2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42
Haben Sie Manager jeglicher Ebene getroffen, die von ihrer Kompetenz überzeugt sind und die mit dem Team zusammenarbeiten, basieren auf den folgenden falschen Überzeugungen:
- Das Team wird nach den gleichen Regeln aufgebaut, sei es eine Armee, ein Unternehmen oder ein Gateway.
- Alle gleich, unabhängig von den Ergebnissen der Arbeit und Disziplin.
- Selbstbestätigung auf Kosten der Mitarbeiter ist keine Sünde - sie werden weniger launisch sein.
- Mitarbeiter gegeneinander auszuspielen ist auch keine Sünde - sie werden aufeinander aufpassen und weniger stehlen.
- Respekt vor einem anderen Menschen ist eine Illusion - alles basiert auf Angst.
- Narren sind vorhersehbar und überschaubar, Andersdenkende sind gefährlich.
- Sie müssen eine persönliche Beziehung zu Ihren Mitarbeitern wie Familienmitgliedern pflegen, um sie an der engen Leine zu halten.
- Je weniger sie wissen, desto besser schlafen sie.
- Der Fokus der Mitarbeiter liegt nicht auf dem maximalen Gewinn (je höher das Einkommen, das Sie in das Unternehmen einbringen, desto höher ist Ihr Einkommen), sondern auf der maximalen Ersparnis für einen mageren Bonus.
- Das Verbot der eigenen Meinungsäußerung und innovative Vorschläge - nicht streiten!
- Freitagsfeste vereinen das Team, und wer nicht bei uns ist, ist gegen uns.
- Aufrechterhaltung des emotionalen Stresses im Team.
- Ein guter Mitarbeiter ist jemand, der ständig spricht und mir seine Loyalität zeigt. Wenn jemand nur mit Arbeit beschäftigt ist, ist nicht klar, was in seinem Kopf vorgeht.
- Unhöflichkeit und Lügen sind auch keine Sünde - lassen Sie die Tiere ihren Platz wissen.
- Jeder sollte dich mögen und mir zeigen, dass du wenigstens mit etwas beschäftigt bist.
- Schweigen der Konflikte - "wenn es nur nicht an die Oberfläche kommt."
- Jeder Mitarbeiter kann leicht ersetzt werden - sie tun immer noch nichts.
Keine dieser Überzeugungen führt zu den erwarteten Ergebnissen:
- der Führer wird wegen seiner Inkonsequenz verachtet, - die Zahl der Konflikte und Diebstähle wächst, - die Regeln gedeihen "wo immer du arbeitest - nur nicht arbeiten", "warum einem Manager die Wahrheit sagen, der jede Lüge kauft", "wenn sie etwas vor mir verbergen, dann gibt es wirklich etwas zu verbergen", - Beibehaltung der Illusion von Arbeit „Solange Sie so tun, als würden Sie uns ein Gehalt zahlen, werden wir so tun, als würden wir arbeiten“, „Kopf gesenkt“und „Alle Chefs wissen, wer…“.
- und latente "versteckte" Konflikte sind in der Regel in der Lage, jedes Kollektiv zu zerstören.
All dies sind Symptome des Terminator-Managements, und nach Ansicht westlicher Soziologen ist es diese Form des Managements, die in unserem Land im laufenden Jahrhundert florieren wird. Stimmen Sie zu, es ist eine Schande, solche Vorhersagen zu rechtfertigen. Und Ihnen …? Was ist ein Terminator-Manager? Dies ist eine Führungskraft, die nicht von der Motivation zum Erfolg angetrieben wird, sondern von der Angst, ein Unternehmen oder einen Arbeitsplatz zu verlieren. Wie Sie verstehen, gibt es im Team des Terminator-Managers keine effektiven Mitarbeiter, und wenn sie versehentlich dort auftauchen, werden sie sofort aus dem Team überlebt, weil es „Feinde in der Nähe“gibt. Die Umsätze sinken und die Angst, ein Unternehmen zu verlieren, wächst. Das ist der "Groundhog Day" oder das Laufen in einem Rad. Alles ist wie im biblischen Gleichnis: "Wer in Angst fürchtet, ist nicht perfekt in der Liebe." Wer nicht an einem Tag stecken bleiben will, steht vor der ewigen Frage – „Was tun“?
Die Bildung eines gesunden Teams basiert auf 2 Hauptprinzipien:
- Erstens ist es die persönliche Verantwortung für das Teamergebnis der Arbeit jedes Mitarbeiters.
- Zweitens ist es die Motivation jedes Mitarbeiters, möglichst effizient zu arbeiten, um ein einziges Teamziel zu erreichen.
Stimmen Sie zu - alles ist extrem einfach.
Dann stellt sich die nächste Frage: "Wie erreicht man das?"
Persönlich bevorzuge ich das vom deutschen Psychologen Klaus Fopel vorgeschlagene Teambuilding.
Unterteilen wir das Arbeitsschema bedingt in 7 Phasen und erhalten Sie Folgendes:
Stufe 1 - Diagnose der Gruppendynamik
In dieser Phase gilt es, auftretende Probleme in der Beziehung der Mitarbeiter zu erkennen und Außenstehende in das Team zu integrieren. Struktur, Tiefe und Potenzial von Vertrauen werden untersucht; die Macht- und Einflussstruktur im Team; die Geschichte des Teams und seines Anführers wird enthüllt
Stufe 2 - Normalisierung von Beziehungen.
Hier wird den Mitarbeitern Selbstauskunft und freie Mitgefühlsäußerung beigebracht. Analysieren Sie ihre Zufriedenheit und Unzufriedenheit mit der Arbeit im Team, öffentlichen und privaten kollektiven Regeln. Die Diagnose der inneren Atmosphäre ist im Gange. Mitarbeiter werden im produktiven Umgang geschult, Einstellungen zu Beruf und Arbeit, angestrebter und möglicher Berufsweg und individueller Arbeitsstil untersucht.
Stufe 3 - Organisation der Arbeit des Teams.
Es werden die Arbeitsweise des Teams und die Vielfalt der Positionen in Bezug auf die Bezugspersonen, der Stil der Teamführung und die Gründe analysiert:
- Produktivitätsverlust, Boykott oder Apathie, - erhöhte Feindseligkeit und Beschwerden, - verschwommene Vorstellung von Handlungen zu einem bestimmten Zeitpunkt und Missverständnis von Entscheidungen, - Mangel an Aktivität und Initiative,
- Abhängigkeit vom Führer oder negative Einstellung ihm gegenüber.
Phase 4 - Vorbereitung auf Veränderungen in der Zusammensetzung oder Führung des Teams. In dieser Phase werden die Reaktionen der Mitarbeiter auf aufkommende Probleme untersucht und ihnen wird beigebracht, Prioritäten zu setzen; diagnostizieren Sie die Kernwerte der Organisation, um das Engagement und die Begeisterung der Mitarbeiter, das Vertrauen und das Gefühl der Sicherheit zu fördern. Sie untersuchen auch den Grad der Mitarbeiterbeteiligung im Team.
Stufe 5 - Effektives Funktionieren des Teams als soziales System. Der Artikel untersucht Machtansprüche in einer ungewöhnlichen Situation und informelle Verbindungen von Teammitgliedern; an der Leistungssteigerung wird gearbeitet. Loyalität und Neutralität des Leaders gegenüber dem Team als Ganzes werden wiederhergestellt.
Stufe 6 – Eine klare Verteilung und ein klares Verständnis der Aufgaben durch jeden Mitarbeiter in den folgenden Fällen:
- Reorganisation oder Bildung eines neuen Teams, - Änderungen in der Liste der funktionalen Verantwortlichkeiten oder das Anwachsen von Konflikten, - Fehlen klarer Richtlinien bei der Arbeit oder Diskussionen mit dem Leiter.
Gleichzeitig werden die Gründe für die Geheimpolitik der Gewerkschaften untersucht und die Arbeit jedes Mitarbeiters separat analysiert.
Stufe 7 – Kompromisse. Mitarbeiter lernen gemeinsam, ihre Wünsche mit dem gemeinsamen Ziel des Teams in Einklang zu bringen und mit konstruktiven Widersprüchen zu arbeiten und Pseudolösungen abzulehnen. Es wird die Fähigkeit entwickelt, adäquate Entscheidungen zu treffen, die Konflikte aufdeckt und Streitigkeiten unter Berücksichtigung der Sichtweise anderer Menschen vermeidet. Mitarbeiter lernen auch, Wertschätzung und Dankbarkeit für die Verdienste anderer zu zeigen; Hilfe von anderen in ihrer beruflichen Entwicklung erhalten.
Wenn Sie diese Arbeit bei einem professionellen Trainer bestellen, dauert jede Phase nicht länger als 9 Stunden. Die Ausnahme bildet die 6. Stufe – hier dauert die Arbeit mit jedem Mitarbeiter bis zu 3 Stunden. Nimmt der Leiter nicht an dieser Arbeit teil, ist das Training ineffektiv und sogar schädlich, denn "Die Unterschichten wollen nicht mehr im alten Stil leben, und die Oberschichten wissen noch immer nicht, wie sie neu regieren sollen." Aktive Erholungsformen wie Seilgarten, Teambuilding-Besuch usw. Aktivitäten sind eine großartige Ergänzung zur Teambuilding-Arbeit, aber Teamprobleme allein lösen sich nicht.
Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit und wünsche Ihnen noch einmal, dass Sie aus eigener Erfahrung von der außergewöhnlich hohen Effizienz der Ausbildungsarbeitsform überzeugt sind. Viel Glück und Erfolg für Ihr Unternehmen!
Larisa Dubovikova - Psychologin, Business-Coach.
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