als Tanya sah, was für ein grausamer Scherz die Angewohnheit, immer an der Spitze zu sein, spielte, fragte sie sich: Ist diese Angewohnheit so gut? Als sie sich an ein kleines verängstigtes Mädchen erinnerte, das in einem dunklen Schrank eingesperrt war, weinte sie lange. Mit Tränen kamen Ängste, Ohnmacht, etwas zu ändern, Wut auf die Eltern wegen der Ungerechtigkeit der Bestrafung. Es wurde die Entschlossenheit geweckt, dies nicht noch einmal passieren zu lassen.
Nachdem sie die Gründe für die Angst analysiert hatte, beschloss Tanya, in die nächste Abteilung zu wechseln. Sie arbeitet seit acht Monaten unter der Aufsicht einer anderen Person. Freitagmorgen verursacht keine lähmende Angst mehr. Nur gelegentlich erinnert sich Tanya, nachdem sie Maria Gennadyevna auf dem Flur getroffen hat, an ihre Erfahrung.
Unsere Treffen mit Tanya gehen weiter. Das eingesperrte Mädchen im Schrank nimmt immer noch zu viel Platz in ihrer Seele ein. Aber immer öfter lächelt Tanya, immer öfter sagt sie, dass sie mit sich und dem, was sie tut, zufrieden ist. Anstelle von „Ich muss“und „Ich muss“tönt es zunehmend: „Ich will“, „Ich mag“, „Ich liebe so sehr“.
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