Effektiv Kommunizieren Lernen

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 15:42

Mit Therapie verbessern wir unser Leben. Dieser Prozess ist nicht schnell und verantwortungsbewusst. In der Zwischenzeit beschäftigen wir uns mit unseren inneren Problemen, was tun mit unseren Mitmenschen und der aktuellen Ordnung der Kommunikation mit ihnen?

Wir sind von Menschen umgeben, die wir nicht ändern können. Oft bereitet uns die Kommunikation mit ihnen Unbehagen und Missverständnisse der Situation. Warum kannst du keine Beziehung aufbauen? Warum kannst du etwas nicht erklären? Wie können Sie Ihr Verhalten besser verstehen? Wie vermeidet man Konflikte?

Wir können uns daran erfreuen, dass wir alle anders sind, und uns so kommunizieren, verstehen und bereichern, uns entwickeln und zufrieden sein, oder wir können uns "aufregen", weil andere anders aussehen oder uns nicht verstehen und manchmal schimpfen … Das ist unsere Entscheidung, die Entscheidung treffen wir selbst.

Beim Aufbau von Interaktion können wir feststellen, zu welchem Psychotyp eine bestimmte Person gehört. Analysieren Sie als Nächstes die Beschreibung von Psychotypen, ihre Stärken und Schwächen, die Kanäle, über die sie effektiv angesprochen werden können, wofür sie gelobt werden sollten und wie man mit ihnen bei Stress umgeht. Somit erhalten wir ein hervorragendes Werkzeug für den Aufbau einer effektiven Interaktion. Sie müssen dafür kein Psychologe sein (für Psychologen gibt es tiefere Werkzeuge von demselben Kuller).

So….

Es gibt eine sehr außergewöhnliche Person in der Transaktionsanalyse. Taibi Kahler.

Bereits 1979 identifizierte Taibi Kahler die Kommunikationskanäle und 6 Persönlichkeitstypen. Und er verglich sie mit den Typen von Paulo Vare (3 Türen), der die geeignete Vorgehensweise zur Kontaktaufnahme (offene Tür) und die zu vermeidende (Falltür) beschreibt. Es schlägt auch mit jeder Persönlichkeitsanpassung weitere Richtungen für die Veränderung (Zieltür) vor. Er unterteilte die Menschen in die Wahrnehmung von Informationen durch Gefühle, Gedanken oder Verhalten.

Das heißt, eine Person nimmt Informationen über einen der Kanäle (offene Tür) wahr und die anderen Kanäle sind für ihn weniger klar.

1978 veröffentlichte Tybee die Ergebnisse. Karpman riet Tybee, seine Gedanken in eine Matrix zu schreiben.

Und weg gehen wir)

Tybee wurde zum Schöpfer des Prozesstherapiemodells (PTM) und des Prozesskommunikationsmodells (PCM), die effektiv in Vertrieb, Management, Bildung, Erziehung, Ausbildung, Beziehungen, Teamarbeit sowie bei der Bewertung und Vorhersage persönlicher und beruflicher Qualitäten eingesetzt werden.

Während seiner Tätigkeit bei der American Aerospace Agency (NASA) entwickelte er auf Basis seiner Theorie eine Methode zur Auswahl von Astronauten. Er war Berater und Freund des ehemaligen Präsidenten Clinton und war dessen Berater während des Präsidentschaftswahlkampfs. Und er ist auch sehr unternehmerisch und daher sind die Einzelheiten seiner Theorie nur gegen Geld und unter Geheimhaltungsvereinbarung zu bekommen. Also alles beschrieben unten ist aus offenen Quellen entnommen und schadet unserem lieben und respektierten Tybee nicht)

Also, lass uns beginnen.

Tybee hat ein Koordinatensystem eingeführt, das "Ihr Verhalten" in zwei Achsen teilt.

Die erste Achse ist Aktivität

Auf der Skala sollten zwei Punkte als Bandbreite Ihres Verhaltens in verschiedenen Situationen notiert werden. Wenn Sie eine aktive Position im Leben einnehmen, immer lieber die Initiative ergreifen, dann ist dies die äußerste obere Position. Wenn "es sich von selbst löst", die Dinge von selbst gehen lassen, sich zurücklehnen, eine Entscheidung ständig verschieben - dann ist dies eine extrem niedrige Position. In der Kontaktanbahnung aktiv zu sein, bedeutet, einen inneren Auslöser zu haben und bereit zu sein, selbst in einen Dialog zu treten. Wenn Sie erwarten, dass Ihr Gesprächspartner Sie zur Kommunikation "einlädt", dann ist dies der untere Teil des Diagramms

Die zweite Achse spiegelt Ihre Beteiligung an der Beziehung wider

Bist du bereit, eine Beziehung zu pflegen oder konzentrierst du dich auf deine Ziele und Beziehungen sind für dich zweitrangig? Ganz links bedeutet, dass Sie bereit sind, Ihre Ziele für die Aufrechterhaltung der Beziehung zu opfern (engagiert), ganz rechts bedeutet, dass Sie nicht bereit sind, eine Beziehung aufrechtzuerhalten und sich auf Ihre persönlichen Ziele konzentrieren (outgoing). Wir markieren den Bereich entlang dieser Achse. Wir erhalten eine bestimmte Figur unseres Verhaltens oder das Verhalten einer Person, mit der wir "eine Beziehung regeln" wollen.

Wir müssen verstehen, dass es höchstwahrscheinlich keine eindeutige Dominanz jeglicher Art von Verhalten geben wird. Aber es wird einen Staat (oder zwei ungefähr gleich) geben, in dem Sie die meiste Zeit verbringen.

Der dritte Parameter ist die Umgebung

Typologie der bevorzugten Interaktion: "one-on-one", "one-group", "group-group" (von Gruppe zu Gruppe gehen, ohne einer Gruppe anzugehören).

Das heißt, wir müssen definieren Umgebung in dem sich Menschen gerne aufhalten, in dem sie sich wohl fühlen, das ist eine bestimmte Gruppe (Familie, Kollegen, Freunde), Kommunikation mit einer bestimmten Person (Kollege, Chef, Partner, Kind), Einsamkeit - bei sich bleiben, Oder a problemloser Übergang von der Gruppe zu einer Gruppe (eine Gruppe von Freunden, Kollegen oder jemand, der sich zufällig in der Nachbarschaft aufhält).

Die Umgebung, die Menschen bevorzugen, ist eine Komfortzone für eine Person.

Kommen wir nun zurück zu den „Türen“– Kanälen zum Empfangen und Empfangen von Informationen. Der Hauptkanal ("Offene Tür") ist die komfortabelste Art der Informationswahrnehmung, die beiden anderen sind für eine bestimmte Person nicht zugänglich. Unzugänglich, aus Sicht der Wahrnehmung, werden sie dich bestenfalls nicht verstehen, schlimmstenfalls werden sie beleidigt. Das heißt, wir sprechen über den komfortabelsten Modus für den Erstkontakt.

Emotionen: Menschen, deren primäre Wahrnehmung Emotionen sind, bewerten Menschen und Dinge danach, wie sie sie empfinden. Sie sind warmherzig, mitfühlend und sensibel. Unter Stress neigen diese Menschen dazu, unentschlossen zu sein, Entscheidungen zu treffen und werden höchstwahrscheinlich anfangen, Fehler bei ihren üblichen Aktivitäten zu machen und sich selbst überkritisch zu werden.

Gedanken: Menschen, deren primäre Wahrnehmung Gedanken sind, analysieren Menschen und Dinge anhand von Daten und Informationen. Sie sind logisch, verantwortungsbewusst und organisiert. Im Stress nehmen diese Menschen lieber alles unter die vollständige Kontrolle, anstatt die Verantwortung zu delegieren (die Kontrolle über andere zu übernehmen) und werden höchstwahrscheinlich andere angreifen und ihnen mangelnde Intelligenz vorwerfen.

Meinungen: eine Person, deren primäre Wahrnehmung Meinungen sind, bevorzugt Menschen und Dinge zu bewerten, Meinungen zu bilden und zu teilen. Sie sind aufmerksam, gewissenhaft und loyal. Wenn sie gestresst sind, neigen diese Menschen dazu, negative Momente zu bemerken, anstatt zu sehen, was richtig gemacht wird, und neigen eher dazu, ihre Überzeugungen aktiv zu fördern oder sogar auf einen "Kreuzzug" zu gehen.

Aktionen: Menschen, deren primäre Wahrnehmung das Handeln ist, schauen auf die Welt und erleben sie. Sie sind überzeugend, anpassungsfähig und schnell und immer liebenswert. Unter Stress neigen sie dazu, von anderen zu erwarten, dass sie für sich selbst sorgen, und bei tieferem Stress neigen sie eher dazu, zu manipulieren, Regeln zu brechen und negativ zu dramatisieren.

Reaktionen: Menschen, deren primäre Wahrnehmung Reaktionen sind, reagieren auf Menschen und Dinge aus den Positionen von "Gefällt mir" oder "Abneigung". Sie sind verspielt, spontan und kreativ. Wenn sie gestresst sind, neigen sie dazu, Verantwortung nicht ausreichend zu delegieren (verlagern) und neigen eher dazu, anderen die Schuld zu geben und so zu tun, als wären sie unschuldig.

Untätigkeit: eine Person, deren primäre Wahrnehmung Untätigkeit ist, wird durch die Handlungen anderer Menschen motiviert. Sie sind ruhig, kreativ und reflektierend. Bei Stress neigen sie dazu, sich zurückzuziehen, Routinearbeiten zu verrichten, die nichts mit dem aufgetretenen Problem zu tun haben, und neigen dazu, eine passive Erwartungshaltung einzunehmen. (Kahler, 2008, S. 39-42)

Wir haben zuvor den Quadranten bestimmt, in dem sich unsere Person häufiger befindet.

Schauen wir uns nun die elterlichen Anweisungen und Treiber an. Treiber stellen einen unbewussten inneren Druck dar, der uns zwingt, auf eine bestimmte Weise zu handeln, zum Beispiel zu eilen, Perfektionist zu sein, Emotionen zu verbergen usw. Oft sind diese Maßnahmen unangemessen oder nutzlos, um Ergebnisse zu erzielen. Sie befriedigen in der Regel interne Bedürfnisse und sind keine Reaktion auf reale Ereignisse.

Und mal sehen, wie die Treiber in den Quadranten angeordnet sind. Wir haben einen langen Prozess begonnen, aber einen interessanten)))))

Nun, das ist der Höhepunkt)))

Tybee identifizierte Anpassungen in 6 Quadranten.

Es können mehrere Anpassungen gleichzeitig vorliegen, nämlich frühere (primäre oder Überlebensanpassungen) - schizoide und paranoide - oft kombiniert mit späteren sekundären (exekutiven) Anpassungen

Weitere Informationen zur Anpassung und zum Aufbau der Kommunikation mit ihnen im nächsten Artikel)))