Emotionaler Intellekt. Flüstern Der Vernunft Oder Die Stimme Des Herzens ..?

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Emotionaler Intellekt. Flüstern Der Vernunft Oder Die Stimme Des Herzens ..?
Emotionaler Intellekt. Flüstern Der Vernunft Oder Die Stimme Des Herzens ..?
Anonim

Wahrscheinlich haben sich viele von uns manchmal gefragt, was es einigen Menschen ermöglicht, in kontroversen Situationen die richtigen Worte, Intonationen und korrekten Argumente zu finden, während andere Menschen, die vielleicht nicht weniger gebildet sind, sich verlaufen, verwirrt sind und das Ziel nicht erreichen.

Wir können auch Beispiele dafür aufspüren, dass manche Menschen unter ähnlichen Ausgangsbedingungen (sozial, finanziell, kulturell, alt) sehr viele Freunde finden, souverän die Karriereleiter hinaufsteigen, leicht aus Konfliktsituationen herauskommen und angenehme Beziehungen zu aufbauen sowohl Chefs als auch Untergebene. Andere, die versuchen, die "Trumpfkarte" ihrer Professionalität, ihres Ehrgeizes und ihrer guten Absichten auszuspielen, stolpern bei fast jedem Schritt, sammeln eine große Anzahl von Ressentiments, leiden unter inneren Konflikten und machen andere für ihre Fehler verantwortlich.

In diesem Zusammenhang fällt mir ein bekannter Witz ein:

- Herren! Wieso das?! Warum hat mein Trumpf-Ass nicht gespielt?

- Ausrichtung, mein Freund, Ausrichtung!

Wir können dieses Phänomen auf verschiedene Weise nennen: Intuition, effektive Kommunikationsfähigkeit, Professionalität, persönlicher Charme am Ende.

Bis vor kurzem dachten wir, dass der IQ-Wert den Erfolg eines Menschen im Leben beeinflusst, und die meisten von uns können sich an den sakramentalen Satz unserer Eltern erinnern: "Studieren! … sonst …"

In den späten 1980er und frühen 1990er Jahren gab es eine echte Revolution im Verständnis der Bedeutung der emotionalen Intelligenz. Der Grund dafür sind die Erkenntnisse von Psychologen, die die Fähigkeiten erfolgreicher und wohlhabender Führungskräfte untersucht haben. Es stellte sich heraus, dass der IQ nur sehr wenig Einfluss auf den Erfolg hat: Er wird viel stärker durch die effektive Interaktion mit anderen beeinflusst; die Fähigkeit, Emotionen als wichtige Signale wahrzunehmen; die Fähigkeit, sich und andere zu motivieren, Menschen und die Gesamtsituation positiv zu beeinflussen; die Fähigkeit, mit Ihren eigenen Emotionen umzugehen und ihnen nicht zu erlauben, das Erreichen des Ziels zu beeinträchtigen.

Das traditionelle Verständnis von Intelligenz und IQ umfasste diese Aspekte nicht. Daher wurde ein neues Konzept eingeführt - emotionale Intelligenz (EI).

2002 wurde auch der wichtigste Moment in der Frage der detaillierten Untersuchung der emotionalen Intelligenz. Der Wirtschaftsnobelpreis wurde den Psychologen D. Kahneman und W. Smith für ihre Forschung auf dem Gebiet der Verhaltensökonomie verliehen. Wenn wir kurz über die Ergebnisse sprechen, ist bewiesen, dass Menschen, die Entscheidungen treffen, meistens nicht von logischer Intelligenz, sondern von Emotionen geleitet werden.

Was ist emotionale Intelligenz?

Die grundlegende Definition von EI umfasst das Konzept der Fähigkeit einer Person, ihre Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen, zu bewerten und zu steuern. Es ist die emotionale Intelligenz, die unser Verhalten, unsere Entscheidungen und Handlungen beeinflusst.

Die fünf wichtigsten Komponenten der emotionalen Intelligenz sind Selbstwahrnehmung, Selbstregulation, Motivation, soziale Kompetenz und Empathie.

Interessanterweise ist die EI bei jungen Menschen viel niedriger – weil sie die Gewohnheit verlieren, live zu kommunizieren. Jugendliche des 21. Jahrhunderts verbringen von Kindheit an viel Zeit am Computer, werden weniger gesellig, "lesen" andere Menschen schlechter und nehmen selten Live-Kontakt zu ihnen auf. In einigen Ländern, zum Beispiel in den USA, gibt es ganze Programme, in denen jungen Menschen beigebracht wird, EI zu entwickeln.

Es ist tatsächlich sehr schwierig, emotionale Fähigkeiten zu messen. Am häufigsten überzeugen uns Tests davon, dass wir unsere Emotionen kontrollieren können. Ein genaueres Ergebnis liefern separate Tests, die darauf abzielen, den Pegel jeder Komponente des EQs zu messen. Am genauesten sind die Ergebnisse, die wir erhalten, wenn wir direkt mit einem Psychologen zusammenarbeiten und nicht auf unseren eigenen oder auf speziellen Internetseiten. Einzige Ausnahme von dieser Regel sind Fragebögen zur Fähigkeit, Mimik und Körpersprache zu lesen.

An welchen Anzeichen können wir unser niedriges EI-Niveau bestimmen?

- Häufiges Gefühl, dass andere uns nicht verstehen, was uns aufregt;

- wir sind überrascht, wenn andere unsere Kommentare übel nehmen und denken, dass ihnen alles zu nahe liegt;

- wir erwarten von anderen, was wir selbst können;

- wir finden immer die Schuldigen, aber wir geben uns nie die Schuld;

- Wir finden es irritierend, dass andere von uns erwarten, dass wir ihre Gefühle verstehen.

Ein hoher EI-Koeffizient kann bei sich selbst sicher diagnostiziert werden, wenn:

-wir sind in der Lage unsere Emotionen zu erkennen

- Wir geben uns in bestimmten Emotionen zu und teilen sie nicht in würdig und unwürdig auf.

-wir wissen, wie wir unsere Emotionen kontrollieren und nicht ihr Sklave werden.

Wir sind in der Lage, Empathie zu zeigen und die Emotionen anderer Menschen ohne Worte zu verstehen.

Hier ist es logisch, die Frage zu stellen: Was ist zu tun, wenn sowohl Anzeichen für ein hohes als auch für ein niedriges EI-Niveau vorliegen..?

In diesem Zusammenhang sind die Dinge recht optimistisch.

Im Gegensatz zum IQ, der sich im Laufe des Lebens nicht wesentlich ändert, kann die emotionale Intelligenz unabhängig vom Alter entwickelt werden.

Wie gut ein Mensch sich selbst versteht, so gut ist seine EI entwickelt.

Wir beeinflussen uns gegenseitig, auch wenn wir schweigend im selben Aufzug fahren. Dies liegt daran, dass das menschliche System, das mit Emotionen verbunden ist, im Gegensatz zu allen anderen Systemen offen ist: Durch subtile und subtile, aber zahlreiche Signale spüren wir den emotionalen Zustand des anderen, auch wenn wir nichts sagen. Außerdem sind Emotionen und Zustände ansteckend: Menschen sind nach einiger Zeit des Zusammenseins von demselben emotionalen Zustand durchdrungen. Wenn Sie diesen Bereich der EI entwickeln – zum Beispiel bei Schulungen zur Einflusspsychologie – können Sie lernen, Menschen mit der richtigen Idee und Emotion anzustecken; überzeugen, die Interessen und Wünsche des Gegners verstehen; schaffen die richtige Atmosphäre und das emotionale Klima in Ihrem Team.

Wenn wir darüber sprechen, wie Sie Ihre emotionale Intelligenz entwickeln können, sollten Sie hier ein paar einfache Tipps beachten, die Ihnen helfen, Ihre emotionalen Fähigkeiten zu verbessern

Verstehe deine Emotionen. In der Lage sein, zwischen ihren Feinheiten zu unterscheiden, nach Quellen für Ressourcen und Freude zu suchen.

Achte auf deine emotionalen Reaktionen.

Achte darauf, was mit dir und um dich herum passiert, und versuche zu verstehen, wie du diese Phänomene auf emotionaler Ebene empfindest.

Hören Sie auf Ihre Körpersprache. Unterdrücken Sie keine körperlichen Manifestationen von Gefühlen.

Beschweren Sie sich nie, sondern geben Sie sich aufrichtig in bestimmten Emotionen zu, auch wenn sie schmerzhaft oder traumatisch sind. Regisseure, Schriftsteller, Filmhelden).

Lerne, in jeder Situation ruhig zu bleiben und Stress zu kontrollieren

Es gibt eine Regel von 6 Sekunden – so viel vergeht zwischen der ersten emotionalen und der zweiten nachdenklichen Reaktion. Diese Zeit ist uns gegeben, damit wir schweigen und somit keine Zeit haben, Unfug zu machen, sondern mit Emotionen umzugehen und adäquat zu reagieren. Erfolgreiche Führungskräfte, Verhandlungsführer und Manager haben genau diese Art von "intellektuell-emotionaler", bewusster und nicht unkontrollierter, destruktiver Reaktion.

Seien Sie in Beziehungen offen und freundlich. Diese beiden Eigenschaften gehen praktisch Hand in Hand mit emotionaler Intelligenz.

Empathiefähigkeiten entwickeln. Dies wird Ihnen beibringen, die Gefühle anderer Menschen zu verstehen und Ihre Emotionen mit ihnen zu teilen.

Lernen Sie zuzuhören. Sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne. Nicht nur Worte sind wichtig, sondern auch Ton, Ausdruck, Körpersprache im Moment des Sprechens. Mit einem gewissen Geschick in diesen Parametern können Sie sogar lernen, zwischen Wahrheit und Falschheit zu unterscheiden.

Seien Sie emotional ehrlich. Auf die Frage „Wie geht es Ihnen?

Üben Sie die gewünschten Reaktionen. Du kannst dich nicht zwingen, Emotionen zu fühlen oder nicht zu fühlen, aber du kannst entscheiden, wie du darauf reagierst. Für eine Kleinigkeit verloren? Machen Sie eine Schlussfolgerung und halten Sie sich das nächste Mal zusammen,

Entwickeln Sie ein emotionales Gedächtnis

Sie können ein spezielles Tagebuch führen und dort Ihre emotionalen Reaktionen aufschreiben. Indem Sie es im Laufe der Zeit erneut lesen, werden Sie in der Lage sein, sich selbst von außen zu betrachten, zu verstehen, was Sie richtig gemacht haben oder nicht, und Ihr zukünftiges Verhalten zu korrigieren.

Das Vorhandensein emotionaler Intelligenz in einer Person macht sie selbstbewusster in ihren Wünschen. Solche Menschen erholen sich schnell von Stress, sie sind sehr resistent dagegen, das Leben wirkt ruhiger, wenn man eine hohe emotionale Intelligenz hat.“

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