Entscheidungsfindung In Der Medizinischen Metapher

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

Je mehr ich mich mit dem Thema Entscheidungsfindung beschäftige, desto mehr staune ich, wie entwickelt die Entscheidungskultur im medizinischen Umfeld ist. Dennoch wirkt sich die Nähe zu Leben und Tod aus. Die Wahrheit hier kann natürlich "ausgeplaudert" werden. Aber das ist noch schwieriger als in vielen anderen Berufsfeldern. Denn das Bein wird schließlich entweder amputiert oder an Ort und Stelle. Gerade im Geschäftsleben ist es so einfach, Zahlen zu manipulieren: "Schauen Sie, von Jahr zu Jahr nimmt die Amputation unseres Beines stetig um 5% ab!"

Respekt vor Wahrscheinlichkeit. Im Bereich der Unternehmens- oder Personalberatung verkaufen Spezialisten oft (nicht immer, aber oft) kein Fachwissen, sondern eine andere Ressource. Zum Beispiel eine Quelle der Ruhe. („Experten mit Personen, die Optimismus und Zuversicht ausstrahlen, betraten den Raum, und MacBooks, die auf Kredit gekauft wurden, erfüllten die Anwesenden sofort mit der Energie der nach Steve Jobs benannten Egreganten der Integrität und des Perfektionismus“). Dementsprechend scheinen die Kunden nicht zu zahlen, um die Situation zu verdeutlichen. Und nicht dafür, dass jemand in dem Moment, in dem sie sich der unangenehmen Wahrheit über ihre eigenen Angelegenheiten stellen müssen, kitschig mit ihnen war. Manchmal zahlen Kunden einfach dafür, dass sich ihre ängstlichen Muskeln eine Weile entspannen. Nun, es ist, als würde man zu einem Masseur gehen.

Während kein Gastroenterologe oder Onkologe mit Selbstachtung zu einem Patienten sagen wird: „Meine Liebe, hier in New York, bereits letzten Monat hat ein Arzt ein neues Medikament gefunden, drei Patienten erholten sich, ich erzähle Ihnen einen Geschäftsfall und im Allgemeinen, komm zu meinem Seminar, Kundenrabatt für dich." Denn solche Reden übersetzen einen Arzt mit Selbstachtung in einen Status, den man sich selbst vorstellen kann. Stattdessen werden im medizinischen Umfeld relative, prozentuale Wahrscheinlichkeiten oft bescheiden verwendet. "Laut umfangreichen quantitativen Studien wird die Überlebensrate um 5% erhöht." "Die Wahrscheinlichkeit, dass die Krankheit zurückkehrt, wird um 10 % reduziert." "Lassen Sie uns diese Kombination von Behandlungen ausprobieren und die Reaktion des Körpers betrachten."

Sofortige Rückmeldung. Offiziell ist es unter Ärzten nicht üblich, die Arbeit eines Kollegen zu kritisieren. Ebenso wie in der wissenschaftlichen Gemeinschaft schreibt der Autor niemals einen Artikel in der ersten Person Singular. Nicht „ich“, sondern nur „wir“. Da sich niemand persönlich verpflichtet, die Genesung zu garantieren, verpflichtet sich auch niemand, die Entscheidungen eines anderen offiziell zu verurteilen. Das ist dasselbe.

Daniel Kahneman, renommierter Psychologe und Wirtschaftsnobelpreisträger, warnt: Vertrauen Sie nur den Prognosen derjenigen Experten, die aufgrund der Besonderheiten ihres Berufes sofortige Rückmeldungen zu ihrem Handeln erhalten. Krankenschwestern, Feuerwehrleute. Im Bereich der Werbeberufe sind dies Spezialisten, die sich mit der Online-Werbeplatzierung befassen. Aber Prognosen zu konkreten zukünftigen Ereignissen und nicht generelle Trends etwa von Politikwissenschaftlern und Finanzberatern sind eine große Frage. Sechs Monate später, wenn sich die Ereignisse zu manifestieren beginnen, werden sie sich selbst nicht erinnern, wovon sie überzeugt waren, was sie bezweifelten oder einfach als Schlagwort hinzufügten, von der Unterhaltung mitgerissen.

Respekt für Protokolle und Testergebnisse. Natürlich ist es furchtbar interessant, in den Geisteswissenschaften zu arbeiten, die gerade entstehen und die Philosophen immer wieder zwingen, die Kriterien der Wissenschaftlichkeit zu revidieren. Psychologie, Verhaltensökonomie. Aber manchmal scheint uns die Angewohnheit, alles von Grund auf neu zu erfinden, einen grausamen Scherz zu spielen. Es schadet nicht, von konservativeren Ärzten Respekt für internationale Protokolle und Vereinbarungen der internationalen Gemeinschaft zu übernehmen. Manchmal reicht es aus, sich nicht auf das Bedürfnis nach intellektueller Selbstdarstellung oder einer ironischen Haltung gegenüber den Vorgängern zu verlassen, die der postmoderne Mensch so hoch schätzt. Manchmal reicht es aus, sich einer Behandlung zu unterziehen, die den Punkten entspricht, auf die sich die Weltgemeinschaft in den letzten hundert Jahren irgendwie geeinigt hat. Lassen Sie sich testen. Und stellen Sie sicher, dass Sie gesund sind.