2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Achtsamkeit dringt immer tiefer in das Geschäftsumfeld ein, umfasst alle Prozesse und erfordert mehr Aufmerksamkeit für sich. Wenn Sie sich mindestens einmal während eines Arbeitstreffens, Geschäftstreffens oder einfach nur eines freundschaftlichen Gesprächs ertappt haben, dass Sie keine Ahnung haben, worum es geht, sollten Sie weiterlesen. Natürlich interessiert Sie das Thema, aber gleichzeitig denkt der Geist an etwas anderes.
Unser Gehirn ist ziemlich „zerstreut“und unsere Gedanken sind „ungehorsam“, weshalb die Praxis des achtsamen Zuhörens zu einem grundlegenden Bestandteil eines sinnvollen und fokussierten Dialogs werden kann. In der Tat, um alles, was der Gesprächspartner sagt, zu erfassen, ist es notwendig, mit dem Verstand im gegenwärtigen Moment zu sein, ohne Bewertungen zuzuhören und zu versuchen, eine Antwort auf eine noch nicht gestellte Frage zu formulieren.
Was ist „bewusstes Zuhören“und wie unterscheidet es sich vom bekannten „aktiven“?
Achtsamkeit ist die Praxis, sich ohne Urteil auf den gegenwärtigen Moment zu konzentrieren. Dies ermutigt die Person, sich dessen bewusst zu sein, was passiert und Sorgen oder Ängste sowie körperliche und emotionale Reaktionen, die durch äußere Reize entstehen können, loszulassen.
Wenn wir auf diese Weise zuhören, müssen wir uns voll und ganz auf unseren Partner konzentrieren und unsere Sinne nutzen, um seine Worte und Gefühle besser zu verstehen. Gleichzeitig gilt es, unparteiisch und interessiert am Thema zu bleiben. Andernfalls können wir die Worte und Handlungen des Gesprächspartners ignorieren.
Untersuchungen zufolge erinnert sich der Durchschnittsmensch nur an 25 % dessen, was er vor ein paar Minuten gehört hat. Der Zweck des achtsamen Zuhörens besteht darin, die ständig laufenden Gedanken zu stoppen, um den Inhalt der Botschaft, die der Gesprächspartner einbringt, zu hören und zu verstehen, und nicht eine persönliche Interpretation.
Vorteile des achtsamen Zuhörens
Wie der amerikanische Autor David Ogsberger sagte:
„Gehört werden“ist dem „Geliebtwerden“so ähnlich, dass wir es kaum unterscheiden können
Persönliche Vorteile des achtsamen Zuhörens:
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Hilft Empathie zu entwickeln
Empathie ist die Fähigkeit, sich bewusst in den aktuellen emotionalen Zustand eines anderen Menschen einzufühlen, ohne den Sinn für die Gründe für diese Erfahrungen zu verlieren. Indem wir achtsames Zuhören praktizieren, verwenden wir Zeit und Energie, um uns in die Lage eines anderen zu versetzen, dem anderen wirklich zuzuhören und seine Motive zu verstehen, die außerhalb der Grenzen dieses Dialogs liegen.
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Entwickelt Selbstbewusstsein
Teil des achtsamen Zuhörens ist die Fähigkeit, sich selbst gut zu verstehen, um starke Beziehungen zu anderen aufzubauen. Wenn wir uns voll auf das Gespräch einlassen können, dann offenbart uns der Partner seine Seiten, die bei einer formellen Teilnahme offensichtlich übersehen worden wären. Je besser wir andere bzw. uns selbst verstehen, desto stärker und vertrauensvoller ist unsere Beziehung.
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Verbessert den Fokus der Aufmerksamkeit
Durch das Üben von Achtsamkeit mit Achtsamkeitszuhören übertragen wir diese Fähigkeit auf andere Bereiche unseres Lebens. Allmählich „lernt“der Geist, sich zu beruhigen und nur auf das zu achten, was jetzt passiert.
Professionelle Vorteile des achtsamen Hörens:
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Verbessert die Qualität der Kommunikation mit Kollegen, entwickelt Kooperation und Initiative
Durch die richtige Kommunikation mit Kollegen können Sie einander ohne Wertung zuhören und mehr Meinungen und Ideen zu verschiedenen Projekten erhalten. Und eine enge Zusammenarbeit führt zu einer erhöhten Teamproduktivität.
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Hilft, stärkere Geschäftsbeziehungen aufzubauen
Als bewusste Zuhörer „verbinden“wir uns, wie es in Mode ist, nicht nur durch das Verstehen von Wörtern, sondern auch durch die Gründe, warum Menschen diese Informationen mit uns teilen. Dieses Verständnis führt zusammen und macht die Zusammenarbeit zuverlässiger.
- Erhöht die Loyalität zur Organisation, weil sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und ihre Meinung berücksichtigt wird.
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Verbessert die Beobachtung, sodass Sie die besten Kandidaten für Arbeitsprojekte auswählen und Aufgaben an sie delegieren können
Wenn wir Achtsamkeitszuhören anwenden, bemerken wir subtilere und wertvollere Nuancen in der Rede des Gesprächspartners. So stellen Sie beispielsweise fest, dass ein Mitarbeiter bei Zahlen mehr auf das Projekt achtet und ein anderer bei der Entwicklung alternativer Entwicklungsstrategien.
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Ermöglicht, dass sich die Verhandlungen auf die Interessen der Parteien und nicht auf ihre Positionen konzentrieren.
Beispiele für achtsames Zuhören:
- Wiederholen Sie in eigenen Worten, was Ihr Partner gesagt hat. Dies ist nicht nur eine Paraphrase, sondern eine Klärung der Bedeutungen und des Verständnisses. Auf diese Weise zeigen Sie Ihr Engagement und Ihre Beteiligung am Dialog.
- Ermutigen Sie die andere Person, mehr zu sprechen, indem Sie nonverbale Hinweise (nicken, lächeln) verwenden und sie direkt bitten, Ihnen mehr zu sagen. Auf diese Weise zeigen Sie Interesse und werten das Gesagte auf.
- Achten Sie darauf, mit dem Gesprächspartner physisch auf Augenhöhe zu sein. Hängen Sie nicht über Ihren Partner und lassen Sie sich nicht über sich „hängen“. Versuchen Sie sicherzustellen, dass der Blickkontakt auf der gleichen Ebene ist – buchstäblich und im übertragenen Sinne werden Sie auf derselben Ebene sein.
- Wenn du deinen Partner absichtlich oder aus Versehen unterbrichst, entschuldige dich und lass ihn seine Gedanken beenden.
- Oft sind wir in einem Dialog und überlegen, was wir als nächstes sagen sollen, während der andere sagt. Lassen Sie stattdessen Ihren Partner Ihre Rede beenden und versuchen Sie, aufgeschlossen zu bleiben.
- Machen Sie danach eine kurze Pause, um über das Gehörte nachzudenken und eine Antwort zu formulieren. Nutzen Sie diese Zeit, um Informationen ohne Labels und Bewertungen wahrzunehmen, um zu überprüfen, ob Sie "auf derselben Wellenlänge" sind. Dabei hilft oft ein tiefes Ein- und Ausatmen.
- Bevor Sie ein Gespräch beginnen, schalten Sie ein, fühlen Sie die Absicht, bewusst zuzuhören. Erinnern Sie sich daran, dass Sie jetzt dem anderen etwas Zeit widmen werden, sehr aufmerksam auf seine Worte sein und Respekt dafür zeigen werden, dass die Person seine Zeit mit Ihnen verschwendet.
- Wenn Sie Ihrem Partner im Moment nicht ganz zuhören können, wählen Sie einen anderen Zeitpunkt für das Gespräch. Es ist in Ordnung, eine Besprechung zu verschieben. Damit zeigen Sie, dass nicht nur der Gesprächspartner wertvoll ist, sondern auch sein Angebot.
- Legen Sie ablenkende Geräte (Telefon, Tablet usw.) beiseite. Es gibt nichts Schlimmeres, als zu versuchen, einer Person, die von ihrem Telefon besessen ist, Informationen zu übermitteln. Dabei geht es nicht nur um die Abwertung des anderen, sondern auch um die Herabsetzung seines Status.
- Fördern Sie den Dialog, indem Sie offene Fragen stellen. Dies ermöglicht es, dieses Gespräch zu vertiefen, zusätzliche Themen für einen neuen Gesprächspartner oder Anlaufstellen für die Zukunft zu finden.
- Erlaube dem Sprecher, Sätze zu vervollständigen, anstatt in Versuchung zu geraten, es für ihn zu tun. Sie müssen hören, was der Gesprächspartner sagen möchte, und dürfen nicht Ihre Fähigkeit zeigen, „Gedanken zu lesen“. Übrigens kann das Ende Ihren Vorstellungen völlig entgegengesetzt sein. Lassen Sie den Sprecher innehalten, um darüber nachzudenken, was Sie als nächstes sagen möchten. Schätzen Sie in der Zwischenzeit, was Sie gehört haben.
- Achte auf deine Gedanken, Gefühle und Empfindungen im Körper, die während des Gesprächs entstehen. Denken Sie nicht nur an den Gesprächspartner, sondern auch an sich selbst, verfolgen Sie, wie sich das Gespräch auf Ihr Wohlbefinden auswirkt. Sind Sie mit allem einverstanden und daher entspannt? Oder gibt es etwas, das Widerstand und Spannung verursacht?
- Achten Sie auf die Intonation und die nonverbalen Manifestationen des Gesprächspartners. Lernen Sie, ein Verhältnis aufzubauen, um das Gespräch angenehm zu gestalten.
Techniken zur Entwicklung eines achtsamen Zuhörens
Praxis des achtsamen Zuhörens
Suchen Sie sich einen Partner, um mit dem Üben zu beginnen. Jeder von euch sollte abwechselnd 3 Minuten lang ununterbrochen sprechen. Machen Sie sich keine Gedanken über das Thema, sprechen Sie einfach drei Minuten lang darüber, was Sie wollen. Es ist in Ordnung, wenn Ihnen die Worte ausgehen und Sie noch Zeit haben. Sie können ein paar Pausen einlegen, um Ihre Gedanken zu sammeln. Wenn Ihre Zeit abgelaufen ist, lassen Sie Ihren Partner 3 Minuten lang ohne Unterbrechung sprechen. Wiederholen Sie die Übung mindestens zweimal, damit alle Zeit zum Reden haben. Besprechen Sie dann Ihre Gefühle.
Unterbrechen Sie Ihr Geschäft, was auch immer es ist, und hören Sie einfach zu.
Klingt einfach genug. Aber hier müssen Sie sich an Konzentration erinnern und Ihre Gedanken nicht durch die Weiten der Fantasie schweifen lassen. Legen Sie die Zeit fest, die Sie bereit sind, Achtsamkeitszuhören zu üben, erstellen Sie einen Zeitplan und halten Sie sich daran. Zum Beispiel übst du jeden Tag von 10 bis 11 Uhr, also hörst du auf, sobald dich jemand anruft. Wenn es nur 5 Minuten sind, ist das in Ordnung, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Gedanken während des Gesprächs nicht wirklich abschweifen. Versuchen Sie nicht, die Ideen der anderen Person zu bewerten oder zu analysieren, sondern nehmen Sie sie einfach auf.
Achtsamkeitspraxis
Wenn Sie eine Minute Zeit haben, um die Übung im Sitzen zu machen, dann ist dies für Sie. Setzen Sie sich bequem hin, schließen Sie die Augen und stellen Sie sich einen Ort vor, an dem Sie sich vollkommen ruhig und friedlich fühlen. Bewege dich mental an diesen Ort und bleibe dort für 1 Minute (5, 10, 15). Anfangs kann es schwierig sein, an Ihrem Ruheplatz zu bleiben, ohne abgelenkt zu werden, aber mit der Zeit werden Sie lernen, schnell in diesen Zustand zu wechseln. Beachten Sie, dass besorgniserregende Gedanken immer seltener auftreten und bei Ihnen keine heftigen Reaktionen hervorrufen. Sich selbst loslassen zu können ist ein wichtiger erster Schritt, um andere Menschen klar zu hören und zu sehen.
Fokussierende Praxis
Diese Praxis ist in der westlichen Philosophie und Psychologie beliebt. Um sich voll konzentrieren zu können, brauchst du drei Fähigkeiten (Qualitäten): Intuition, Selbstbewusstsein und die Fähigkeit, im Moment zu sein. Ihre Entwicklung ermöglicht es Ihnen, Ihre eigene und die Lebenserfahrung anderer zu verstehen, Entscheidungen zu treffen und für sie verantwortlich zu sein. Nehmen Sie eine bequeme Sitz- oder Stehposition ein. Entspannen Sie sich, schließen Sie die Augen und konzentrieren Sie sich 1 Minute lang auf Ihre Atmung. Versuchen Sie, so gut wie möglich zu fühlen, wie die Luft durch die Atemwege strömt, ihre Temperatur, versuchen Sie, an nichts anderes als an das Atmen zu denken. Wiederholen Sie die Übung regelmäßig.
Alle diese Techniken zielen darauf ab, Geduld und Achtsamkeit zu entwickeln. Sie haben auch angenehme Nebenwirkungen in Form von stärkeren Beziehungen, Gelassenheit und gesteigerter Beobachtung. Übe jeden Tag achtsames Zuhören, bis es für dich selbstverständlich ist.
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